Le migliori RC Auto 2026

La classifica delle migliori assicurazioni auto in Italia

L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF) presenta la 12ª edizione dello studio dedicato alla qualità delle principali compagnie assicurative attive nel mercato RC Auto italiano, realizzato in collaborazione con il Media Partner La Repubblica A&F.

Anche quest’anno la nostra analisi ha dato spazio alla voce diretta degli automobilisti italiani, con l’obiettivo di individuare le compagnie che si distinguono per affidabilità, efficienza e soddisfazione del cliente. La valutazione si è basata su otto dimensioni fondamentali della qualità, tra cui assistenza, trasparenza, innovazione e convenienza economica. Solo le compagnie capaci di superare la media complessiva del campione in questi ambiti ottengono i sigilli ufficiali rilasciati dall’ITQF, riconoscimento che rappresenta per i consumatori una guida affidabile nella scelta e per le aziende un attestato concreto di eccellenza nel servizio.

Il 2026 si apre in un contesto ancora complesso per il settore assicurativo. L’andamento dei premi RC Auto continua a risentire delle dinamiche macroeconomiche, tra inflazione, incremento dei costi di riparazione e rincari energetici. In uno scenario che incide direttamente sui bilanci familiari, diventa sempre più importante per gli automobilisti poter contare su compagnie capaci di offrire un equilibrio reale tra qualità del servizio e competitività dei prezzi.

In questo contesto, l’innovazione rappresenta un fattore chiave. L’utilizzo della telematica, lo sviluppo di polizze personalizzate basate sullo stile di guida e il potenziamento dei canali digitali stanno trasformando il rapporto tra cliente e compagnia. Allo stesso tempo, cresce l’attenzione verso modelli di business più sostenibili e responsabili, elemento che contribuisce a rafforzare la fiducia e la reputazione delle imprese nel lungo periodo.

L’indagine 2026 mette in evidenza le realtà che meglio hanno saputo interpretare questi cambiamenti, distinguendosi non solo per qualità operativa e soddisfazione della clientela, ma anche per capacità di adattamento e visione strategica. In un mercato in continua evoluzione, queste compagnie rappresentano un punto di riferimento per chi cerca sicurezza, trasparenza e solidità.

Il sondaggio è stato condotto a gennaio 2026 con metodologia CAWI (Computer Assisted Web Interview) su un campione rappresentativo della popolazione italiana. Sono state analizzate 27 compagnie assicurative (10 dirette e 17 con rete agenziale), che coprono la quasi totalità del mercato nazionale.

I risultati verranno pubblicati su Affari&Finanza de La Repubblica il 9 marzo 2026 e sono consultabili sul sito repubblica.it nella sezione qualita e mercati (repubblica.it)

Le migliori RC Auto 2025

La classifica delle migliori assicurazioni auto in Italia

L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF) torna quest’anno con l’11. edizione sulla qualità delle più grandi compagnie assicurative nel mercato delle RC Auto, in collaborazione con il Media Partner La Repubblica A&F.

Attraverso la nostra approfondita indagine, abbiamo dato voce agli automobilisti italiani per comprendere quali compagnie assicurative si distinguono per l’eccellenza del servizio e l’elevata soddisfazione della clientela. Abbiamo analizzato otto dimensioni chiave della qualità, valutando aspetti come l’assistenza clienti, la trasparenza, l’innovazione e il rapporto qualità-prezzo. Solo le compagnie che hanno superato la media del campione in queste aree possono aspirare a ottenere i prestigiosi sigilli ufficiali rilasciati dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF). Questi sigilli non solo rappresentano una garanzia di qualità per i consumatori, ma anche un riconoscimento di successo e affidabilità per le aziende, rafforzando la loro reputazione nel competitivo mercato assicurativo.

Le nostre previsioni per il 2024 si sono dimostrate accurate, poiché il panorama assicurativo continua a presentare sfide significative per i consumatori, con un aumento dei premi che riflette le tendenze economiche attuali. L’inflazione persistente, insieme all’aumento del costo della vita e dei prezzi dell’energia, ha esercitato una pressione crescente sui bilanci familiari, rendendo fondamentale per gli automobilisti trovare soluzioni per contenere le spese assicurative. In questo contesto, le compagnie assicurative sono chiamate a rispondere con offerte che non solo garantiscano un servizio completo e efficiente, ma che siano anche in grado di fornire un valore tangibile attraverso un rapporto qualità-prezzo competitivo.

Per affrontare queste sfide, le compagnie devono innovare e adattarsi, sfruttando tecnologie avanzate come la telematica per offrire polizze personalizzate basate sul comportamento di guida, e migliorando l’accessibilità e la trasparenza attraverso piattaforme digitali. Inoltre, l’attenzione alla sostenibilità e l’integrazione di pratiche ecologiche possono rappresentare un ulteriore vantaggio competitivo, rispondendo alle crescenti aspettative dei consumatori in materia di responsabilità ambientale.

Ma quali sono le compagnie che riescono a soddisfare al meglio questi criteri per i consumatori italiani? La nostra indagine ha messo in luce quelle aziende che non solo si distinguono per la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente, ma che dimostrano anche una capacità di innovazione e adattamento alle nuove esigenze del mercato. Queste compagnie rappresentano un faro di eccellenza in un settore in continua evoluzione, offrendo ai consumatori la sicurezza e la fiducia necessarie per affrontare le incertezze del futuro.

Il sondaggio è stato eseguito a gennaio 2025 tramite metodo CAWI (Computer Assisted Web Interview) su un campione rappresentativo della popolazione italiana. Sono state considerate 27 assicurazioni (10 dirette, 17 con agenzie) che rappresentano la quasi totalità del mercato italiano.

La pubblicazione dei risultati  su Affari&Finanza de La Repubblica è avvenuta il 24 febbraio 2025 ed sarà visibile al sito repubblica.it: qualita e mercati (repubblica.it)

Le migliori RC Auto 2024

La classifica delle migliori assicurazioni auto in Italia

L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF) torna quest’anno con la 10. edizione sulla qualità delle più grandi compagnie assicurative nel mercato delle RC Auto, in collaborazione con il Media Partner La Repubblica A&F.

Con la nostra indagine, abbiamo ascoltato gli automobilisti italiani per identificare le compagnie del settore più apprezzate per qualità del servizio e soddisfazione della clientela. Solo le compagnie che si sono distinte nelle otto dimensioni analizzate, con valutazioni superiori alla media del campione, possono richiedere i sigilli ufficiali rilasciati dall’ITQF, garanzia di qualità per i consumatori e di successo per le aziende.

L’anno scorso è stato segnato da ulteriori aumenti e le prospettive per il 2024 continuano ad essere meno favorevoli per i consumatori, con rincari in previsione per i premi assicurativi acquistati nel 2023. L’inflazione e l’aumento del caro-vita e dei costi dell’energia, in parte dietro a questo rialzo, rendono importante per gli automobilisti ridurre le spese assicurative. Diventa perciò essenziale per le compagnie assicurative offrire un servizio completo, efficiente e con un buon rapporto qualità-prezzo. Ma quali sono le compagnie che per i consumatori italiani soddisfano al meglio questi criteri?

Il sondaggio è stato eseguito a gennaio 2024 tramite metodo CAWI (Computer Assisted Web Interview) su un campione rappresentativo della popolazione italiana. Sono state considerate 25 assicurazioni (9 dirette, 16 con agenzie) che rappresentano la quasi totalità del mercato italiano.

La pubblicazione dei risultati  su Affari&Finanza de La Repubblica è avvenuta il 15 aprile 2024 ed è visibile al sito repubblica.it: qualita e mercati (repubblica.it)

Le migliori RC Auto 2023

La classifica delle migliori assicurazioni auto in Italia

L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF) torna quest’anno con la 9. edizione sulla qualità delle più grandi compagnie assicurative nel mercato delle RC Auto, in collaborazione con il Media Partner La Repubblica A&F.

Con la nostra indagine, abbiamo ascoltato gli automobilisti italiani per identificare le compagnie del settore più apprezzate per qualità del servizio e soddisfazione della clientela. Solo le compagnie che si sono distinte nelle otto dimensioni analizzate, con valutazioni superiori alla media del campione, possono richiedere i sigilli ufficiali rilasciati dall’ITQF, garanzia di qualità per i consumatori e di successo per le aziende.

Dopo anni di ribassi sui premi RCA, le prospettive per il 2023 potrebbero essere meno favorevoli per i consumatori, con rincari in previsione per i premi assicurativi acquistati quest’anno. L’inflazione e l’aumento del caro-vita e dei costi dell’energia, in parte dietro a questo rialzo, rendono importante per gli automobilisti ridurre le spese assicurative. Con l’aumentare dei prezzi, diventa essenziale per le compagnie assicurative offrire un servizio completo, efficiente e con un buon rapporto qualità-prezzo. Ma quali sono le compagnie che per i consumatori italiani soddisfano al meglio questi criteri?

Il nostro sondaggio su un campione rappresentativo della popolazione italiana, è stato eseguito a gennaio 2023 tramite metodo CAWI (Computer Assisted Web Interview). Sono state considerate 27 assicurazioni (9 dirette ,18 con agenzie) che rappresentano la quasi totalità del mercato italiano.

La pubblicazione dei risultati è avvenuta  il 3 Aprile 2023 su Affari&Finanza de La Repubblica e visibile al sito repubblica.it: https://bit.ly/3Ut7Nag

Le migliori RC Auto 2022

La classifica delle migliori assicurazioni auto in Italia

L’Istituto tedesco Qualità (ITQF) torna quest’anno con la 8. edizione sulla qualità delle più grandi compagnie assicurative nel mercato delle RC Auto. Insieme al Media Partner La Repubblica A&F l’istituto ha identificato le eccellenze del settore ascoltando gli automobilisti per testarne il livello di soddisfazione per il servizio ricevuto. Solo le compagnie che si sono distinte nelle sette aree di servizio analizzate (assistenza, comunicazione, liquidazione danni ecc.) possono ottenere i sigilli blu che sono diventati una garanzia di qualità per i consumatori e di successo per le aziende.

La tendenza al ribasso dei premi RCA che ha prevalso per qualche tempo è continuata anche nel 2021 in seguito alle misure restrittive per la pandemia. Per il mercato italiano si tratta della riduzione dei premi medi più lunga mai registrata e che dura dal 2012. Nonostante il calo delle tariffe (in media del 3,3% nel 2021), l’assicurazione auto continua ad essere una spesa onerosa per gli italiani. Come scegliere una polizza conveniente ma di qualità?

Per orientarsi nella giungla delle offerte lo studio ITQF offre un valido strumento. La soddisfazione dei clienti rispetto alla propria compagnia di assicurazione è stata rivelata tramite un sondaggio, rappresentativo della popolazione italiana per sesso, età ed area geografica, eseguito a gennaio 2022 (metodo CAWI). Sono state considerate 26 assicurazioni (9 dirette ,17 con filiali) che rappresentano la quasi totalità del mercato italiano.

Le migliori RC Auto 2021

La classifica delle migliori assicurazioni auto in Italia

Dopo l’anno 2020, pesantemente segnato dal Lockdown e la conseguente diminuzione dei premi anche il 2021 è iniziato sotto il segno della pandemia. Nonostante il mercato ha registrato un ribasso delle tariffe, la spesa per l’assicurazione auto continua ad essere onerosa per gli italiani. Come scegliere una polizza conveniente?

L’Istituto tedesco Qualità e Finanza (ITQF) torna quest’anno con la 7. edizione dell’analisi sulle tariffe e sulla qualità delle più grandi compagnie assicurative nel mercato delle RC Auto. Insieme al nostro Media Partner La Repubblica A&F premiamo le eccellenze del settore con i sigilli blu che sono diventati una garanzia di qualità per i consumatori e di successo per le aziende.

Orientarsi nella giungla delle offerte non è facile: oltre alla tipologia di guida ed eventuali garanzie accessorie, bisogna anche considerare la qualità del servizio offerto. Per questo motivo l’indagine dell`ITQF si articola in due parti: confronto tariffe e soddisfazione clienti con il servizio ricevuto.

La soddisfazione dei clienti rispetto alla propria compagnia di assicurazione è stata rivelata tramite un sondaggio. Sono state considerate 26 assicurazioni (9 dirette ,17 con filiali) che rappresentano la quasi totalità del mercato italiano. Il sondaggio (metodo CAWI) rappresentativo della popolazione italiana per sesso, età̀ ed area geografica, è stato eseguito a gennaio 2021. Sono stati raccolti 2.184 giudizi di clienti RCA rispetto a sette categorie della qualità del servizio. Ogni intervistato ha risposto a oltre 50 domande sulla sua RC Auto:

RC Auto 2020

Risparmio e qualità a confronto

L`Istituto tedesco Qualità e Finanza (ITQF) torna quest`anno con la sesta edizione dell`analisi sulle tariffe e sulla qualità delle più grandi compagnie assicurative nel mercato delle RC Auto. Nonostante il mercato ha registrato un leggero ribasso delle tariffe, la spesa per l´assicurazione auto continua ad essere onerosa per gli italiani. Come scelgere una polizza conveniente? Orientarsi nella giungla delle offerte non è facile nonostante la presenza di comparatori online: oltre alla tipologia di guida ed eventuali garanzie accessorie, bisogna anche considerare la qualità del servizio offerto. Per questo motivo l´indagine dell`ITQF si articola in due parti: confronto tariffe e soddisfazione clienti con il servizio ricevuto. Per il confronto tariffe abbiamo chiesto alle 30 più importanti compagnie presenti sul mercato italiano i premi

per ognuno dei 20 capoluoghi di regione italiani, aggiornati a Febbraio 2020, per la RCA pura, la RCA con scatola nera, la RCA con incendio e furto e la RCA con assistenza stradale relativi a 4 tipologie di guidatore-assicurato tipo. Il risultato è uno degli piu approfonditi confronti sulle tariffe RC Auto in Italia sulla base di 4.160 premi per 260 combinazioni profilo-città. Se da un lato il risparmio è una variabile importante per scegliere la propria assicurazione auto, da non trascurare è anche la componente qualitativa e quindi il rapporto che si instaura tra compagnia e assicurato. Aspetti come la liquidazione danni, l´assistenza, la comunicazione con il cliente, l´offerta telematica, il rapporto qualità-prezzo e l´innovazione sono stati analizzati tramite un sondaggio rappresentativo sulla customer satisfaction.

METODOLOGIA

L ́indagine sulle RC Auto in Italia si articola in due parti: L ́analisi del confronto dei premi RCA rivolta sia alle compagnie con agenzie che a quelle dirette. Alle prime 30 compagnie operanti sul mercato è stato chiesto di indicare i premi lordi finali, aggiornati a Febbraio 2020, per i 20 capoluoghi di regione italiani. Sono stati richiesti i premi tariffari per la RCA pura, la RCA con scatola nera, la RCA con incendio e furto e la RCA conassistenza stradale relativi a 4 tipologie di guidatore-assicurato tipo. Di tutte le compagnie contattate, 8 compagnie con agenzie e 8 dirette hanno deciso di fornire i dati. Il risultato è un confronto sulla base di 4.160 premi RC Auto, per individuare le migliori tariffe presenti sul mercato. La seconda parte dell´analisi, invece, verifica direttamente presso i

clienti il loro grado di soddisfazione rispetto alla propria compagnia di assicurazione. La customer satisfaction è stata rilevata tramite un sondaggio online (metodo CAWI – Computer Assisted Web Interview) rappresentativo della popolazione per area, sesso ed età. In totale sono stati raccolti, a Gennaio 2020, 2.412 giudizi della clientela delle compagnie assicurative per il prodotto RC auto. Per valutare la soddisfazione dei clienti rispetto alle proprie compagnie di assicurazione sono state individuate 7 aree della qualità del servizio offerto dalle compagnie. Ogni area è stata suddivisa in molteplici sub-categorie per analizzare nel dettaglio tutti gli aspetti rilevanti del servizio. In totale sono state rivolte ad ogni intervistato 51 domande. Classifica delle migliori RCA 2020:

RC Auto

Risparmio e qualità a confronto

Ad un anno dall‘ ultima indagine, torna ancora una volta l’Istituto Tedesco con un’analisi nuova e approfondita di tariffe e qualità delle più grandi compagnie assicurative nel mercato delle Rc Auto in Italia 2019. Tema sempre attuale data l’obbligatorietà della copertura assicurativa e la Legge di Bilancio che prevede un inasprimento delle sanzioni, fino all‘ effettivo ritiro della patente, per chi non paga la copertura. L’Istituto ha contattato le 30 compagnie assicurative più important sul mercato italiano e ha chiesto un’offerta basata su profili-guidatori tipo con diverse tipologie di veicolo nei 20 differenti capoluoghi di regioni italiani. Quanto mi costa l´assicurazione auto? Soprattutto per chi vive al Sud, la RCA può diventare una spesa onerosa.

Per questo motivo l´Istituto presenta un confronto di oltre 4.400 premi RCA delle principali compagnie in Italia. Sulla base del confronto, sono state individuate le migliori tariffe presenti sul mercato. Il risparmio è sicuramente una variabile importantissima per scegliere la propria assicurazione auto. Non bisogna trascurare, peró, anche la componente qualitativa e quindi il rapporto compagnia-assicurato, importantissimo soprattutto quando si parla di liquidazione danni, assistenza in caso di incidente, digitalizzazione della comunicazione e innovazione dei servizi accessori. Anche questi aspetti sono stati analizzati nell´indagine, tramite un sondaggio sulla customer satisfaction.

METODOLOGIA

L´indagine si articola in due parti. Il confronto dei premi avviene su dati forniti direttamente dalle prime compagnie (con agenize e online) operanti sul mercato delle RCA in Italia. Sono stati richiesti, per ognuno dei 20 capoluoghi di regione italiani, i premi tariffari aggiornati, per la RCA pura, la RCA con scatola nera, la RCA con incendio e furto e la RCA con assistenza stradale relativi a 4 tipologie di guidatore-assicurato tipo. Di tutte le compagnie contattate,13 compagnie con agenzie e 4 dirette hanno deciso di fornire i dati.

Il risultato è una comparazione di oltre 4.400 premi per 260 combinazioni profilo-città. La seconda parte dell´analisi, invece, verifica direttamente presso I clienti il loro grado di soddisfazione rispetto alla propria compagnia di assicurazione. Il sondaggio, rappresentativo della popolazione italiana per sesso, età ed area geografica, è eseguito tramite metodo CAWI (Computer Assisted Web Interview). Sono stati raccolti 2.500 giudizi di clienti RCA negli ultimi 12 mesi, rispetto ad 8 dimensioni della qualità del servizio.

RC Auto

Risparmio e qualità a confronto

Puntuale, ogni anno, torna l´analisi condotta dall´Istituto tedesco sulle RC Auto in Italia. Il tema ha guadagnato quest´anno molta importanza con le novità introdotte dal Decreto Concorrenza diventato finalmente legge, la 124/2017. La preoccupazione degli italiani resta peró sempre la stessa. Quanto mi costa l´assicurazione auto? Soprattutto per chi vive al Sud, la RCA può diventare una spesa onerosa. Per questo motivo l´Istituto presenta un confronto di oltre 5.700 premi RCA delle 30 principali compagnie in Italia. Sulla base del confronto,

sono state individuate le migliori tariffe presenti sul mercato. Il risparmio è sicuramente una variabile importantissima per scegliere la propria assicurazione auto. Non bisogna trascurare, peró, anche la componente qualitativa e quindi il rapporto compagnia-assicurato, importantissimo soprattutto quando si parla di liquidazione danni, assistenza in caso di incidente, digitalizzazione della comunicazione e innovazione dei servizi accessori. Anche questi aspetti sono stati analizzati nell´indagine, tramite un sondaggio sulla customer satisfaction.

IL METODO

L´indagine sulle RC Auto vede da un lato il confronto dei premi, dall´altro l´analisi della soddisfazione della clientela. Alle prime 30 compagnie sul mercato è stato chiesto di indicare i premi per i 20 capoluoghi di regione italiani. Sono state richieste le tariffe per la RCA pura, la RCA con scatola nera, con incendio e furto e con la RCA con assistenza stradale, relative a 4 tipologie di guidatore: il „neopatentato“, il guidatore „esperto“, la „guida libera“ e il „motociclo“. Il risultato è una comparazione di oltre 5.700 premi per 260 combinazioni profilo-città. La seconda parte dell´indagine si concentra, invece,

sulla soddisfazione dei clienti, riscontrata con un sondaggio online rappresentativo della popolazione. Sono state condotte 2.430 interviste con il metodo CAWI – Computer Assisted Web Interview e poste oltre 30 domande ad ogni cliente. La qualità delle assicurazioni è stata suddivisa in 8 aspetti come ad esempio la comunicazione con i clienti, la liquidazione danni e il rapporto qualità-prezzo. La sintesi di tutti gli aspetti del servizio è la classifica finale della soddisfazione clienti. Le compagnie dirette sono state divise da quelle con agenzie si per la parte sulle tariffe che per quella sulla qualità.