Assicurazioni 2026/2027

Le assicurazioni rappresentano un pilastro fondamentale nella vita delle persone, offrendo protezione e stabilità nelle situazioni quotidiane e negli imprevisti. Che si tratti di salute, auto, casa, viaggi o tutela della famiglia, la scelta della copertura più adatta è essenziale per affrontare il futuro con maggiore serenità.

Tuttavia, la varietà delle offerte presenti sul mercato rende spesso difficile individuare la soluzione migliore, poiché le condizioni, i livelli di copertura, le esclusioni e i costi possono variare notevolmente da una compagnia all’altra.

Per offrire ai consumatori un orientamento affidabile, l’Istituto Tedesco ITQF, in collaborazione con La Repubblica – Affari&Finanza, ha realizzato il primo studio sulle compagnie assicurative in Italia, individuando le “Assicurazioni 2026/27”

Per valorizzare le diverse dimensioni del settore assicurativo, sono state premiate anche le compagnie che si sono distinte per prestazioni particolarmente elevate in ambiti specifici, come l’assistenza clienti, la convenienza e l’affidabilità complessiva.

Passo 1: Chi?

Sono stati valutati oltre 66.000 prodotti assicurativi di circa 100 compagnie.

Passo 2: Come?

Un sondaggio rappresentativo con oltre 20.750 giudizi di utenti.

Passo 3: Che cosa?

Solo le compagnie assicurative che hanno ottenuto un consenso dei clienti superiore al 50% entrano nella classifica ufficiale delle migliori “Assicurazioni 2026/27”.

La metodologia passo per passo

La classifica è stata elaborata sulla base di un’indagine online condotta tra utenti di compagnie assicurative. Agli oltre 20.000 partecipanti è stato chiesto di valutare la propria assicurazione facendo riferimento alle esperienze maturate negli ultimi 12 mesi. Per ciascuna compagnia sono stati analizzati tre aspetti fondamentali:

l’accessibilità e la disponibilità del servizio clienti;
il rapporto qualità-prezzo dei servizi offerti;
l’affidabilità dell’azienda nel mantenere le promesse e gestire correttamente rimborsi e prestazioni.

Per ogni dimensione di valutazione, i partecipanti potevano indicare se l’affermazione positiva proposta descriveva la propria esperienza oppure se nessuna delle affermazioni risultava corretta.

Il servizio clienti di questa compagnia è facilmente raggiungibile e sempre disponibile.
Questa compagnia offre un ottimo rapporto qualità-prezzo per i servizi offerti.
Posso fidarmi che questa compagnia rispetti le promesse e gestisca correttamente i rimborsi.
Nessuna delle affermazioni riportate è corretta.
Non sono cliente di questa compagnia. (non rilevante ai fini della valutazione)

Il punteggio attribuito a ciascuna compagnia corrisponde alla percentuale di clienti che ha espresso una valutazione positiva rispetto al totale delle risposte valide raccolte. In questo modo, un punteggio elevato indica che una quota maggiore di clienti riconosce alla compagnia una performance particolarmente positiva nell’area considerata.

Il marchio di certificazione

Come nasce la classifica

Le classifiche sono state elaborate separatamente per ciascun ramo assicurativo, confrontando i risultati ottenuti dalle diverse compagnie nelle singole dimensioni di valutazione e nel punteggio complessivo. Quest’ultimo è stato calcolato come media dei risultati ottenuti nelle tre aree analizzate, consentendo di individuare le compagnie che si distinguono maggiormente per:

assistenza clienti
convenienza
affidabilità

Il riconoscimento «Ottima Assicurazione» viene assegnato a tutte le aziende che ottengono un risultato superiore alla media. Alla compagnia che ottiene il punteggio maggiore per ogni categoria ottiene invece il riconoscimento «Eccellente Assicurazione».