MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA 2021/2022

I Migliori E-Commerce d’Italia 2021/2022

L’e-commmerce in Italia sta conoscendo una fortissima crescita, tanto che molti esperti parlano di un vero punto di svolta della digitalizzazione nel bel paese. La pandemia del Covid ha creato una domanda di milioni di persone che non avevano mai provato prima il commercio elettronico.

Ma quali sono le eccellenze italiane dell’e-commerce? Chi soddisfa al meglio i clienti con ottimi prodotti e servizi innovativi? Da una lista iniziale di oltre 8000 siti web, l’Istituto Tedesco ITQF e il suo Media Partner, La Repubblica Affari & Finanza, hanno selezionato “I 750 MIGLIORI E-COMMERCE D’ITALIA” 2021/2022. È la terza edizione dello studio che è diviso in 11 macrocategorie e 63 settori merceologici – dalla moda alla bellezza, dagli alimentari allo sport. Sono stati esaminati in totale 36 criteri decisivi tra cui design, funzionalità, presentazione prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di consegna.

Passo 1: Chi?

Il campione
Un “long list” di 8130 negozi
online in lingua italiana, con
una sede nel bel paese

Passo 2: Come?

L’analisi
Valutazioni di esperti (36 criteri
per ogni sito) e un maxi-sondaggio
di 732.000 clienti italiani

Passo 3: Che cosa?

Il risultato
Solo I migliori siti entrano nella
prestigiosa lista dei “750
Migliori E-Commerce d’Italia”

La selezione dei candidati è avvenuta sulla base di una meticolosa procedura in tre fasi cosi composta:

Fase 1: Identificazione dei candidati

ITQF ha creato una “long list” di quasi 8.130 negozi online italiani. Essa comprende i primi risultati riscontrati nei più importanti motori di ricerca ed integrati con i principali concorrenti.

Sono stati esclusi:
• siti web non in lingua italiana
• operatori senza sede legale e fiscale in Italia
• candidati che non indicano sul sito i dati richiesti dalla normativa
• negozi con meno di 10.000 visitatori al mese

Fase 2: Valutazione degli esperti

• Funzionalità della ricerca
• Usabilità del sistema del catalogo
• Presentazione del prodotto
• Fiducia e sicurezza
• Acquisto e consegna
• Servizio e comunicazione

Fase 3: Soddisfazione clienti

La soddisfazione clienti è stata rilevata tramite un sondaggio rappresentativo di clienti degli ultimi 12 mesi dei diversi e-commerce. Complessivamente sono stati raccolti 731.787 giudizi. Il sondaggio è stato condotto tramite un pannello online (metodo CAWI) dall’istituto di ricerca ServiceValue di Colonia nel mese di Maggio 2021. Gli utenti sono stati scelti in base alle loro caratteristiche sociodemografiche, in modo da rendere il sondaggio rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età.

Agli intervistati che hanno dichiarato di essere stati clienti di uno specifico negozio online è stata rivolta la seguente domanda:

Nell’insieme quanto sei soddisfatta/o del negozio online? Ti preghiamo di indicare il gradimento in base alla tua esperienza cliente negli ultimi 12 mesi.

Risposte possibili:
• entusiasta/o
• molto soddisfatta/o
• soddisfatta/o
• abbastanza soddisfatta/o
• poco soddisfatta/o
• per niente soddisfatta/o

I sigilli di qualità

Le classifiche finali dei 750 MIGLIORI E-COMMERCE d’ITALIA 2020/2021 sono elaborate sulla base dei punti assegnati all’interno di ogni dei 63 settori analizzati. Al peso del test degli esperti (50 %) è stato sommato il punteggio raggiunto nella soddisfazione clienti (50%).

I negozi online, con un punteggio superiore alla media nel loro settore, ricevono il premio

“MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA – TOP + settore d’appartenenza”.

 

I vincitori di ogni settore, invece, hanno diritto al sigillo di qualità

“MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA – No.1 + settore d’appartenenza”.

Impiegare il sigillo comporta solo vantaggi:

  • ricevere un riconoscimento visibile e ufficiale
  • utilizzare il logo su tutti i mezzi di comunicazione
  • aumentare la conversione nel processo d’acquisto
  • attrarre nuovi clienti
  • differenziarsi dalla concorrenza

Contatti

Fabio Felici

Offerte commerciali ITQF Italia
ecommerce@istituto-qualita.com
Tel. +39 342 80 94 911

Silvia Bellavia

Ufficio ITQF Monaco di Baviera
s.bellavia@istituto-qualita.com
Tel: +49 89 9250 3611


Campioni del Servizio 20/21 - TOP 20

MIGLIORI IN ITALIA – CAMPIONI DEL SERVIZIO 20/21

Benvenuti nel club dei migliori!

Siete tra le aziende premiate e che hanno vinto il sigillo “Campioni del Servizio-Migliori in Italia 2020/2021”?

Contattateci allo 0049-89-9250-3611


LE CLASSIFICHE DEI SETTORI ANALIZZATI

 

Di seguito sono riportate le classifiche di tutti i settori che costituiscono l’economia italiana. Le classifiche di ciascun settore riportano solo i premiati di ogni settore e non tutte le aziende analizzate. Le aziende con un punteggio SES sopra la media del settore salgono sul podio con il riconoscimento „TOP SERVIZIO“. Quelle che ottengono il punteggio più alto di tutte le aziende del settore di appartenenza salgono al primo posto, con il sigillo di qualità „N.1 SERVIZIO“.

LEGENDA TREND
↘= in diminuzione
→= stabile
↗= in crescita
○= non censito nel 2019


Campioni del Servizio 2021 - Entwurf

MIGLIORI IN ITALIA – CAMPIONI DEL SERVIZIO 2021

Benvenuti nel club dei migliori!

Il servizio ai clienti è stato messo a dura prova durante gli ultimi mesi: essere vicine ai consumatori durante l’emergenza Coronavirus è stata la grande sfida per tutte le aziende in Italia. Molte le soluzioni creative: assicurazioni che rimborsano con voucher i premi per i mesi del lockdown, commercianti e ristoratori che offrono servizio di consegna a domicilio gratuito, alberghi e autonoleggi che grazie al check-in digitale riducono la durata del tempo trascorso al desk fisico.

Chi è riuscito meglio a coccolare e fidelizzare i suoi clienti, lo rivela “Migliori in Italia – Campioni del Servizio 2021”, la più ampia indagine sulla qualità del servizio offerto dalle aziende in Italia. L’analisi è sviluppata in cooperazione con l’Università Goethe di Francoforte e riscuote da anni un grande successo non solo in Italia, ma anche in altri paesi europei, come Germania, Francia, Olanda e Spagna. Sono esclusivamente i clienti ad assegnare il bollino blu alle aziende in gara: Lo studio, nella sua 6. Edizione, ha raccolto 232.000 giudizi di consumatori italiani sul servizio ricevuto da 1319 aziende in 152 diversi settori dell’economia – la più ampia ricerca sul servizio delle aziende in Italia.

I dati sono stati raccolti a settembre 2020 in un sondaggio rappresentativo (metodo Cawi) della popolazione italiana. Agli intervistati è stato chiesto se fossero clienti (attuali o degli ultimi 3 anni) delle aziende passate in rassegna e se avessero ricevuto un servizio molto buono. Dalle risposte si calcola la quota percentuale dei clienti che giudica molto buono il servizio di ciascuna azienda: il „Service Experience Score“(SES). La metodologia non si limita ai singoli aspetti del servizio ricevuto, ma comprende anche il rapporto con i clienti e la loro esperienza d’acquisto. I consumatori vogliono vivere un’esperienza positiva nella totalità. Il professor Rolf Van Dick dell’Università Goethe di Francoforte sostiene: „Il SES è semplice e preciso. È un fidato gradimetro della fidelizzazione dei clienti.“

Per ciascuno degli 152 mercati analizzati è stato calcolato un punteggio SES sul servizio medio, che indica la quota media degli italiani che giudicano come “Molto Buono” il servizio vissuto con le aziende appartenenti a quel settore. Le aziende che ottengono un punteggio superiore a quello medio ricevono il sigillo di qualità “Top Servizio “. L’azienda che, invece, ottiene il punteggio più alto di tutto il mercato di appartenenza riceve il sigillo “N.1 Servizio”.

Siete tra le aziende premiate e che hanno vinto il sigillo “Campioni del Servizio-Migliori in Italia 2021”?

Contattateci allo 0049-89-9250-3611


LE CLASSIFICHE DEI SETTORI ANALIZZATI

 

Di seguito sono riportate le classifiche di tutti i settori che costituiscono l’economia italiana. Le classifiche di ciascun settore riportano solo i premiati di ogni settore e non tutte le aziende analizzate. Le aziende con un punteggio SES sopra la media del settore salgono sul podio con il riconoscimento „TOP SERVIZIO“. Quelle che ottengono il punteggio più alto di tutte le aziende del settore di appartenenza salgono al primo posto, con il sigillo di qualità „N.1 SERVIZIO“.

LEGENDA TREND
↘= in diminuzione
→= stabile
↗= in crescita
○= non censito nel 2019

651 Nissan assistenza post vendita auto Auto & Motori 61,9% NR.1 SERVIZIO
791 Peugeot assistenza post vendita auto Auto & Motori 58,3% TOP SERVIZIO
821 Jeep assistenza post vendita auto Auto & Motori 57,9% TOP SERVIZIO
456 Piaggio assistenza post vendita moto/scooter Auto & Motori 67,6% NR.1 SERVIZIO
678 Yamaha assistenza post vendita moto/scooter Auto & Motori 61,0% TOP SERVIZIO
717 Peugeot assistenza post vendita moto/scooter Auto & Motori 60,0% TOP SERVIZIO
734 BMW assistenza post vendita moto/scooter Auto & Motori 59,6% TOP SERVIZIO
810 Honda assistenza post vendita moto/scooter Auto & Motori 58,1% TOP SERVIZIO
405 autoscout24.it auto online Auto & Motori 69,2% NR.1 SERVIZIO
534 automobile.it auto online Auto & Motori 64,7% TOP SERVIZIO
697 noicompriamoauto.it auto online Auto & Motori 60,6% TOP SERVIZIO
133 Europcar autonoleggio a breve termine Auto & Motori 81,2% NR.1 SERVIZIO
282 Avis autonoleggio a breve termine Auto & Motori 74,9% TOP SERVIZIO
290 Hertz autonoleggio a breve termine Auto & Motori 74,4% TOP SERVIZIO
426 Maggiore autonoleggio a breve termine Auto & Motori 68,4% TOP SERVIZIO
827 ALD Automotive autonoleggio a lungo termine/noleggio flotte aziendali Auto & Motori 57,8% NR.1 SERVIZIO
842 Carpower Italia autonoleggio a lungo termine/noleggio flotte aziendali Auto & Motori 57,5% TOP SERVIZIO
909 ASG Automotive Service Group autonoleggio a lungo termine/noleggio flotte aziendali Auto & Motori 56,3% TOP SERVIZIO
960 Leasys autonoleggio a lungo termine/noleggio flotte aziendali Auto & Motori 55,3% TOP SERVIZIO
1042 Arval autonoleggio a lungo termine/noleggio flotte aziendali Auto & Motori 53,4% TOP SERVIZIO
481 Enjoy car sharing e car pooling Auto & Motori 66,4% NR.1 SERVIZIO
520 BlaBlaCar car sharing e car pooling Auto & Motori 65,1% TOP SERVIZIO
77 ESSO distributori di benzina/stazioni di servizio Auto & Motori 84,2% NR.1 SERVIZIO
86 Eni distributori di benzina/stazioni di servizio Auto & Motori 83,8% TOP SERVIZIO
107 Q8 distributori di benzina/stazioni di servizio Auto & Motori 82,7% TOP SERVIZIO
110 IP (gruppo API) distributori di benzina/stazioni di servizio Auto & Motori 82,5% TOP SERVIZIO
122 TAMOIL distributori di benzina/stazioni di servizio Auto & Motori 81,8% TOP SERVIZIO
503 La Graziella e-bike assistenza post-vendita Auto & Motori 65,7% NR.1 SERVIZIO
535 Piaggio Wi Bike e-bike assistenza post-vendita Auto & Motori 64,7% TOP SERVIZIO
849 Atala e-bike assistenza post-vendita Auto & Motori 57,4% TOP SERVIZIO
834 Maestri della Grandine riparazione grandine Auto & Motori 57,6% NR.1 SERVIZIO
863 Il Carroziere Lampo riparazione grandine Auto & Motori 57,1% TOP SERVIZIO
937 Dottor Grandine riparazione grandine Auto & Motori 55,8% TOP SERVIZIO
957 BallSystem riparazione grandine Auto & Motori 55,3% TOP SERVIZIO
98 Carglass riparazione parabrezza Auto & Motori 83,2% NR.1 SERVIZIO
254 Doctorglass riparazione parabrezza Auto & Motori 76,5% TOP SERVIZIO
455 Vetrocar riparazione parabrezza Auto & Motori 67,6% TOP SERVIZIO

76 Ideal standard arredo bagno Casa 84,2% NR.1 SERVIZIO
237 Zucchetti arredo bagno Casa 76,9% TOP SERVIZIO
359 Grohe arredo bagno Casa 71,1% TOP SERVIZIO
692 deghishop.it arredo bagno online Casa 60,8% NR.1 SERVIZIO
727 bagnoshop.com arredo bagno online Casa 59,7% TOP SERVIZIO
901 Inbagno.it arredo bagno online Casa 56,5% TOP SERVIZIO
911 Bagno.it arredo bagno online Casa 56,3% TOP SERVIZIO
940 Dimensionebagno.it arredo bagno online Casa 55,7% TOP SERVIZIO
1002 Arredobagno360.it arredo bagno online Casa 54,3% TOP SERVIZIO
1034 Kvstore.it arredo bagno online Casa 53,7% TOP SERVIZIO
1055 Diotti.com arredo bagno online Casa 53,1% TOP SERVIZIO
49 Ikea arredo casa Casa 86,3% NR.1 SERVIZIO
120 Maisons du Monde arredo casa Casa 82,0% TOP SERVIZIO
202 Conforama arredo casa Casa 78,4% TOP SERVIZIO
208 Mondo Convenienza arredo casa Casa 78,0% TOP SERVIZIO
168 Bosch assistenza cappe e piani cottura Casa 80,0% NR.1 SERVIZIO
191 SMEG assistenza cappe e piani cottura Casa 78,8% TOP SERVIZIO
472 Faber assistenza cappe e piani cottura Casa 66,9% TOP SERVIZIO
517 Siemens assistenza cappe e piani cottura Casa 65,2% TOP SERVIZIO
649 Elica assistenza cappe e piani cottura Casa 62,0% TOP SERVIZIO
155 Scavolini assistenza cucine Casa 80,5% NR.1 SERVIZIO
300 Lube assistenza cucine Casa 73,8% TOP SERVIZIO
334 Febal assistenza cucine Casa 72,1% TOP SERVIZIO
407 Berloni assistenza cucine Casa 69,1% TOP SERVIZIO
408 Veneta Cucine assistenza cucine Casa 69,0% TOP SERVIZIO
65 Bosch assistenza elettrodomestici Casa 85,1% NR.1 SERVIZIO
83 Samsung assistenza elettrodomestici Casa 83,9% TOP SERVIZIO
131 Electrolux assistenza elettrodomestici Casa 81,2% TOP SERVIZIO
146 Lg assistenza elettrodomestici Casa 80,8% TOP SERVIZIO
173 Whirlpool assistenza elettrodomestici Casa 79,7% TOP SERVIZIO
196 Beko assistenza elettrodomestici Casa 78,5% TOP SERVIZIO
97 Philips assistenza piccoli elettrodomestici Casa 83,2% NR.1 SERVIZIO
135 Moulinex assistenza piccoli elettrodomestici Casa 81,1% TOP SERVIZIO
169 DeLonghi assistenza piccoli elettrodomestici Casa 80,0% TOP SERVIZIO
235 SMEG assistenza piccoli elettrodomestici Casa 77,0% TOP SERVIZIO
260 Kenwood assistenza piccoli elettrodomestici Casa 76,1% TOP SERVIZIO
276 Vorwerk assistenza piccoli elettrodomestici Casa 75,4% TOP SERVIZIO
279 Ariete assistenza piccoli elettrodomestici Casa 75,2% TOP SERVIZIO
285 Beko assistenza piccoli elettrodomestici Casa 74,8% TOP SERVIZIO
643 Costantini case in legno prefabbricate Casa 62,1% NR.1 SERVIZIO
906 Rubner Haus case in legno prefabbricate Casa 56,3% TOP SERVIZIO
1018 Wolf Haus case in legno prefabbricate Casa 54,0% TOP SERVIZIO
1059 Kampa case in legno prefabbricate Casa 53,1% TOP SERVIZIO
162 Samsung climatizzatori assistenza post-vendita Casa 80,3% NR.1 SERVIZIO
263 DeLonghi climatizzatori assistenza post-vendita Casa 75,8% TOP SERVIZIO
305 Ariston climatizzatori assistenza post-vendita Casa 73,7% TOP SERVIZIO
308 Daikin climatizzatori assistenza post-vendita Casa 73,4% TOP SERVIZIO
461 conforama mobili & arredi online Casa 67,5% NR.1 SERVIZIO
479 semeraro mobili & arredi online Casa 66,5% TOP SERVIZIO
496 calligaris mobili & arredi online Casa 66,0% TOP SERVIZIO
509 outletarredamento mobili & arredi online Casa 65,6% TOP SERVIZIO
587 bergamin mobili & arredi online Casa 63,4% TOP SERVIZIO
608 Arredomobilionline mobili & arredi online Casa 63,0% TOP SERVIZIO
626 westwingnow mobili & arredi online Casa 62,5% TOP SERVIZIO
207 Marazzi pavimenti e piastrelle Casa 78,0% NR.1 SERVIZIO
403 Ceramiche Iris pavimenti e piastrelle Casa 69,2% TOP SERVIZIO
432 Ceramica Casalgrande Padana pavimenti e piastrelle Casa 68,3% TOP SERVIZIO
231 Divani & Divani poltrone e divani Casa 77,0% NR.1 SERVIZIO
262 Chateau d´Ax poltrone e divani Casa 75,9% TOP SERVIZIO
302 Poltrone e Sofà poltrone e divani Casa 73,8% TOP SERVIZIO
175 Vaillant Sistemi di riscaldamento Casa 79,4% NR.1 SERVIZIO
266 Bosch Sistemi di riscaldamento Casa 75,7% TOP SERVIZIO
401 Immergas Sistemi di riscaldamento Casa 69,5% TOP SERVIZIO
452 Beretta Sistemi di riscaldamento Casa 67,7% TOP SERVIZIO
415 La Nordica Extra Flame stufe e caminetti Casa 68,9% NR.1 SERVIZIO
433 Edilkamin stufe e caminetti Casa 68,3% TOP SERVIZIO
482 Palazzetti stufe e caminetti Casa 66,4% TOP SERVIZIO
630 Ungaro stufe e caminetti Casa 62,4% TOP SERVIZIO
660 ICIM verifica e collaudo impianti Casa 61,5% NR.1 SERVIZIO
709 Normatempo verifica e collaudo impianti Casa 60,4% TOP SERVIZIO
713 CSDM verifica e collaudo impianti Casa 60,2% TOP SERVIZIO
725 ITC Genesia verifica e collaudo impianti Casa 59,8% TOP SERVIZIO
779 Eurocert verifica e collaudo impianti Casa 58,5% TOP SERVIZIO

562 Cometa agenti in attività finanziaria Finanza 64,0% NR.1 SERVIZIO
762 Prestito 24 agenti in attività finanziaria Finanza 58,8% TOP SERVIZIO
833 Inlinea S agenti in attività finanziaria Finanza 57,6% TOP SERVIZIO
845 I.F.Group agenti in attività finanziaria Finanza 57,5% TOP SERVIZIO
872 Signor Prestito agenti in attività finanziaria Finanza 57,0% TOP SERVIZIO
385 Facile.it comparazione mutui online Finanza 70,2% NR.1 SERVIZIO
581 MutuiSupermarket.it comparazione mutui online Finanza 63,6% TOP SERVIZIO
605 Mutui.it comparazione mutui online Finanza 63,1% TOP SERVIZIO
615 MutuiOnline.it comparazione mutui online Finanza 62,9% TOP SERVIZIO
500 Moneyfarm consulenza finanziaria indipendente Finanza 65,8% NR.1 SERVIZIO
578 AcomeA consulenza finanziaria indipendente Finanza 63,6% TOP SERVIZIO
794 M&G Consulting consulenza finanziaria indipendente Finanza 58,3% TOP SERVIZIO
275 Allianz fondi pensione (aperti) Finanza 75,4% NR.1 SERVIZIO
416 Generali fondi pensione (aperti) Finanza 68,9% TOP SERVIZIO
448 UnipolSai fondi pensione (aperti) Finanza 67,8% TOP SERVIZIO
554 Intesa Sanpaolo Vita fondi pensione (aperti) Finanza 64,2% TOP SERVIZIO
616 AXA fondi pensione (aperti) Finanza 62,9% TOP SERVIZIO
738 24 Finance mediazione creditizia Finanza 59,6% NR.1 SERVIZIO
823 Collextion Mediazioni mediazione creditizia Finanza 57,9% TOP SERVIZIO
835 Kiron Partner mediazione creditizia Finanza 57,6% TOP SERVIZIO
867 Bfs Partner mediazione creditizia Finanza 57,1% TOP SERVIZIO
902 Fincontatto mediazione creditizia Finanza 56,5% TOP SERVIZIO
933 Primo Network mediazione creditizia Finanza 55,8% TOP SERVIZIO
949 We-Unit Group mediazione creditizia Finanza 55,6% TOP SERVIZIO
958 Prestito Felice mediazione creditizia Finanza 55,3% TOP SERVIZIO
19 PayPal mobile payment Finanza 88,9% NR.1 SERVIZIO
194 Google Pay mobile payment Finanza 78,7% TOP SERVIZIO
197 Nexi Pay mobile payment Finanza 78,5% TOP SERVIZIO
265 Apple Pay mobile payment Finanza 75,7% TOP SERVIZIO
352 Samung Pay mobile payment Finanza 71,5% TOP SERVIZIO
364 Satispay mobile payment Finanza 70,8% TOP SERVIZIO
67 SisalPay pagamenti bollettini Finanza 84,8% NR.1 SERVIZIO
150 Lis Paga/Lottomatica pagamenti bollettini Finanza 80,7% TOP SERVIZIO
246 Coop pagamenti bollettini Finanza 76,7% TOP SERVIZIO
264 Intesa Sanpaolo Vita pensione integrativa Finanza 75,8% NR.1 SERVIZIO
343 Allianz pensione integrativa Finanza 71,9% TOP SERVIZIO
377 Poste Vita pensione integrativa Finanza 70,3% TOP SERVIZIO
384 Alleanza Assicurazioni pensione integrativa Finanza 70,2% TOP SERVIZIO
454 Generali pensione integrativa Finanza 67,6% TOP SERVIZIO
465 UnipolSai pensione integrativa Finanza 67,3% TOP SERVIZIO
475 AXA pensione integrativa Finanza 66,7% TOP SERVIZIO
213 Facile.it portali comparazione online Finanza 77,8% NR.1 SERVIZIO
251 Segugio.it portali comparazione online Finanza 76,6% TOP SERVIZIO
494 SosTariffe.it portali comparazione online Finanza 66,1% TOP SERVIZIO
756 October (Lendix) prestiti privati alle imprese Finanza 59,2% NR.1 SERVIZIO
924 Borsa del Credito prestiti privati alle imprese Finanza 56,0% TOP SERVIZIO
925 Credimi prestiti privati alle imprese Finanza 56,0% TOP SERVIZIO
193 Generali rete agenti assicurativi Finanza 78,7% NR.1 SERVIZIO
337 Allianz rete agenti assicurativi Finanza 72,1% TOP SERVIZIO
353 Axa rete agenti assicurativi Finanza 71,4% TOP SERVIZIO
360 UnipolSai rete agenti assicurativi Finanza 71,1% TOP SERVIZIO
417 Zurich Insurance rete agenti assicurativi Finanza 68,9% TOP SERVIZIO
434 Cattolica Assicurazioni rete agenti assicurativi Finanza 68,2% TOP SERVIZIO
369 Banca Generali reti consulenti finanziari Finanza 70,5% NR.1 SERVIZIO
490 Banca Mediolanum reti consulenti finanziari Finanza 66,2% TOP SERVIZIO
518 Allianz Bank reti consulenti finanziari Finanza 65,2% TOP SERVIZIO
607 Azimut reti consulenti finanziari Finanza 63,0% TOP SERVIZIO
627 RoboBox (Online SIM) robo-advisor Finanza 62,5% NR.1 SERVIZIO
676 Moneyfarm robo-advisor Finanza 61,1% TOP SERVIZIO
783 Gimme5 (AcomeA) robo-advisor Finanza 58,4% TOP SERVIZIO
876 Oval Money robo-advisor Finanza 57,0% TOP SERVIZIO
929 Tinaba (Banca Profilo) robo-advisor Finanza 55,9% TOP SERVIZIO
292 FCA Bank servizi finanziari auto Finanza 74,2% NR.1 SERVIZIO
299 Toyota Financial Services servizi finanziari auto Finanza 73,8% TOP SERVIZIO
350 Audi Financial Services servizi finanziari auto Finanza 71,7% TOP SERVIZIO
435 Finrenault servizi finanziari auto Finanza 68,2% TOP SERVIZIO
460 Volkswagen Financial Services servizi finanziari auto Finanza 67,5% TOP SERVIZIO
1072 Younited Credit social lending Finanza 52,8% NR.1 SERVIZIO
1112 Prestiamoci social lending Finanza 51,4% TOP SERVIZIO
653 General Mutua società di mutuo soccorso sanitaria Finanza 61,8% NR.1 SERVIZIO
781 Mutua Mba società di mutuo soccorso sanitaria Finanza 58,4% TOP SERVIZIO
797 Mutua Cesare Pozzo società di mutuo soccorso sanitaria Finanza 58,3% TOP SERVIZIO
52 Paypal trasferimenti denaro digitali Finanza 86,1% NR.1 SERVIZIO
87 Postepay trasferimenti denaro digitali Finanza 83,7% TOP SERVIZIO
298 Western Union trasferimenti denaro digitali Finanza 74,0% TOP SERVIZIO
442 Tinaba trasferimenti denaro digitali Finanza 68,0% TOP SERVIZIO
449 MoneyGram trasferimenti denaro digitali Finanza 67,7% TOP SERVIZIO
522 Skrill trasferimenti denaro digitali Finanza 65,0% TOP SERVIZIO
528 Satispay trasferimenti denaro digitali Finanza 64,9% TOP SERVIZIO

314 Intesa Sanpaolo banca con filiali Banca 73,2% NR.1 SERVIZIO
328 Banca Sella banca con filiali Banca 72,7% TOP SERVIZIO
344 UniCredit banca con filiali Banca 71,8% TOP SERVIZIO
467 Banco BPM banca con filiali Banca 67,1% TOP SERVIZIO
471 BPER Banca banca con filiali Banca 66,9% TOP SERVIZIO
527 Banca Nazionale del Lavoro (BNL) banca con filiali Banca 64,9% TOP SERVIZIO
552 Credem banca con filiali Banca 64,2% TOP SERVIZIO
556 UBI Banca banca con filiali Banca 64,1% TOP SERVIZIO
488 Fineco Bank banca digitale Banca 66,2% NR.1 SERVIZIO
511 Che Banca banca digitale Banca 65,5% TOP SERVIZIO
559 Mediolanum banca digitale Banca 64,1% TOP SERVIZIO
575 Webank banca digitale Banca 63,6% TOP SERVIZIO
584 ING Italia banca digitale Banca 63,5% TOP SERVIZIO
718 Widiba banca digitale Banca 60,0% TOP SERVIZIO
853 BCC di Castiglione M Raimondo/Pianella banche regionali – Abruzzo Banca 57,3% NR.1 SERVIZIO
899 Banca del Gran Sasso d’Italia, BCC Società Cooperativa per Azioni banche regionali – Abruzzo Banca 56,6% TOP SERVIZIO
1004 Banca Popolare di Bari banche regionali – Abruzzo Banca 54,2% TOP SERVIZIO
1114 BCC di Pratola Peligna banche regionali – Abruzzo Banca 51,4% TOP SERVIZIO
1116 BCC Abruzzese banche regionali – Abruzzo Banca 51,3% TOP SERVIZIO
948 Banca Popolare di Puglia e Basilicata banche regionali – Basilicata Banca 55,6% NR.1 SERVIZIO
1053 BCC di Gaudiano di Lavello banche regionali – Basilicata Banca 53,1% TOP SERVIZIO
971 BCC di Cittanova banche regionali – Calabria Banca 55,1% NR.1 SERVIZIO
1090 Credito Cooperativo Centro Calabria banche regionali – Calabria Banca 52,2% TOP SERVIZIO
1163 Credito Coop. di S.Calogero e Maierato banche regionali – Calabria Banca 50,0% TOP SERVIZIO
730 Banca Monte Pruno – Credito Cooperativo di Fisciano, Roscigno e Laurino banche regionali – Campania Banca 59,7% NR.1 SERVIZIO
831 Banca di Credito Popolare banche regionali – Campania Banca 57,6% TOP SERVIZIO
993 BCC di Flumeri banche regionali – Campania Banca 54,5% TOP SERVIZIO
1013 BCC di Aquara banche regionali – Campania Banca 54,1% TOP SERVIZIO
1054 BCC di Scafati e Cetara banche regionali – Campania Banca 53,1% TOP SERVIZIO
492 Banca Centro Emilia – Credito Cooperativo banche regionali – Emilia Romagna Banca 66,1% NR.1 SERVIZIO
530 Banca di Imola banche regionali – Emilia Romagna Banca 64,9% TOP SERVIZIO
673 Credito Cooperativo Ravennate, Forlivese e Imolese banche regionali – Emilia Romagna Banca 61,2% TOP SERVIZIO
711 Rivierabanca – Credito Cooperativo di Rimini e Gradara banche regionali – Emilia Romagna Banca 60,3% TOP SERVIZIO
828 Banca di Cividale banche regionali – Friuli Venezia Giulia Banca 57,7% NR.1 SERVIZIO
1061 Credito Cooperativo Friuli banche regionali – Friuli Venezia Giulia Banca 53,0% TOP SERVIZIO
1074 Primacassa – Credito Cooperativo Fvg banche regionali – Friuli Venezia Giulia Banca 52,7% TOP SERVIZIO
1085 Friulovest Banca – Credito Cooperativo banche regionali – Friuli Venezia Giulia Banca 52,4% TOP SERVIZIO
1124 Banca di Udine Credito Cooperativo banche regionali – Friuli Venezia Giulia Banca 51,2% TOP SERVIZIO
914 Banca Popolare del Lazio banche regionali – Lazio Banca 56,2% NR.1 SERVIZIO
962 BCC di Roma banche regionali – Lazio Banca 55,3% TOP SERVIZIO
1001 Banca Centro Lazio Credito Cooperativo banche regionali – Lazio Banca 54,3% TOP SERVIZIO
1082 BCC di Anagni banche regionali – Lazio Banca 52,5% TOP SERVIZIO
1107 BCC dei Colli Albani banche regionali – Lazio Banca 51,6% TOP SERVIZIO
724 Banca Popolare di Sondrio banche regionali – Liguria Banca 59,8% NR.1 SERVIZIO
822 BCC di Alba, Langhe, Roero e del Canavese banche regionali – Liguria Banca 57,9% TOP SERVIZIO
1008 BCC di Pianfei e Rocca de’ Baldi banche regionali – Liguria Banca 54,2% TOP SERVIZIO
1026 Banca di Caraglio, del Cuneese e della Riviera dei Fiori – Credito Cooperativo banche regionali – Liguria Banca 53,8% TOP SERVIZIO
1027 Banca Versilia Lunigiana e Garfagnana – Credito Cooperativo banche regionali – Liguria Banca 53,8% TOP SERVIZIO
596 BCC di Milano banche regionali – Lombardia Banca 63,2% NR.1 SERVIZIO
641 Banca Popolare di Sondrio banche regionali – Lombardia Banca 62,2% TOP SERVIZIO
1040 BCC di Brescia banche regionali – Lombardia Banca 53,4% TOP SERVIZIO
694 BCC di Recanati e Colmurano banche regionali – Marche Banca 60,6% NR.1 SERVIZIO
986 Banca di Ancona e Falconara Marittima Credito Cooperativo banche regionali – Marche Banca 54,8% TOP SERVIZIO
1033 Banco Marchigiano Credito Cooperativo banche regionali – Marche Banca 53,7% TOP SERVIZIO
1064 BCC di Gambatesa banche regionali – Molise Banca 52,9% NR.1 SERVIZIO
1088 Banca Popolare delle Province Molisane banche regionali – Molise Banca 52,2% TOP SERVIZIO
703 Cassa di Risparmio di Biella e Vercelli – Biverbanca banche regionali – Piemonte Banca 60,6% NR.1 SERVIZIO
731 Banca di Caraglio, del Cuneese e della Riviera dei Fiori – Credito Cooperativo banche regionali – Piemonte Banca 59,7% TOP SERVIZIO
1069 Banca del Piemonte banche regionali – Piemonte Banca 52,9% TOP SERVIZIO
1077 Cassa di Risparmio di Asti banche regionali – Piemonte Banca 52,6% TOP SERVIZIO
1081 Banca Alpi Marittime Credito Cooperativo Carru’ banche regionali – Piemonte Banca 52,6% TOP SERVIZIO
735 Banca Popolare di Puglia e Basilicata banche regionali – Puglia Banca 59,6% NR.1 SERVIZIO
877 Banca Popolare Pugliese banche regionali – Puglia Banca 57,0% TOP SERVIZIO
983 BCC di San Giovanni Rotondo banche regionali – Puglia Banca 54,8% TOP SERVIZIO
1020 BCC di Alberobello e Sammichele di Bari banche regionali – Puglia Banca 54,0% TOP SERVIZIO
1032 Cassa Rurale ed Artigiana di Castellana Grotte Credito Cooperativo banche regionali – Puglia Banca 53,8% TOP SERVIZIO
885 BCC di Cagliari banche regionali – Sardegna Banca 56,8% NR.1 SERVIZIO
893 Banco di Sardegna banche regionali – Sardegna Banca 56,7% TOP SERVIZIO
956 BCC la Riscossa di Regalbuto banche regionali – Sicilia Banca 55,4% NR.1 SERVIZIO
1017 Banca Agricola Popolare di Ragusa banche regionali – Sicilia Banca 54,1% TOP SERVIZIO
1083 BCC San Michele di Caltanissetta e Pietraperzia banche regionali – Sicilia Banca 52,5% TOP SERVIZIO
1100 BCC ‘S. Giuseppe’ di Petralia Sottana banche regionali – Sicilia Banca 51,9% TOP SERVIZIO
1139 Banca Popolare Sant’Angelo banche regionali – Sicilia Banca 50,6% TOP SERVIZIO
749 Cassa di Risparmio di Volterra banche regionali – Toscana Banca 59,3% NR.1 SERVIZIO
758 Banca Valdichiana – Credito Cooperativo di Chiusi e Montepulciano banche regionali – Toscana Banca 59,1% TOP SERVIZIO
864 Banca Alta Toscana Credito Cooperativo banche regionali – Toscana Banca 57,1% TOP SERVIZIO
1117 Banca Cambiano 1884 banche regionali – Toscana Banca 51,3% TOP SERVIZIO
1118 Banco Fiorentino – Mugello Impruneta Signa – Credito Cooperativo banche regionali – Toscana Banca 51,3% TOP SERVIZIO
636 Cassa Rurale Alto Garda – BCC banche regionali – Trentino Alto Adige Banca 62,3% NR.1 SERVIZIO
812 Cassa Rurale Val di Fiemme – BCC banche regionali – Trentino Alto Adige Banca 58,1% TOP SERVIZIO
1071 Cassa di Risparmio di Bolzano – Sudtiroler Sparkasse AG banche regionali – Trentino Alto Adige Banca 52,8% TOP SERVIZIO
557 Cassa di Risparmio di Orvieto banche regionali – Umbria Banca 64,1% NR.1 SERVIZIO
865 BCC Valdostana – Cooperative De Credit Valdotaine banche regionali – Valle d´Aosta Banca 57,1% NR.1 SERVIZIO
468 Banca Popolare dell’Alto Adige banche regionali – Veneto Banca 67,1% NR.1 SERVIZIO
706 BCC di Venezia, Padova e Rovigo – Banca Annia banche regionali – Veneto Banca 60,5% TOP SERVIZIO
850 Cassa Rurale e Artigiana di Brendola Credito Cooperativo banche regionali – Veneto Banca 57,4% TOP SERVIZIO
854 Banca Patavina Credito Cooperativo di Sant’Elena e Piove di Sacco banche regionali – Veneto Banca 57,3% TOP SERVIZIO
866 Banca Adria Colli Euganei – Credito Cooperativo banche regionali – Veneto Banca 57,1% TOP SERVIZIO
5 MasterCard circuiti di pagamento Banca 90,2% NR.1 SERVIZIO
6 PagoBANCOMAT circuiti di pagamento Banca 90,1% TOP SERVIZIO
33 Visa circuiti di pagamento Banca 87,7% TOP SERVIZIO
68 Visa Electron circuiti di pagamento Banca 84,7% TOP SERVIZIO
100 Postepay circuiti di pagamento Banca 83,0% TOP SERVIZIO
261 Nexi circuiti di pagamento Banca 75,9% TOP SERVIZIO
333 Intesa Sanpaolo consulenza finanziaria banche Banca 72,2% NR.1 SERVIZIO
346 Banca Sella consulenza finanziaria banche Banca 71,8% TOP SERVIZIO
349 Unicredit consulenza finanziaria banche Banca 71,7% TOP SERVIZIO
392 Fineco consulenza finanziaria banche Banca 69,9% TOP SERVIZIO
545 Banca Nazionale del Lavoro (BNL) consulenza finanziaria banche Banca 64,4% TOP SERVIZIO
569 Bper Banca consulenza finanziaria banche Banca 63,8% TOP SERVIZIO #NV
594 Mediolanum consulenza finanziaria banche Banca 63,2% TOP SERVIZIO
633 Che Banca! consulenza finanziaria banche Banca 62,3% TOP SERVIZIO
679 Crédit Agricole Italia consulenza finanziaria banche Banca 61,0% TOP SERVIZIO
686 Deutsche Bank consulenza finanziaria banche Banca 60,9% TOP SERVIZIO
288 Hype conto corrente digitale Banca 74,5% NR.1 SERVIZIO
540 Fineco Bank conto corrente digitale Banca 64,5% TOP SERVIZIO
547 Che Banca conto corrente digitale Banca 64,4% TOP SERVIZIO
600 ING Italia conto corrente digitale Banca 63,1% TOP SERVIZIO
642 N26 conto corrente digitale Banca 62,1% TOP SERVIZIO
793 Mediolanum conto corrente digitale Banca 58,3% TOP SERVIZIO
813 buddybank conto corrente digitale Banca 58,1% TOP SERVIZIO
354 UniCredit conto corrente multicanale con filiali Banca 71,3% NR.1 SERVIZIO
374 Banco BPM conto corrente multicanale con filiali Banca 70,3% TOP SERVIZIO
378 Intesa Sanpaolo conto corrente multicanale con filiali Banca 70,3% TOP SERVIZIO
504 Banca Nazionale del Lavoro(BNL) conto corrente multicanale con filiali Banca 65,7% TOP SERVIZIO
514 UBI Banca conto corrente multicanale con filiali Banca 65,4% TOP SERVIZIO
625 Banca Sella conto corrente multicanale con filiali Banca 62,5% TOP SERVIZIO
396 Intesa Sanpaolo mutuo Banca 69,7% NR.1 SERVIZIO
598 UBI Banca mutuo Banca 63,2% TOP SERVIZIO
647 UniCredit mutuo Banca 62,0% TOP SERVIZIO
720 BPER Banca mutuo Banca 60,0% TOP SERVIZIO
721 Crédit Agricole Italia mutuo Banca 60,0% TOP SERVIZIO
807 Deutsche Bank mutuo Banca 58,1% TOP SERVIZIO
379 Banca Sella trading online banche Banca 70,3% NR.1 SERVIZIO
402 Ing Italia trading online banche Banca 69,4% TOP SERVIZIO
664 Fineco trading online banche Banca 61,4% TOP SERVIZIO
802 Mediolanum trading online banche Banca 58,3% TOP SERVIZIO
838 Webank trading online banche Banca 57,6% TOP SERVIZIO

23 Chicco abbigliamento & prodotti per l’Infanzia Lifestyle & Shopping 88,6% NR.1 SERVIZIO
24 Prénatal abbigliamento & prodotti per l’Infanzia Lifestyle & Shopping 88,6% TOP SERVIZIO
124 Bimbostore abbigliamento & prodotti per l’Infanzia Lifestyle & Shopping 81,7% TOP SERVIZIO
30 Original Marines abbigliamento bambini Lifestyle & Shopping 87,7% NR.1 SERVIZIO
56 Brums abbigliamento bambini Lifestyle & Shopping 85,8% TOP SERVIZIO
38 h&m abbigliamento donna Lifestyle & Shopping 87,3% NR.1 SERVIZIO
69 zara abbigliamento donna Lifestyle & Shopping 84,7% TOP SERVIZIO
90 primark abbigliamento donna Lifestyle & Shopping 83,7% TOP SERVIZIO
95 mango abbigliamento donna Lifestyle & Shopping 83,3% TOP SERVIZIO
103 kiabi abbigliamento donna Lifestyle & Shopping 82,9% TOP SERVIZIO
134 terranova abbigliamento donna Lifestyle & Shopping 81,1% TOP SERVIZIO
186 camomilla abbigliamento donna Lifestyle & Shopping 79,0% TOP SERVIZIO
36 h&m abbigliamento uomo Lifestyle & Shopping 87,5% NR.1 SERVIZIO
57 zara abbigliamento uomo Lifestyle & Shopping 85,8% TOP SERVIZIO
147 Kiabi abbigliamento uomo Lifestyle & Shopping 80,8% TOP SERVIZIO
7 Samsonite borse e valigie Lifestyle & Shopping 90,1% NR.1 SERVIZIO
32 Eastpak borse e valigie Lifestyle & Shopping 87,7% TOP SERVIZIO
37 Carpisa borse e valigie Lifestyle & Shopping 87,4% TOP SERVIZIO
60 Roncato borse e valigie Lifestyle & Shopping 85,6% TOP SERVIZIO
3 Calzedonia catene negozi intimo Lifestyle & Shopping 90,5% NR.1 SERVIZIO
9 Intimissimi catene negozi intimo Lifestyle & Shopping 90,0% TOP SERVIZIO
34 Tezenis catene negozi intimo Lifestyle & Shopping 87,6% TOP SERVIZIO
41 Lovable catene negozi intimo Lifestyle & Shopping 87,0% TOP SERVIZIO
46 YamamaY catene negozi intimo Lifestyle & Shopping 86,7% TOP SERVIZIO
510 La Playa centri estetici e di abbronzatura Lifestyle & Shopping 65,5% NR.1 SERVIZIO
579 K2 Chocolate centri estetici e di abbronzatura Lifestyle & Shopping 63,6% TOP SERVIZIO
2 Chicco giocattoli negozi Lifestyle & Shopping 90,5% NR.1 SERVIZIO
13 Lego Store giocattoli negozi Lifestyle & Shopping 89,7% TOP SERVIZIO
21 Toys Center giocattoli negozi Lifestyle & Shopping 88,7% TOP SERVIZIO
28 Disney Store giocattoli negozi Lifestyle & Shopping 88,2% TOP SERVIZIO
14 Swarovski gioielleria Lifestyle & Shopping 89,5% NR.1 SERVIZIO
18 Brosway gioielleria Lifestyle & Shopping 88,9% TOP SERVIZIO
27 Stroili gioielleria Lifestyle & Shopping 88,3% TOP SERVIZIO
40 Pandora gioielleria Lifestyle & Shopping 87,0% TOP SERVIZIO
62 Damiani gioielleria Lifestyle & Shopping 85,2% TOP SERVIZIO
126 Bluespirit gioielleria Lifestyle & Shopping 81,5% TOP SERVIZIO
58 Decathlon negozi articoli e abbigliamento sportivo Lifestyle & Shopping 85,7% NR.1 SERVIZIO
101 Sport Cisalfa negozi articoli e abbigliamento sportivo Lifestyle & Shopping 83,0% TOP SERVIZIO
248 Intersport negozi articoli e abbigliamento sportivo Lifestyle & Shopping 76,7% TOP SERVIZIO
10 Timberland negozi calzature monomarca Lifestyle & Shopping 89,9% NR.1 SERVIZIO
29 Geox negozi calzature monomarca Lifestyle & Shopping 87,9% TOP SERVIZIO
109 Nero Giardini negozi calzature monomarca Lifestyle & Shopping 82,6% TOP SERVIZIO
127 Bata negozi calzature multimarca Lifestyle & Shopping 81,5% NR.1 SERVIZIO
171 Pittarosso negozi calzature multimarca Lifestyle & Shopping 79,9% TOP SERVIZIO
247 Deichmann negozi calzature multimarca Lifestyle & Shopping 76,7% TOP SERVIZIO
324 Vype negozi sigarette elettroniche Lifestyle & Shopping 72,8% NR.1 SERVIZIO
414 Smooke negozi sigarette elettroniche Lifestyle & Shopping 68,9% TOP SERVIZIO
513 Smokie’s negozi sigarette elettroniche Lifestyle & Shopping 65,4% TOP SERVIZIO

17 Acqua&Sapone catene beauty e pulizia Salute & Bellezza 89,1% NR.1 SERVIZIO
22 Tigotà catene beauty e pulizia Salute & Bellezza 88,7% TOP SERVIZIO
105 IperSoap catene beauty e pulizia Salute & Bellezza 82,7% TOP SERVIZIO
209 Caddy’s catene beauty e pulizia Salute & Bellezza 78,0% TOP SERVIZIO
250 Marionnaud catene beauty e pulizia Salute & Bellezza 76,6% TOP SERVIZIO
508 Amplifon centri acustici Salute & Bellezza 65,6% NR.1 SERVIZIO
357 Palestre italiane centri fitness/palestre Salute & Bellezza 71,2% NR.1 SERVIZIO
388 Virgine Active centri fitness/palestre Salute & Bellezza 70,1% TOP SERVIZIO
555 FitActive centri fitness/palestre Salute & Bellezza 64,2% TOP SERVIZIO
582 Curves centri fitness/palestre Salute & Bellezza 63,5% TOP SERVIZIO
79 GrandVision by Avanzi / by Optissimo centri ottici Salute & Bellezza 84,2% NR.1 SERVIZIO
160 Salmoraighi & Viganò centri ottici Salute & Bellezza 80,4% TOP SERVIZIO
199 VisionOttica centri ottici Salute & Bellezza 78,5% TOP SERVIZIO
313 Centro Ottico Megavision centri ottici Salute & Bellezza 73,3% TOP SERVIZIO
495 Dental Pro cliniche dentali Salute & Bellezza 66,0% NR.1 SERVIZIO
684 Vitaldent cliniche dentali Salute & Bellezza 60,9% TOP SERVIZIO
739 CareDENT cliniche dentali Salute & Bellezza 59,5% TOP SERVIZIO
916 Hdental cliniche dentali Salute & Bellezza 56,2% TOP SERVIZIO
918 Amicodentista cliniche dentali Salute & Bellezza 56,1% TOP SERVIZIO
15 L´Erbolario cosmetica naturale monomarca Salute & Bellezza 89,4% NR.1 SERVIZIO
31 Bottega Verde cosmetica naturale monomarca Salute & Bellezza 87,7% TOP SERVIZIO
84 Yves Rocher cosmetica naturale monomarca Salute & Bellezza 83,9% TOP SERVIZIO
12 Douglas profumerie Salute & Bellezza 89,9% NR.1 SERVIZIO
44 Sephora profumerie Salute & Bellezza 86,9% TOP SERVIZIO
111 Coin profumerie Salute & Bellezza 82,5% TOP SERVIZIO
123 Kiko profumerie Salute & Bellezza 81,8% TOP SERVIZIO

872 Signor Prestito agenti in attività finanziaria Finanza 57,0% TOP SERVIZIO
574 Tecnocasa agenzie immobiliari Servizi, Fornitori & Immobili 63,7% NR.1 SERVIZIO
742 Frimm agenzie immobiliari Servizi, Fornitori & Immobili 59,4% TOP SERVIZIO
841 Re/Max agenzie immobiliari Servizi, Fornitori & Immobili 57,6% TOP SERVIZIO
25 JustEat food delivery Servizi, Fornitori & Immobili 88,5% NR.1 SERVIZIO
153 Deliveroo food delivery Servizi, Fornitori & Immobili 80,6% TOP SERVIZIO
287 Lavagettone lavanderia self service Servizi, Fornitori & Immobili 74,6% NR.1 SERVIZIO
310 Bluwash lavanderia self service Servizi, Fornitori & Immobili 73,4% TOP SERVIZIO
348 Express Wash lavanderia self service Servizi, Fornitori & Immobili 71,7% TOP SERVIZIO
549 Speedywash lavanderia self service Servizi, Fornitori & Immobili 64,4% TOP SERVIZIO
295 Enel luce & gas Servizi, Fornitori & Immobili 74,0% NR.1 SERVIZIO
485 Eni luce & gas Servizi, Fornitori & Immobili 66,4% TOP SERVIZIO
497 Engie luce & gas Servizi, Fornitori & Immobili 65,9% TOP SERVIZIO
563 Hera luce & gas Servizi, Fornitori & Immobili 63,9% TOP SERVIZIO
571 A2A luce & gas Servizi, Fornitori & Immobili 63,8% TOP SERVIZIO
572 E.On luce & gas Servizi, Fornitori & Immobili 63,7% TOP SERVIZIO
580 Duferco luce & gas Servizi, Fornitori & Immobili 63,6% TOP SERVIZIO
687 Edison luce & gas Servizi, Fornitori & Immobili 60,9% TOP SERVIZIO
198 Immobiliare.it portali immobiliari Servizi, Fornitori & Immobili 78,5% NR.1 SERVIZIO
239 Idealista.it portali immobiliari Servizi, Fornitori & Immobili 76,9% TOP SERVIZIO
253 Casa.it portali immobiliari Servizi, Fornitori & Immobili 76,6% TOP SERVIZIO
797 Mutua Cesare Pozzo società di mutuo soccorso sanitaria Finanza 58,3% TOP SERVIZIO
50 DHL società di spedizione Servizi, Fornitori & Immobili 86,2% NR.1 SERVIZIO
91 UPS società di spedizione Servizi, Fornitori & Immobili 83,6% TOP SERVIZIO
129 Interflora.it spedizione fiori a domicilio Servizi, Fornitori & Immobili 81,2% NR.1 SERVIZIO
217 Euroflora.com spedizione fiori a domicilio Servizi, Fornitori & Immobili 77,7% TOP SERVIZIO

45 Ipercoop catene di ipermercati Spesa 86,8% NR.1 SERVIZIO
51 Auchan catene di ipermercati Spesa 86,1% TOP SERVIZIO
54 Conad Ipermercato catene di ipermercati Spesa 86,0% TOP SERVIZIO
102 Carrefour catene di ipermercati Spesa 83,0% TOP SERVIZIO
113 Iper La grande catene di ipermercati Spesa 82,4% TOP SERVIZIO
161 Bennet catene di ipermercati Spesa 80,3% TOP SERVIZIO
88 Natura Sì catene negozi biologici Spesa 83,7% NR.1 SERVIZIO
306 MelaVerdeBio catene negozi biologici Spesa 73,7% TOP SERVIZIO
73 Arcaplanet pet shop Spesa 84,3% NR.1 SERVIZIO
188 Zooplanet pet shop Spesa 78,9% TOP SERVIZIO
201 Maxi Zoo pet shop Spesa 78,4% TOP SERVIZIO
238 L´Isola dei Tesori pet shop Spesa 76,9% TOP SERVIZIO
149 Coop spesa online Spesa 80,7% NR.1 SERVIZIO
166 Auchan spesa online Spesa 80,2% TOP SERVIZIO
167 Esselunga spesa online Spesa 80,1% TOP SERVIZIO
249 Conad spesa online Spesa 76,6% TOP SERVIZIO
280 Carrefour spesa online Spesa 75,2% TOP SERVIZIO
11 Conad supermercati Spesa 89,9% NR.1 SERVIZIO
20 Esselunga supermercati Spesa 88,8% TOP SERVIZIO
26 Coop supermercati Spesa 88,3% TOP SERVIZIO
64 Famila supermercati Spesa 85,2% TOP SERVIZIO
71 Despar supermercati Spesa 84,5% TOP SERVIZIO
47 Eurospin supermercati convenienti Spesa 86,7% NR.1 SERVIZIO
48 Lidl supermercati convenienti Spesa 86,5% TOP SERVIZIO
74 MD supermercati convenienti Spesa 84,3% TOP SERVIZIO
183 Penny Market supermercati convenienti Spesa 79,1% TOP SERVIZIO

757 WindTre ADSL Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 59,1% NR.1 SERVIZIO
782 Tim ADSL Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 58,4% TOP SERVIZIO
881 Fastweb ADSL Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 56,9% TOP SERVIZIO
920 Cheapnet ADSL Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 56,1% TOP SERVIZIO
946 Vodafone ADSL Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 55,6% TOP SERVIZIO
72 Samsung assistenza TV Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 84,5% NR.1 SERVIZIO
174 Philips assistenza TV Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 79,5% TOP SERVIZIO
178 LG assistenza TV Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 79,3% TOP SERVIZIO
335 Panasonic assistenza TV Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 72,1% TOP SERVIZIO
78 Samsung assistenza post-vendita smartphone Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 84,2% NR.1 SERVIZIO
118 Huawei assistenza post-vendita smartphone Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 82,0% TOP SERVIZIO
163 Sony assistenza post-vendita smartphone Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 80,2% TOP SERVIZIO
215 Apple assistenza post-vendita smartphone Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 77,7% TOP SERVIZIO
225 Asus assistenza post-vendita smartphone Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 77,1% TOP SERVIZIO
270 LG assistenza post-vendita smartphone Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 75,5% TOP SERVIZIO
326 Xiaomi assistenza post-vendita smartphone Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 72,7% TOP SERVIZIO
351 MotNR.1 SERVIZIOla assistenza post-vendita smartphone Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 71,5% TOP SERVIZIO
55 Unieuro catene di negozi di elettronica Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 85,8% NR.1 SERVIZIO
61 MediaWorld catene di negozi di elettronica Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 85,5% TOP SERVIZIO
85 Expert catene di negozi di elettronica Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 83,9% TOP SERVIZIO
691 Open Sky internet satellitare/radio Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 60,8% NR.1 SERVIZIO
776 Eolo internet satellitare/radio Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 58,6% TOP SERVIZIO
996 Cheapnet internet satellitare/radio Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 54,5% TOP SERVIZIO
498 WindTre punti vendita telefonia Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 65,9% NR.1 SERVIZIO
546 Tim punti vendita telefonia Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 64,4% TOP SERVIZIO
115 Hp stampanti post-vendita Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 82,2% NR.1 SERVIZIO
204 Canon stampanti post-vendita Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 78,2% TOP SERVIZIO
221 Epson stampanti post-vendita Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 77,4% TOP SERVIZIO
397 CoopVoce telefonia mobile virtuale Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 69,7% NR.1 SERVIZIO
443 ho. Mobile telefonia mobile virtuale Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 68,0% TOP SERVIZIO
585 Kena Mobile telefonia mobile virtuale Tecnologia, Media & Telecomunicazioni 63,5% TOP SERVIZIO

532 InfoJobs portali lavoro online Lavoro & Formazione 64,8% NR.1 SERVIZIO
603 Monster portali lavoro online Lavoro & Formazione 63,1% TOP SERVIZIO
609 Indeed portali lavoro online Lavoro & Formazione 62,9% TOP SERVIZIO
728 Jobrapido portali lavoro online Lavoro & Formazione 59,7% TOP SERVIZIO
768 fazland.com professionisti online Lavoro & Formazione 58,7% NR.1 SERVIZIO
774 twago.it professionisti online Lavoro & Formazione 58,6% TOP SERVIZIO
930 instapro.it professionisti online Lavoro & Formazione 55,8% TOP SERVIZIO
1005 prontopro.it professionisti online Lavoro & Formazione 54,2% TOP SERVIZIO
666 Grandi Scuole scuole di recupero e doposcuola Lavoro & Formazione 61,3% NR.1 SERVIZIO
846 Unid formazione scuole di recupero e doposcuola Lavoro & Formazione 57,5% TOP SERVIZIO
439 EF Education First vacanze studio Lavoro & Formazione 68,1% NR.1 SERVIZIO
447 Intercultura vacanze studio Lavoro & Formazione 67,9% TOP SERVIZIO
515 STS Student Travel Schools vacanze studio Lavoro & Formazione 65,3% TOP SERVIZIO

16 Acquario di Genova acquari Tempo Libero 89,3% NR.1 SERVIZIO
317 Acquario di Cattolica acquari Tempo Libero 73,1% TOP SERVIZIO
35 Leroy Merlin centri di bricolage Tempo Libero 87,5% NR.1 SERVIZIO
39 Bricocenter centri di bricolage Tempo Libero 87,0% TOP SERVIZIO
42 Bricoman centri di bricolage Tempo Libero 87,0% TOP SERVIZIO
63 Brico io centri di bricolage Tempo Libero 85,2% TOP SERVIZIO
94 Bricofer centri di bricolage Tempo Libero 83,5% TOP SERVIZIO
96 OBI centri di bricolage Tempo Libero 83,2% TOP SERVIZIO
205 Grom gelaterie Tempo Libero 78,2% NR.1 SERVIZIO
210 La Romana gelaterie Tempo Libero 78,0% TOP SERVIZIO
273 Crema e Cioccolato gelaterie Tempo Libero 75,4% TOP SERVIZIO
104 Aquafan Riccione parchi acquatici Tempo Libero 82,9% NR.1 SERVIZIO
117 Zoomarine parchi acquatici Tempo Libero 82,1% TOP SERVIZIO
345 Caneva Acquapark (Lazise) parchi acquatici Tempo Libero 71,8% TOP SERVIZIO
361 Acquasplash (Lignano Sabbiadoro) parchi acquatici Tempo Libero 71,0% TOP SERVIZIO
370 Etnaland Acquapark (Catania) parchi acquatici Tempo Libero 70,5% TOP SERVIZIO
4 Gardaland parchi divertimento Tempo Libero 90,3% NR.1 SERVIZIO
8 Italia in miniatura parchi divertimento Tempo Libero 90,0% TOP SERVIZIO
43 Mirabilandia parchi divertimento Tempo Libero 86,9% TOP SERVIZIO
128 Cinecittà World parchi divertimento Tempo Libero 81,4% TOP SERVIZIO
177 Oltremare di Riccione parchi divertimento Tempo Libero 79,4% TOP SERVIZIO
132 Autogrill ristorazione da viaggio Tempo Libero 81,2% NR.1 SERVIZIO
179 Chef Express ristorazione da viaggio Tempo Libero 79,3% TOP SERVIZIO
903 Golf 2.0 megastore vendita articoli da golf Tempo Libero 56,5% NR.1 SERVIZIO

70 Milano-Malpensa aeroporti grandi Vacanze/Viaggi 84,7% NR.1 SERVIZIO
80 Roma-Fiumicino aeroporti grandi Vacanze/Viaggi 84,2% TOP SERVIZIO
93 Milano-Linate aeroporti grandi Vacanze/Viaggi 83,5% TOP SERVIZIO
139 Venezia aeroporti grandi Vacanze/Viaggi 81,0% TOP SERVIZIO
140 Bergamo aeroporti grandi Vacanze/Viaggi 80,9% TOP SERVIZIO
211 Bari aeroporti medio-grandi Vacanze/Viaggi 77,9% NR.1 SERVIZIO
216 Cagliari aeroporti medio-grandi Vacanze/Viaggi 77,7% TOP SERVIZIO
245 Torino aeroporti medio-grandi Vacanze/Viaggi 76,7% TOP SERVIZIO
307 Verona aeroporti medio-grandi Vacanze/Viaggi 73,6% TOP SERVIZIO
355 Olbia aeroporti medio-grandi Vacanze/Viaggi 71,3% TOP SERVIZIO
224 Genova aeroporti regionali Vacanze/Viaggi 77,2% NR.1 SERVIZIO
375 Trieste aeroporti regionali Vacanze/Viaggi 70,3% TOP SERVIZIO
420 Trapani aeroporti regionali Vacanze/Viaggi 68,8% TOP SERVIZIO
438 Lampedusa aeroporti regionali Vacanze/Viaggi 68,2% TOP SERVIZIO
440 Alghero aeroporti regionali Vacanze/Viaggi 68,1% TOP SERVIZIO
478 Rimini aeroporti regionali Vacanze/Viaggi 66,7% TOP SERVIZIO
484 Pescara aeroporti regionali Vacanze/Viaggi 66,4% TOP SERVIZIO
66 Lufthansa compagnie aeree Vacanze/Viaggi 84,9% NR.1 SERVIZIO
112 Alitalia compagnie aeree Vacanze/Viaggi 82,5% TOP SERVIZIO
143 Emirates compagnie aeree Vacanze/Viaggi 80,9% TOP SERVIZIO
159 Iberia compagnie aeree Vacanze/Viaggi 80,4% TOP SERVIZIO
170 British Airways compagnie aeree Vacanze/Viaggi 79,9% TOP SERVIZIO
187 Vueling compagnie aeree low cost Vacanze/Viaggi 79,0% NR.1 SERVIZIO
230 Easyjet compagnie aeree low cost Vacanze/Viaggi 77,0% TOP SERVIZIO
340 Ryanair compagnie aeree low cost Vacanze/Viaggi 72,0% TOP SERVIZIO
341 Blue Air compagnie aeree low cost Vacanze/Viaggi 72,0% TOP SERVIZIO
356 Volotea compagnie aeree low cost Vacanze/Viaggi 71,2% TOP SERVIZIO
75 MSC Crociere crociere Vacanze/Viaggi 84,2% NR.1 SERVIZIO
165 Costa Crociere crociere Vacanze/Viaggi 80,2% TOP SERVIZIO
430 Disney Cruise Line crociere Vacanze/Viaggi 68,4% TOP SERVIZIO
537 Norwegian Cruise Line crociere Vacanze/Viaggi 64,6% TOP SERVIZIO
145 Holiday Inn hotel economy Vacanze/Viaggi 80,9% NR.1 SERVIZIO
151 Best Western hotel economy Vacanze/Viaggi 80,6% TOP SERVIZIO
172 B&B Hotels hotel economy Vacanze/Viaggi 79,7% TOP SERVIZIO
152 Hilton hotel quality Vacanze/Viaggi 80,6% NR.1 SERVIZIO
157 Best Western hotel quality Vacanze/Viaggi 80,4% TOP SERVIZIO
182 NH Hotels hotel quality Vacanze/Viaggi 79,1% TOP SERVIZIO
252 Sheraton hotel quality Vacanze/Viaggi 76,6% TOP SERVIZIO
291 Novotel hotel quality Vacanze/Viaggi 74,3% TOP SERVIZIO
297 Mercure hotel quality Vacanze/Viaggi 74,0% TOP SERVIZIO
99 Alpitour tour operators Vacanze/Viaggi 83,1% NR.1 SERVIZIO
226 Francorosso tour operators Vacanze/Viaggi 77,0% TOP SERVIZIO
233 Veratour tour operators Vacanze/Viaggi 77,0% TOP SERVIZIO
240 I Grandi Viaggi tour operators Vacanze/Viaggi 76,9% TOP SERVIZIO
267 Eden Viaggi tour operators Vacanze/Viaggi 75,7% TOP SERVIZIO
293 ClubMed tour operators Vacanze/Viaggi 74,2% TOP SERVIZIO
232 Grandi Navi Veloci traghetti e navi Vacanze/Viaggi 77,0% NR.1 SERVIZIO
241 Grimaldi Lines traghetti e navi Vacanze/Viaggi 76,8% TOP SERVIZIO
318 Tirrenia traghetti e navi Vacanze/Viaggi 72,9% TOP SERVIZIO
148 Valtur villaggi turistici Vacanze/Viaggi 80,7% NR.1 SERVIZIO
192 ClubMed villaggi turistici Vacanze/Viaggi 78,8% TOP SERVIZIO
363 I Grandi Viaggi villaggi turistici Vacanze/Viaggi 70,9% TOP SERVIZIO

1 Amazon e-commerce/marketplace Shopping Online 90,7% NR.1 SERVIZIO
53 Ebay e-commerce/marketplace Shopping Online 86,1% TOP SERVIZIO
119 Eprice e-commerce/marketplace Shopping Online 82,0% TOP SERVIZIO
312 Alibaba e-commerce/marketplace Shopping Online 73,3% TOP SERVIZIO


I NOSTRI TEST PASSATI

1a edizione

2a edizione

3a edizione

4a edizione

5a edizione

DOMANDE & RISPOSTE

1. Cosa rappresenta “Campioni del Servizio 2021 – Migliori in Italia“?

È il più ampio studio sul servizio in Italia che raccoglie, nella sua sesta edizione, quasi 232.000 interviste di clienti in Italia su un panel di 1319 aziende di 152 diversi settori dell’economia italiana.

2. Dove e quando è pubblicata l’analisi?

Pubblicazione ad ottobre 2020 su La Repubblica – Affari & Finanza

3. Con quale indice è misurato il livello del servizio?

Agli intervistati è stato chiesto se fossero clienti (attuali o degli ultimi 3 anni) delle aziende in rassegna e se avessero ricevuto un servizio molto buono. Dalle risposte si calcola la quota percentuale dei clienti che giudica molto buono il servizio di ciascuna azienda: il „Service Experience Score“ (SES).

4. Come si diventa Campioni del Servizio?

Sono i clienti in Italia a premiare le aziende che offrono un alto livello di servizio. Le aziende che ottengono un indice (SES) superiore a quello medio del settore di appartenenza, rientrano tra i “Campioni del Servizio” e hanno diritto al Sigillo di Qualità.

5. Come sono state scelte le aziende coinvolte nell’analisi?

La scelta delle aziende dipende dalla loro presenza sul mercato. Nel campione d’indagine ci sono le aziende che operano in Italia, con le più ampie quote di mercato.

6. “CAMPIONI DEL SERVIZIO” è un’analisi esclusivamente italiana?

No. L’ Istituto tedesco Qualità ITQF analizza e valuta il servizio delle aziende offerto ai clienti anche in altri paesi in Europa come Germania, Francia, Olanda e Spagna.

7. Che cosa sono i sigilli?

Sono riconoscimenti di qualità acquistabili sotto forma di licenze annuali. I “bollini blu” sono impiegati con successo da anni nella comunicazione dalle aziende leader in Italia e in tutta Europa:

https://istituto-qualita.com/referenze/

8. Quali sono i vantaggi dei sigilli?

I sigilli sono una garanzia di qualità per i consumatori e di successo per le aziende che li impiegano. Rassicurano i clienti al momento dell’acquisto e aumentano la conversione online.

9. Come impiegare i sigilli?

I “bollini blu” sono uno strumento versatile di marketing da usare su qualsiasi mezzo di comunicazione e pubblicità: ad esempio su carta stampata, negli spot in TV, sui poster in filiale, sul sito web aziendale, sui social o nelle brochure informative

10. Come acquistare la licenza d’uso dei sigilli?

Siete tra le aziende premiate e che hanno vinto il sigillo “Campioni del Servizio-Migliori in Italia”?

Contattateci allo 0049-89-9250-3611

Scriveteci a campioni-servizio@istituto-qualita.com

Vi forniremo tutte le informazioni necessarie su modalità d’uso e sul costo della licenza per il sigillo di qualità.

 

 11. LA TUA AZIENDA NON È ANCORA TRA I CAMPIONI?

Se non rientrate tra le aziende analizzate, provvederemo ad includervi nella prossima edizione dello studio.

Scriveteci a info@istituto-qualita.com indicando:

  • il nome della Vostra azienda
  • il settore di appartenenza


Gestori Patrimoniali 2021

I MIGLIORI GESTORI PATRIMONIALI IN ITALIA

3° Edizione 2021

Il 2020 è stato un vero stress test per i gestori patrimoniali. La reazione alla grande volatilità dei mercati ha soddisfatto le esigenze dei clienti? Gli investitori erano preparati per quello che è successo al loro portafoglio? O meglio, i gestori avrebbero potuto essere più proattivi? Solo chi può rispondere con un sì a queste domande avrà un futuro in un settore dove l’automazione del processo d’investimento e i costi marginali sempre più bassi rendono accessibili soluzioni confezionate per tutti.

Comprendere profondamente la personalità e le preferenze del cliente significa anche informarlo con la frequenza e il formato giusto, con il tono e stile emotivo adatto. Il wealth manager diventa, insomma, sempre più un life manager per i suoi clienti. “Non importa quanto siano capaci le macchine, l’interazione umana e le relazioni fidate e personalizzate rimarranno fondamentali, specialmente nelle fasce di ricchezza più elevate”, sostiene il Global Wealth 2020 Report del Boston Consulting Group.

Ma quali sono i migliori gestori patrimoniali in Italia a cui affidare il proprio patrimonio? Per individuare le eccellenze del settore, l’Istituto tedesco qualità e finanza e il suo Media Partner La Repubblica Affari & Finanza hanno invitato i principali attori (banche, sgr, sim, boutique, multi-family offices ecc.) a prendere parte alla 3. edizione dello studio “I migliori gestori patrimoniali in Italia 2021”. Partecipare è stato gratuito: bisognava compilare entro il 31 ottobre 2020 un questionario e comporre un portafoglio per un cliente tipo.

Il nostro team di esperti ha valutato le proposte di investimento in modo assolutamente imparziale e sulla base di metodi scientifici. I dati forniti sono stati trattati in maniera estremamente confidenziale, aggregati e valutati in quattro categorie:

  • Organizzazione
  • Trasparenza
  • Qualità portafoglio
  • Orientamento verso il cliente

Solo i gestori che hanno superato il test sono stati premiati in uno speciale su La Repubblica Affari & Finanza a dicembre 2020. Coloro che fanno parte della prestigiosa lista dei “Migliori gestori patrimoniali” hanno la possibilità di richiedere il sigillo di qualità dietro pagamento di una licenza e riceveranno un dettagliato report sullo studio.

L’Istituto tedesco qualità e il suo partner, l’Institut für Vermögensaufbau (“Istituto per la crescita del patrimonio”) hanno sede a Monaco di Baviera. Dal 2008 conducono annualmente diversi test di privat banking in Svizzera e Germania, considerati dei benchmark altamente attendibili.

* I gestori patrimoniali BANOR e EUROADVISORY hanno altresì partecipato all’indagine raggiungendo un valore superiore alla soglia di premiazione del 70% del migliore gestore in ogni categoria di valutazione.

Perché partecipare?

1. Eccellenza

Rientrare tra i migliori gestori patrimoniali in Italia sulla base di un test imparziale ed obiettivo dimostra la propria professionalità, esperienza ed affidabilità.

2. Visibilità

Nella pubblicazione su La Repubblica Affari & Finanza appariranno solo i vincitori. Un’occasione di ampia visibilità sul settimanale economico più letto in Italia.

3. Analisi benchmark

Possibilità di ricevere un’analisi dettagliata della propria proposta di investimento comparata con i maggiori players del settore che hanno partecipato all’iniziativa.

4. Sigillo di qualità

Ottenere il sigillo “Migliori gestori patrimoniali” è la prova visibile e ufficiale di un servizio di investimento personalizzato di altissimo livello.

DOMANDE e RISPOSTE

1. Chi può partecipare?

Chiunque abbia l’abilitazione alla gestione patrimoniale, come divisioni private di banche commerciali italiane, banche italiane specializzate nel private banking, banche d’affari estere, boutique finanziare, SGR, SIM e multi-family office.

2. Partecipare comporta un costo?

No, partecipare è gratis.

3. Chi conduce il test?

L’Istituto tedesco qualità e finanza (ITQF) fa capo al Gruppo Burda con sede a Monaco di Baviera. ITQF è leader dei sigilli di qualità in Europa. Compara ogni anno migliaia di prodotti, servizi e aziende.

4. Quali sono i principali criteri di valutazione?

  • Rapporto rischio/rendimento: esiste un rapporto proporzionato tra il rischio del portafoglio proposto e gli obiettivi di rendimento a lungo termine attesi?
  • Composizione portafoglio: gli strumenti finanziari utilizzati sono adatti agli obiettivi strategici del portafoglio?
  • Costi: i costi esterni ed interni sono allineati a quelli in vigore sul mercato?
  • Trasparenza: la mole di informazioni fornite sul portafoglio è adeguata e chiara?

5. Quali ratio vengono considerate?

Volatilità, value-at -risk, sensibilità ai tassi di interesse, rischi di valuta, di liquidità e di perdita in scenari di stress.

6. Quali dati saranno resi pubblici?

I dati forniti non saranno pubblicati singolarmente, bensì valutati complessivamente in 4 categorie: organizzazione, trasparenza, qualità portafoglio e orientamento verso il cliente.

7. Come si ottiene il sigillo di qualità “Migliori Gestori Patrimoniali”?

Solo i vincitori hanno diritto di ottenere il sigillo e possono utilizzarlo su tutti i mezzi di comunicazione e di marketing dietro pagamento di una licenza.

8. Quali nomi appariranno su La Repubblica Affari & Finanza?

Solamente i nomi dei migliori gestori patrimoniali saranno pubblicati. I risultati dei gestori partecipanti che non hanno superato la soglia per l’ottenimento della certificazione non saranno resi pubblici.

9. Quando è prevista la pubblicazione su La Repubblica Affari & Finanza?

A novembre 2020.

Il nostro Media Partner


MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA 2020/2021

I Migliori E-Commerce d’Italia 2020/2021

Il digitale domina la scena commerciale dopo una crisi sanitaria in cui il contatto fisico è diventato un male. Ma quali sono i migliori negozi nel web? Chi soddisfa al meglio i clienti con ottimi prodotti e servizi innovativi?

Da una lista iniziale di 5000 siti web, l’Istituto Tedesco ITQF e il suo Media Partner, La Repubblica Affari & Finanza, hanno selezionato “I 500 MIGLIORI E-COMMERCE D’ITALIA” 2020/2021.

Il giudizio dei clienti

È la seconda edizione dello studio che ha preso in considerazione solo negozi online in lingua italiana, con una sede nel bel paese. Il ranking finale deriva dalla valutazione di esperti e dai risultati di un sondaggio rappresentativo di 350.000 clienti in Italia.

Sono stati esaminati in totale 36 criteri decisivi tra cui design, funzionalità, presentazione prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di consegna. La complessa metodologia, utilizzata con successo anche in altri mercati in Europa come la Germania, viene spiegata in dettaglio qui:

Metodologia in dettaglio

L’indagine copre 11 macrocategorie, in dettaglio 63 principali settori dell’e-commerce.
La selezione dei candidati è avvenuta sulla base di una meticolosa procedura in tre fasi cosi composta:

Fase 1: identificazione dei candidati

ITQF ha creato una “long list” di quasi 5.244 negozi online italiani. Essa comprende i primi risultati riscontrati nei più importanti motori di ricerca ed integrati con i principali concorrenti.

Sono stati esclusi:
• siti web non in lingua italiana
• operatori senza sede legale e fiscale in Italia
• candidati che non indicano sul sito i dati richiesti dalla normativa
• negozi con meno di 10.000 visitatori al mese

Un totale di 1.469 negozi online ha superato questa prima fase di selezione.

Fase 2: valutazione degli esperti

Un team di esperti dell’e-commerce ha poi valutato dettagliatamente i candidati in 6 aree d’analisi:

• Funzionalità della ricerca
• Usabilità del sistema del catalogo
• Presentazione del prodotto
• Fiducia e sicurezza
• Acquisto e consegna
• Servizio e comunicazione

Fase 3: Soddisfazione clienti

La soddisfazione clienti è stata rilevata tramite un sondaggio rappresentativo di clienti degli ultimi 12 mesi dei diversi e-commerce. Complessivamente sono stati raccolti 351.566 giudizi. Il sondaggio è stato condotto tramite un pannello online (metodo CAWI) dall’istituto di ricerca ServiceValue di Cologna nel mese di Maggio 2020. Gli utenti sono stati scelti in base alle loro caratteristiche sociodemografiche, in modo da rendere il sondaggio rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età.

Agli intervistati che hanno dichiarato di essere stati clienti di uno specifico negozio online è stata rivolta la seguente domanda:

Nell’insieme quanto sei soddisfatta/o del negozio online? Ti preghiamo di indicare il gradimento in base alla tua esperienza cliente negli ultimi 12 mesi.

Risposte possibili:

• entusiasta/o
• molto soddisfatta/o
• soddisfatta/o
• abbastanza soddisfatta/o
• poco soddisfatta/o
• per niente soddisfatta/o

I sigilli di qualità

Le classifiche finali dei 500 MIGLIORI E-COMMERCE d’ITALIA 2020/2021 sono elaborate sulla base dei punti assegnati all’interno di ogni dei 63 settori analizzati. Al peso del test degli esperti (50 %) è stato sommato il punteggio raggiunto nella soddisfazione clienti (50%).

I negozi online, con un punteggio superiore alla media nel loro settore, ricevono il premio

“MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA – TOP + settore d’appartenenza”.

I vincitori di ogni settore, invece, hanno diritto al sigillo di qualità

“MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA – No.1 + settore d’appartenenza”.

Impiegare il sigillo comporta solo vantaggi:

  • ricevere un riconoscimento visibile e ufficiale
  • utilizzare il logo su tutti i mezzi di comunicazione
  • aumentare la conversione nel processo d’acquisto
  • attrarre nuovi clienti
  • differenziarsi dalla concorrenza

L’effetto sigillo di qualità sia per attrarre nuovi clienti sia per aumentare la conversione nel processo d’acquisto è stata confermata in diversi studi in Europa. Secondo un sondaggio rappresentativo di Splendid Research (Amburgo, febbraio 2020), il 20% degli utenti online predilige un e-commerce che esibisce un sigillo di qualità.  I sigilli accelerano la decisione dei consumatori e la rendono più semplice. Il 44% degli intervistati sono pronti a spendere di più nei negozi online provvisti di sigillo, secondo questa recente ricerca.

Per ottenere la licenza per il sigillo di qualità contattare Fabio Felici, il referente dell’iniziativa in Italia,
via tel. 342 80 94 911 o qui


Wealth 2019

I migliori gestori patrimoniali in Italia

2° Edizione 2019/2020

Il servizio di Gestione Patrimoniale è una soluzione ideale per gli investitori che vogliono delegare, tramite un mandato, la gestione del proprio patrimonio a professionisti. Questo tipo di servizio finanziario gode di una clientela con un capitale di almeno un milione di euro, ma raggiunge anche i cosidetti “High Net Worth Individuals” con disponibilità di oltre 10 milioni di euro. Sulla base di un’analisi delle esigenze e degli obiettivi, questi investitori possono scegliere tra diverse linee di investimento o addirittura una gestione a 360 gradi del portafoglio. Ma quali sono i migliori gestori parimoniali in Italia a cui affidare il proprio patrimonio?

Per individuare le eccellenze del settore, l’Istituto tedesco qualità e finanza invita i principali attori (banche, sgr, sim, boutique, multi-family offices ecc.) a prendere parte alla seconda edizione dello studio “Migliori gestori patrimoniali in Italia”. Partecipare è semplice e gratuito: occorre compilare entro il 22 novembre 2019 un questionario e comporre un portafoglio per un cliente tipo (modulo).

Il nostro team di esperti valuterà le proposte di investimento in modo assolutamente imparziale e sulla base di metodi scientifici. I dati forniti saranno trattati in maniera estremamente confidenziale, aggregati e valutati in quattro categorie: organizzazione, trasparenza, qualità portafoglio e orientamento verso il cliente. Solo i gestori che superano il test saranno pubblicati e premiati in uno speciale su La Repubblica Affari & Finanza a dicembre 2019. I vincitori saranno notificati con largo anticipo. Coloro che faranno parte della prestigiosa lista dei “Migliori gestori patrimoniali” avranno la possibilità di richiedere il sigillo di qualità dietro pagamento di una licenza e riceveranno un dettagliato report sullo studio.

L’Istituto tedesco qualità e il suo partner, l´Institut für Vermögensaufbau (“Istituto per la crescita del patrimonio”) hanno sede a Monaco di Baviera. Dal 2008 conducono annualmente diversi test di privat banking in Svizzera e Germania, considerati dei benchmark altamente attendibili.

Articolo PDF

Perchè partecipare?

1. Eccellenza
Rientrare tra i migliori gestori patrimoniali in Italia sulla base di un test imparziale ed obiettivo dimostra la propria professionalità, esperienza ed affidabilità.

2. Visibilità
Nella pubblicazione in autunno su La Repubblica Affari & Finanza appariranno solo i vincitori. Un´occasione di ampia visibilità sul settimanale economico più letto in Italia.

3. Analisi benchmark
Possibilità di ricevere un´analisi dettagliata della propria proposta di investimento comparata con i maggiori players del settore che hanno partecipato all´iniziativa.

4. Sigillo di qualità
Ottenere il sigillo “Migliori gestori patrimoniali” è la prova visibile e ufficiale di un servizio di investimento personalizzato di altissimo livello.

Domande e Risposte

Chi può partecipare?
Chiunque abbia l´abilitazione alla gestione patrimoniale, come divisioni private di banche commerciali italiane, banche italiane specializzate nel private banking, banche d´affari estere, boutique finanziare, sgr, sim e multi-family office.

Chi conduce il test?
L’Istituto tedesco qualità e finanza ITQF fa capo al Gruppo Burda con sede a Monaco di Baviera, editore tra gli altri di Focus Magazine. ITQF è leader dei sigilli di qualità in Europa. Compara ogni anno migliaia di prodotti, servizi e aziende sopratutto nel settore bancario-assicurativo.

Quali dati saranno resi pubblici?
I dati forniti non saranno pubblicati singolarmente, bensì valutati complessivamente in 4 categorie: organizzazione, trasparenza, qualità portafoglio e orientamento verso il cliente.

Quali sono i principali criteri di valutazione?
• Rapporto rischio/rendimento: esiste un rapporto proporzionato tra il rischio del portafoglio proposto e gli obiettivi di rendimento a lungo termine attesi?
• Composizione: gli strumenti finanziari utilizzati sono adatti agli obiettivi strategici del portafoglio?
• Costi: i costi esterni ed interni sono allineati a quelli in vigore sul mercato?
• Trasparenza: la mole di informazioni fornite sul portafoglio è adeguata e chiara?

Quali ratio vengono considerate?
Volatilità, value-at -risk, sensibilità ai tassi di interesse, rischi di valuta, di liquidità e di perdita in scenari di stress.

Come si ottiene il sigillo di qualità “Migliori Gestori Patrimoniali”?
Solo i vincitori hanno diritto di ottenere il sigillo e possono utilizzarlo su tutti i mezzi di comunicazione e di marketing dietro pagamento di una licenza.

Quali nomi appariranno su La Repubblica Affari & Finanza?
Solamente i nomi dei migliori gestori patrimoniali saranno pubblicati sul giornale. I risultati dei gestori partecipanti che non hanno superato la soglia per l´ottenimento della certificazione non saranno resi pubblici.

Quali grandi gestori patrimoniali usano già i sigilli di qualità?
La nostra survey è riconosciuta da anni nei paesi di lingua tedesca. Tra gli istituti che impiegano i nostri sigillo troviamo Unicredit, Amundi, Reiffeisen, ecc.


Top Shop 2019/2020

Top Shop – I 200 migliori negozi online in Italia

La più importante indagine sui negozi online sbarca in Italia – “TOP SHOP 2019/2020”! L’e-commerce è un fenomeno in continua crescita, dovuto alla comodità di effettuare l´ordine 24 ore su 24, evitando la ricerca di parcheggi e le file alle casse. Il boom ha fatto nascere anche in Italia migliaia di negozi web. Ma quali sono i migliori?

L’Istituto Tedesco ITQF, leader europeo dei test e dei sigilli di qualità e il suo mediapartner La Repubblica Affari & Finanza hanno selezionato per la prima volta i migliori siti di acquisti in Italia. L’indagine copre i 41 principali settori dell’e-commerce.

Da una lista iniziale di quasi 1500 siti web, il ranking finale deriva dalla valutazione di esperti e dai risultati di un sondaggio rappresentativo di utenti italiani. Sono stati esaminati in totale 36 criteri decisivi tra cui design, funzionalità, presentazione prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di cosegna.

I 200 negozi selezionati come “TOP SHOP 2019/2020” hanno il diritto di acquistare la licenza per utilizzare il sigillo.

Il suo utilizzo comporta solo vantaggi:

  • ricevere un riconoscimento visibile e ufficiale
  • costruire e rafforzare la fiducia con i clienti
  • differenziarsi dalla concorrenza
  • impiegare il sigillo su tutti i mezzi di comunicazione (sito web, offline, TV, email, fatture, ecc)

La licenza “TOP SHOP” ha una durata annuale. Solo con l’acquisto è consentito l’uso pubblicitario:

  • del sigillo “TOP SHOP”
  • del titolo “TOP SHOP”
  • del certificato “TOP SHOP”
  • della classifica “TOP SHOP”
  • dell’articolo di La Repubblica A&F

Senza l´acquisto è possibile segnalare il premio in forma scritta, ad esempio con un comunicato stampa. Ogni acquirente riceve un dettagliato report contenente l´analisi dei punti di forza e di debolezza, il confronto con i principali competitors e gli esempi di best practice.

La selezione dei candidati è avvenuta sulla base di una meticolosa procedura in quattro fasi:

Fase 1: identificazione dei candidati al test

Nella prima fase, ITQF ha creato una “long list” di quasi 1500 negozi online italiani. Essa comprende i primi risultati riscontrati nei più importanti motori di ricerca ed integrati con i principali concorrenti in base alle quote di mercato nei diversi settori.
Sono stati esclusi:

  • siti web non in lingua italiana
  • operatori senza sede legale e fiscale in Italia
  • negozi di terze parti, ad esempio fornitori di “Marketplace”
  • negozi per clienti commerciali (all´ingrosso)
  • negozi con meno di 10.000 visitatori al mese

Un totale di 545 negozi online hanno superato questa prima fase di selezione.

Fase 2: valutazione degli esperti dell`e-commerce (criteri obiettivi)

Un team di esperti dell’e-commerce ha poi valutato dettagliatamente i candidati in 6 aree d’analisi sulla base di criteri obiettivi:

  • Funzionalità della ricerca
  • Usabilità del sistema del catalogo
  • Presentazione del prodotto
  • Fiducia e sicurezza
  • Acquisto e consegna
  • Servizio e comunicazione

Ogni area d’analisi ha una serie di sotto-categorie. Per esempio per l´area funzionalità della ricerca sono stati esaminati:

  • Campo di ricerca
  • Completamento automatico
  • Opzioni avanzate di ricerca/filtri

Solo i siti che hanno raggiunto un punteggio di almeno 31 su un massimo di 40 punti si sono qualificati per la fase successiva.

Fase 3: Valutazione degli utenti – sondaggio rappresentativo

Complessivamente sono stati raccolti 8.604 giudizi di potenziali clienti che hanno effettuato almeno un acquisto sul web negli ultimi 12 mesi. Il sondaggio è stato condotto tramite un pannello online (metodo CAWI). Nel processo gli intervistati, supportati da screenshots, hanno valutato i negozi. Gli utenti sono stati scelti in base alle loro caratteristiche socio-demografiche, in modo da rendere il sondaggio rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età.

Categorie di valutazione:

Design del sito
• Struttura della pagina iniziale
• Navigazione
• Facilità di trovare il carrello

Funzionalità della ricerca
• Funzioni-filtro
• Campo di ricerca
• Ricerca avanzata

Usabilità del sistema dei cataloghi
• Soddisfacente sistema di catalogo
• Visione del prodotto
• Raggruppamento logico dei prodotti

Presentazione dei prodotti
• Valutazioni dei clienti
• Descrizione prodotto
• Foto rappresentative

Fiducia e sicurezza
• Protezione dati e della sicurezza
• Prima impression
• Fiducia

Acquisto e consegna
• Condizioni di consegna
• Merce depositata nel carrello
• Informazione sui tempi di consegna

Servizio e comunicazione
• Attività sui social media

Probabilità di acquisto
• Driver della probabilità di acquisto

Fase 4: Punteggi e classifiche

Le classifiche finali dei 200 TOP SHOP d’ITALIA 2019/2020 sono elaborate sulla base dei punti assegnati all’interno di ogni dei 41 settori analizzati. Al peso del test degli esperti (40%) è stato sommato il punteggio raggiunto nel questionario (60%). I negozi online, con un punteggio superiore alla media nel loro settore, ricevono il premio “Top Shop”. Il vincitore di ogni settore, il negozio online con il più alto valore nel suo settore, riceve il premio “Best Shop”.

Esempio report benchmark qui

Per un´offerta commerciale contattare Giulio di Ruscio, seo@istituto-qualita.com, tel. 02 87177212.

Le classifiche Top Shop

CATEGORIA AZIENDA PUNTEGGIO UTENTI
(max. 60 Punti)
PUNTEGGIO ESPERTI
(max. 40 Punti)
PUNTEGGIO TOTALE
(su 100)
SIGILLO
BEVANDE (CAFFE’, TE’, ECC.) Illy.com 48,89 35 83,89 Best Shop
BEVANDE (CAFFE’, TE’, ECC.) Lavazza.it 46,16 35 81,16 Top Shop
BEVANDE (CAFFE’, TE’, ECC.) Tuttocialde.it 45,13 36 81,13 Top Shop
BEVANDE (CAFFE’, TE’, ECC.) Capsuleshop.it 46,29 34 80,29 Top Shop
CIBO, SPECIALITA’ Cicalia.com 47,90 35 82,90 Best Shop
CIBO, SPECIALITA’ Supermercato24.it 44,86 33 77,86 Top Shop
CIBO, SPECIALITA’ Shop.auchan.it 41,83 36 77,83 Top Shop
GASTRONOMIA Magnaparma.com 49,14 34 83,14 Best Shop
GASTRONOMIA Eataly.net 48,55 33 81,55 Top Shop
GASTRONOMIA Fruttaweb.com 45,60 35 80,60 Top Shop
GASTRONOMIA Saporideisassi.it 45,18 35 80,18 Top Shop
GASTRONOMIA Lorenzovinci.it 44,03 36 80,03 Top Shop
GASTRONOMIA Lorenzovinci.it 44,52 35 79,52 Top Shop
VINO, BIRRA E ALCOLICI Bernabei.it 51,63 39 90,63 Best Shop
VINO, BIRRA E ALCOLICI Winepoint.it 50,22 36 86,22 Top Shop
VINO, BIRRA E ALCOLICI Spiritacademy.it 49,82 34 83,82 Top Shop
VINO, BIRRA E ALCOLICI Xtrawine.com 44,8 39 83,80 Top Shop
VINO, BIRRA E ALCOLICI Vino75.com 46,6 37 83,60 Top Shop
VINO, BIRRA E ALCOLICI Vinitalyclub.com 46,35 37 83,35 Top Shop
VINO, BIRRA E ALCOLICI Vinicum.com 47,11 34 81,11 Top Shop
VINO, BIRRA E ALCOLICI 1001birre.it 45,42 35 80,42 Top Shop

CATEGORIA AZIENDA PUNTEGGIO UTENTI
(max. 60 Punti)
PUNTEGGIO ESPERTI
(max. 40 Punti)
PUNTEGGIO TOTALE
(su 100)
SIGILLO
ARTICOLI DI COSMETICI Giardinodiarianna.com 52,55 37 89,55 Best Shop
ARTICOLI DI COSMETICI Bioveganshop.it 49,16 36 85,16 Top Shop
ARTICOLI DI COSMETICI Pupa.it 49,11 36 85,11 Top Shop
ARTICOLI DI COSMETICI Sabbioni.it 48,69 36 84,69 Top Shop
ARTICOLI DI COSMETICI Sephora.it 48,03 36 84,03 Top Shop
ARTICOLI DI COSMETICI Douglas.it 47,52 36 83,52 Top Shop
ARTICOLI DI COSMETICI Profumeriaweb.com 50,12 33 83,12 Top Shop
ARTICOLI DI COSMETICI Ditano.com 46,20 36 82,20 Top Shop
ARTICOLI DI FARMACIA Pharmasi.it 50,72 38 88,72 Best Shop
ARTICOLI DI FARMACIA Farmaciaigea.com 45,71 40 85,71 Top Shop
ARTICOLI DI FARMACIA Topfarmacia.it 48,70 36 84,70 Top Shop
ARTICOLI DI FARMACIA Efarma.com 48,92 35 83,92 Top Shop
ARTICOLI DI FARMACIA Viafarmaciaonline.it 48,12 35 83,12 Top Shop
ARTICOLI DI FARMACIA Easyfarma.it 44,49 38 82,49 Top Shop
ARTICOLI DI FARMACIA Superfarma.it 46,89 35 81,89 Top Shop
ARTICOLI DI FARMACIA Lloydsfarmacia.it 49,73 32 81,73 Top Shop
FORNITURE SANITARIE E INTEGRATORI Cfs.it 48,40 33 81,40 Best Shop
FORNITURE SANITARIE E INTEGRATORI Vitamincenter.it 42,05 38 80,05 Top Shop
FORNITURE SANITARIE E INTEGRATORI Bestbody.it 42,65 36 78,65 Top Shop
FORNITURE SANITARIE E INTEGRATORI Iafstore.com 40,59 38 78,59 Top Shop
OTTICI E OCCHIALI Occhiali.it 45,17 37 82,17 Top Shop
OTTICI E OCCHIALI Smartbuyglasses.it 48,06 32 80,06 Top Shop

CATEGORIA AZIENDA PUNTEGGIO UTENTI
(max. 60 Punti)
PUNTEGGIO ESPERTI
(max. 40 Punti)
PUNTEGGIO TOTALE
(su 100)
SIGILLO
ARTICOLI PER LA CASA Dottorgadget.it 45,24 38 83,24 Best Shop
ARTICOLI PER LA CASA Kasanova.it 49,69 32 81,69 Top Shop
ARTICOLI PER LA CASA It.casashops.com 47,03 34 81,03 Top Shop
ARTICOLI PER LA CASA Prezzoforte.it 47,55 31 78,55 Top Shop
BAGNO E CUCINA Grupposanmarco.eu 48,26 40 88,26 Best Shop
BAGNO E CUCINA Giordanoshop.com 45,83 37 82,83 Top Shop
BAGNO E CUCINA Rubinetteriashop.com 44,62 38 82,62 Top Shop
BAGNO E CUCINA Italiaboxdoccia.com 49,14 33 82,14 Top Shop
BAGNO E CUCINA Ceramicstore.eu 47,73 34 81,73 Top Shop
BAGNO E CUCINA Shop.bormiolirocco.com 49,10 31 80,10 Top Shop
DECORAZIONI, TESSUTI PER LA CASA Euronova-italia.it 45,45 35 80,45 Best Shop
DECORAZIONI, TESSUTI PER LA CASA Caleffionline.it 44,87 35 79,87 Top Shop
ILLUMINAZIONE Italianlightstore.com 45,78 38 83,78 Best Shop
ILLUMINAZIONE Mazzolaluce.com 44,95 37 81,95 Top Shop
MOBILI E ARREDAMENTO Arredasi.it 47,43 36 83,43 Best Shop
MOBILI E ARREDAMENTO Agofstore.com 42,06 40 82,06 Top Shop
MOBILI E ARREDAMENTO Shop.mohd.it 46,75 35 81,75 Top Shop
MOBILI E ARREDAMENTO Webarredamenti.it 47,61 34 81,61 Top Shop
MOBILI E ARREDAMENTO Arredodesignonline.com 44,45 37 81,45 Top Shop
MOBILI E ARREDAMENTO Diotti.com 49,02 32 81,02 Top Shop
MOBILI E ARREDAMENTO Zenzeroshop.it 45,81 35 80,81 Top Shop
MOBILI E ARREDAMENTO Arredatutto.com 46,32 34 80,32 Top Shop
MOBILI E ARREDAMENTO Archiproducts.com 43,93 36 79,93 Top Shop
MOBILI E ARREDAMENTO Avantishop.it 45,84 34 79,84 Top Shop
MOBILI E ARREDAMENTO Gardinistore.it 44,65 34 78,65 Top Shop

CATGORIA AZIENDA PUNTEGGIO
UTENTI
(max. 60 Punti)
PUNTEGGIO
ESPERTI
(max. 40 Punti)
PUNTEGGIO
TOTALE
(su 100)
SIGILLO
FORNITORI UNIVERSALI Amazon.it 47,96 31 78,96 Best Shop
FORNITORI UNIVERSALI Freeshop.it 42,17 35 77,17 Top Shop

CATEGORIA AZIENDA PUNTEGGIO
UTENTI
(max. 60 Punti)
PUNTEGGIO ESPERTI
(max. 40 Punti)
PUNTEGGIO TOTALE
(su 100)
SIGILLO
BRICO Lineonline.it 46,72 39 85,72 Best Shop
BRICO Ferramentacarozzi.it 46,75 38 84,75 Top Shop
BRICO Bricobravo.com 46,46 38 84,46 Top Shop
BRICO Leroymerlin.it 48,33 34 82,33 Top Shop
BRICO Ferramentaonline.com 44,34 36 80,34 Top Shop
CAMPEGGIO Oliviero.it 45,50 38 83,50 Best Shop
CAMPEGGIO Nencinisport.it 43,62 39 82,62 Top Shop
CAMPEGGIO Sportler.com 46,09 36 82,09 Top Shop
CAMPEGGIO Mountainexperience.it 45,25 36 81,25 Top Shop
PIANTE Interflora.it 47,58 37 84,58 Best Shop
PIANTE Agrieuro.com 45,50 34 79,50 Top Shop
PIANTE Peragashop.com 47,07 32 79,07 Top Shop

CATEGORIA AZIENDA PUNTEGGIO
UTENTI
(max. 60 Punti)
PUNTEGGIO
ESPERTI
(max. 40 Punti)
PUNTEGGIO TOTALE
(su 100)
SIGILLO
ACCESSORI
(BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE)
Cuoieriashop.com 51,02 33 84,02 Best Shop
ACCESSORI
(BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE)
Alvieromartini.it 48,13 34 82,13 Top Shop
ACCESSORI
(BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE)
Giuseppezanotti.com 44,75 36 80,75 Top Shop
ACCESSORI
(BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE)
Tuscanyleather.it 47,48 33 80,48 Top Shop
ACCESSORI
(BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE)
Thebridge.it 46,13 34 80,13 Top Shop
ACCESSORI
(BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE)
Furla.com 44,60 34 78,60 Top Shop
ACCESSORI
(BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE)
It.maxandco.com 44,58 34 78,58 Top Shop
ACCESSORI
(BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE)
Borsalino.com 42,40 36 78,40 Top Shop
ACCESSORI
(BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE)
Moschino.com 44,20 34 78,20 Top Shop
ALTA MODA Versace.com 47,33 36 83,33 Best Shop
ALTA MODA Trussardi.com 46,17 36 82,17 Top Shop
ALTA MODA Luisaspagnoli.it 45,38 36 81,38 Top Shop
ALTA MODA Store.dolcegabbana.com 46,38 35 81,38 Top Shop
ALTA MODA Robertocavalli.com 48,91 32 80,91 Top Shop
ALTA MODA Elisabettafranchi.com 46,80 34 80,80 Top Shop
ALTA MODA Gucci.com 46,13 34 80,13 Top Shop
ALTA MODA Dsquared2.com 44,01 36 80,01 Top Shop
ALTA MODA Elenamiro.com 48,79 31 79,79 Top Shop
ALTA MODA Blumarine.com 47,57 32 79,57 Top Shop
ALTA MODA Ferragamo.com 43,34 36 79,34 Top Shop
ALTA MODA Pinko.com 47,26 32 79,26 Top Shop
ALTA MODA Prada.com 47,33 31 78,33 Top Shop
ALTA MODA Albertaferretti.com 45,12 33 78,12 Top Shop
CALZE E INTIMO It.intimissimi.com 50,64 31 81,64 Best Shop
CALZE E INTIMO It.calzedonia.com 48,40 33 81,40 Top Shop
CALZE E INTIMO Laperla.com 46,48 33 79,48 Top Shop
GIOIELLI, OROLOGI Stroilioro.com 48,27 38 86,27 Best Shop
GIOIELLI, OROLOGI Toscanogioielli.it 48,20 36 84,20 Top Shop
GIOIELLI, OROLOGI Morellato.com 48,50 35 83,50 Top Shop
GIOIELLI, OROLOGI Gioiapura.it 46,92 36 82,92 Top Shop
GIOIELLI, OROLOGI Kronoshop.com 46,54 35 81,54 Top Shop
MODA Patriziapepe.com 48,57 36 84,57 Best Shop
MODA It.benetton.com 48,06 34 82,06 Top Shop
MODA It.marinarinaldi.com 47,36 34 81,36 Top Shop
MODA Fiorellarubino.com 45,82 34 79,82 Top Shop
MODA It.diesel.com 46,61 33 79,61 Top Shop
MODA Misssixty.com 45,10 34 79,10 Top Shop
MODA – MULTIMARCA Shop.pittarello.com 47,41 37 84,41 Best Shop
MODA – MULTIMARCA Bagalier.com 47,85 36 83,85 Top Shop
MODA – MULTIMARCA Luisaviaroma.com 46,47 36 82,47 Top Shop
MODA LOW COST Stradivarius.com 46,92 36 82,92 Best Shop
MODA LOW COST Pimkie.it 46,22 36 82,22 Top Shop
MODA LOW COST Pullandbear.com 44,68 36 80,68 Top Shop
MODA LOW COST Calliope.style 45,47 33 78,47 Top Shop
SCARPE Diadora.com 48,50 33 81,50 Best Shop
SCARPE It.forzieri.com 47,86 33 80,86 Top Shop
SCARPE Baldinini-shop.com 43,70 36 79,70 Top Shop
SCARPE Lotto.it 46,82 32 78,82 Top Shop
SCARPE Nikyshoes.com 43,71 35 78,71 Top Shop
SCARPE Tods.com 47,64 31 78,64 Top Shop
SCARPE Toscablu.com 47,62 31 78,62 Top Shop
SPORT, JEANS E CASUAL Freddy.com 43,09 38 81,09 Best Shop
SPORT, JEANS E CASUAL Adidas.it 44,51 35 79,51 Top Shop
SPORT, JEANS E CASUAL Macron.com 46,81 31 77,81 Top Shop

CATEGORIA AZIENDA PUNTEGGIO
UTENTI
(max. 60 Punti)
PUNTEGGIO
ESPERTI
(max. 40 Punti)
PUNTEGGIO
TOTALE
(su 100)
SIGILLO
ARTICOLI SPORTIVI, SCI,
TENNIS, GOLF
Mistertennis.com 46,80 36 82,80 Best Shop
ARTICOLI SPORTIVI, SCI,
TENNIS, GOLF
Nonsolosport.it 45,60 37 82,60 Top Shop
ARTICOLI SPORTIVI, SCI,
TENNIS, GOLF
Maxisport.com 43,47 39 82,47 Top Shop
ARTICOLI SPORTIVI, SCI,
TENNIS, GOLF
Decathlon.it 45,90 35 80,90 Top Shop
ARTICOLI SPORTIVI, SCI,
TENNIS, GOLF
Botteroski.com 42,89 37 79,89 Top Shop
ARTICOLI SPORTIVI, SCI,
TENNIS, GOLF
Sportit.com 43,86 36 79,86 Top Shop
ARTICOLI SPORTIVI, SCI,
TENNIS, GOLF
Calcioshop.it 41,84 38 79,84 Top Shop
ARTICOLI SPORTIVI, SCI,
TENNIS, GOLF
Cisalfasport.it 43,56 36 79,56 Top Shop
ARTICOLI SPORTIVI, SCI,
TENNIS, GOLF
Sportlandweb.it 43,54 36 79,54 Top Shop
BICI, E-BIKE Ilovebike.it 44,66 37 81,66 Best Shop
BICI, E-BIKE Cingolanibikeshop.com 41,52 35 76,52 Top Shop
RICAMBI E ACCESSORI Ricambi-smc.it 48,68 35 83,68 Best Shop
RICAMBI E ACCESSORI Autozona.it 45,52 35 80,52 Top Shop
RICAMBI E ACCESSORI Carpimoto.it 48,47 31 79,47 Top Shop

CATEGORIA AZIENDA PUNTEGGIO
UTENTI
(max. 60 Punti)
PUNTEGGIO
ESPERTI
(max. 40 Punti)
PUNTEGGIO TOTALE
(su 100)
SIGILLO
BEBE’ E INFANZIA Iperbimbo.it 44,32 38 82,32 Best Shop
BEBE’ E INFANZIA Brums.com 45,24 34 79,24 Top Shop
BEBE’ E INFANZIA Shop.chicco.it 43,04 36 79,04 Top Shop
BEBE’ E INFANZIA Coccolebimbi.com 43,91 33 76,91 Top Shop
CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR Tosoniselleriashop.com 47,59 36 83,59 Best Shop
CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR Salewa.com 45,85 36 81,85 Top Shop
CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR Myselleria.it 42,87 37 79,87 Top Shop
CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR Nonsolocavallo.it 44,08 34 78,08 Top Shop
CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR Sampey.it 46,02 32 78,02 Top Shop
CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR Piscor.it 45,94 32 77,94 Top Shop
HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI
TEMPO LIBERO
Hobbyland.eu 44,93 36 80,93 Best Shop
HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI
TEMPO LIBERO
Lamercerissima.it 43,15 37 80,15 Top Shop
HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI
TEMPO LIBERO
Dimanoinmano.it 45,64 34 79,64 Top Shop
HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI
TEMPO LIBERO
Hobbyperline.com 42,63 36 78,63 Top Shop
HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI
TEMPO LIBERO
Mondo-artista.it 44,69 33 77,69 Top Shop
HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI
TEMPO LIBERO
Mondofaidate.it 41,64 36 77,64 Top Shop
MODELLISMO, GIOCATTOLI Toyscenter.it 47,91 35 82,91 Best Shop
MODELLISMO, GIOCATTOLI Chegiochi.it 46,77 33 79,77 Top Shop
MODELLISMO, GIOCATTOLI Futurartshop.com 43,91 35 78,91 Top Shop
MODELLISMO, GIOCATTOLI Shop.roccogiocattoli.eu 42,46 36 78,46 Top Shop
MODELLISMO, GIOCATTOLI Casadelmodellismo.com 41,33 36 77,33 Top Shop
PET FOOD, ANIMALI Bauzaar.it 48,53 37 85,53 Best Shop
PET FOOD, ANIMALI Pacopetshop.it 46,17 36 82,17 Top Shop
PET FOOD, ANIMALI Alimentianimalionline.it 45,24 34 79,24 Top Shop
STRUMENTI MUSICALI Bax-shop.it 44,55 38 82,55 Best Shop
STRUMENTI MUSICALI Centrochitarre.com 45,30 37 82,30 Top Shop
STRUMENTI MUSICALI Bananamusic.it 48,06 34 82,06 Top Shop
STRUMENTI MUSICALI Musicartestore.com 48,85 33 81,85 Top Shop
STRUMENTI MUSICALI Dalmasomusica.it 45,68 35 80,68 Top Shop
STRUMENTI MUSICALI Cavallimusica.com 45,48 35 80,48 Top Shop
STRUMENTI MUSICALI Strumentimusicali.net 41,98 38 79,98 Top Shop
STRUMENTI MUSICALI Musicalstore2005.com 42,87 37 79,87 Top Shop
STRUMENTI MUSICALI Cittadellamusica.org 44,70 34 78,70 Top Shop

CATEGORIA AZIENDA PUNTEGGIO
UTENTI
(max. 60 Punti)
PUNTEGGIO ESPERTI
(max. 40 Punti)
PUNTEGGIO TOTALE
(su 100)
SIGILLO
ELETTRODOMESTICI, CLIMATIZZAZIONE Unieuro.it 48,08 35 83,08 Best Shop
ELETTRODOMESTICI, CLIMATIZZAZIONE Climamarket.it 48,08 34 82,08 Top Shop
ELETTRODOMESTICI, CLIMATIZZAZIONE Caldaiemurali.it 43,28 38 81,28 Top Shop
ELETTRODOMESTICI, CLIMATIZZAZIONE Shop.imetec.com 48,84 32 80,84 Top Shop
ELETTRODOMESTICI, CLIMATIZZAZIONE Samsung.com 44,22 35 79,22 Top Shop
FORNITURE PER COMMERCIO,
UFFICIO, INDUSTRIA
Rajapack.it 46,17 37 83,17 Best Shop
FORNITURE PER COMMERCIO,
UFFICIO, INDUSTRIA
Euroffice.it 45,93 37 82,93 Top Shop
FORNITURE PER COMMERCIO,
UFFICIO, INDUSTRIA
Shop.buffetti.it 45,46 37 82,46 Top Shop
FORNITURE PER COMMERCIO,
UFFICIO, INDUSTRIA
Staples.it 42,85 36 78,85 Top Shop
FORNITURE PER COMMERCIO,
UFFICIO, INDUSTRIA
Manutan.it 45,03 33 78,03 Top Shop
FOTO, STAMPA 4graph.it 45,38 37 82,38 Best Shop
FOTO, STAMPA Fasterprint.com 43,88 38 81,88 Top Shop
FOTO, STAMPA Pressup.it 43,67 38 81,67 Top Shop
FOTO, STAMPA 12print.it 45,73 33 78,73 Top Shop
FOTO, STAMPA Tictac.it 42,39 36 78,39 Top Shop
FOTO, STAMPA Saxoprint.it 43,38 35 78,38 Top Shop
MARCHI PROPRI Shop.panasonic.it 45,20 36 81,20 Top Shop
MARCHI PROPRI Brondi.it 47,39 33 80,39 Top Shop
MEDIA
(LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE)
Libreriauniversitaria.it 50,64 35 85,64 Best Shop
MEDIA
(LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE)
Wireshop.it 46,41 36 82,41 Top Shop
MEDIA
(LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE)
Hoepli.it 45,25 37 82,25 Top Shop
MEDIA
(LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE)
Ibs.it 44,87 37 81,87 Top Shop
MEDIA
(LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE)
Lafeltrinelli.it 43,70 37 80,70 Top Shop
MEDIA
(LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE)
Dvd.it 45,34 35 80,34 Top Shop
MEDIA
(LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE)
Mondadoristore.it 45,27 35 80,27 Top Shop
MEDIA
(LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE)
Emp-online.it 39,76 40 79,76 Top Shop
NEGOZI E SHOP ONLINE Euronics.it 50,20 34 84,20 Best Shop
NEGOZI E SHOP ONLINE Qvc.it 46,92 37 83,92 Top Shop
NEGOZI E SHOP ONLINE Tecnosell.com 45,67 35 80,67 Top Shop
NEGOZI E SHOP ONLINE Epto.it 46,42 34 80,42 Top Shop
NEGOZI E SHOP ONLINE Mediaworld.it 46,51 33 79,51 Top Shop
NEGOZI E SHOP ONLINE Yeppon.it 45,47 34 79,47 Top Shop
NEGOZI E SHOP ONLINE Cellularishop.com 44,30 35 79,30 Top Shop