MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA 2024/2025
I Migliori E-Commerce d’Italia 2024/2025
Dopo l’enorme crescita dell’e-commerce dovuta alla pandemia, nel 2022 quest’ultima è stata in parte riassorbita e ha “riportato offline” circa un milione di italiani. Nonostante ciò, il fatturato dell’e-commerce in Italia continua ad avere una tendenza positiva.
Ma quali sono le eccellenze italiane dell’e-commerce? Chi soddisfa al meglio i clienti con ottimi prodotti e servizi innovativi? Da una lista iniziale di migliaia di siti web, l’Istituto Tedesco ITQF e il suo media partner, La Repubblica Affari & Finanza, hanno selezionato gli “700 MIGLIORI E-COMMERCE D’ITALIA 2024/25.”
È la sesta edizione dello studio che è diviso in 11 macrocategorie e 63 settori merceologici – dalla moda alla bellezza, dagli alimentari allo sport. Sono stati esaminati in totale 15 criteri decisivi, tra cui design, funzionalità, presentazione prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di consegna.
Passo 1: Chi?
Il campione
Una “long list” di circa 8.000 negozi online di lingua italiana, con sede in Italia.
Passo 2: Come?
L’analisi
Valutazioni di esperti (15 criteri per ogni sito) insieme a un maxi-sondaggio di oltre 320.000 clienti italiani.
Passo 3: Che cosa?
Il risultato
Solo i migliori siti entrano nella prestigiosa lista dei “Migliori E-commerce d’Italia 2024/25”
La selezione dei candidati è avvenuta sulla base di una meticolosa procedura in tre fasi così composta:
Fase 1: Identificazione dei candidati
ITQF ha creato una “long list” di oltre 8.000 negozi online italiani. Essa comprende i primi risultati riscontrati nei più importanti motori di ricerca ed integrati con i principali concorrenti.
Sono stati esclusi:
• siti web non in lingua italiana
• operatori senza sede legale e fiscale in Italia
• candidati che non indicano sul sito i dati richiesti dalla normativa
• negozi con meno di 10.000 visitatori al mese
Fase 2: Valutazione degli esperti
• Funzionalità della ricerca
• Usabilità del sistema del catalogo
• Presentazione del prodotto
• Fiducia e sicurezza
• Acquisto e consegna
• Servizio e comunicazione
Fase 3: Soddisfazione clienti
La soddisfazione clienti è stata rilevata tramite un sondaggio rappresentativo di clienti degli ultimi 12 mesi dei diversi e-commerce. Complessivamente sono stati raccolti circa 320.000 giudizi. Il sondaggio è stato condotto tramite un pannello online (metodo CAWI) dall’istituto di ricerca ServiceValue di Colonia nel mese di aprile 2024. Gli utenti sono stati scelti in base alle loro caratteristiche sociodemografiche, in modo da rendere il sondaggio rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età.
Agli intervistati che hanno dichiarato di essere stati clienti di uno specifico negozio online è stata rivolta la seguente domanda:
“Nell’insieme quanto sei soddisfatta/o del negozio online? Ti preghiamo di indicare il gradimento in base alla tua esperienza cliente negli ultimi 12 mesi.”
Risposte possibili:
• entusiasta
• molto soddisfatta/o
• soddisfatta/o
• abbastanza soddisfatta/o
• poco soddisfatta/o
• per niente soddisfatta/o
I sigilli di qualità
Le classifiche finali degli 700 MIGLIORI E-COMMERCE d’ITALIA 2024/25 sono elaborate sulla base dei punti assegnati all’interno di ognuno dei 63 settori analizzati. Al peso del test degli esperti (50 %) è stato sommato il punteggio raggiunto nella soddisfazione clienti (50%).
I negozi online, con un punteggio superiore alla media nel loro settore, ricevono la certificazione:
Impiegare il marchio ITQF comporta solo vantaggi:
- ricevere una certificazione visibile e ufficiale
- utilizzare il logo su tutti i mezzi di comunicazione
- aumentare la conversione nel processo d’acquisto
- attrarre nuovi clienti
- differenziarsi dalla concorrenza
È inoltre possibile ottenere uno spazio dedicato al vostro negozio online sulla lista dei “Migliori E-Commerce d’Italia 2024/25” che sarà pubblicata su repubblica.it. Il nome sarà contrassegnato e, passando sopra con il cursore, verrà visualizzata una scheda aziendale, con una descrizione dell’azienda, il vostro logo e la foto di un rappresentante dell’azienda.
Contatti
Fabio Felici
Offerte commerciali ITQF Italia
ecommerce@istituto-qualita.com
Tel. +39 342 80 94 911
MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA 2023/2024
I Migliori E-Commerce d’Italia 2023/2024
Dopo l’enorme crescita dell’e-commerce dovuta alla pandemia, nel 2022 quest’ultima è stata in parte riassorbita e ha “riportato offline” circa un milione di italiani. Nonostante ciò, il fatturato dell’e-commerce in Italia continua ad avere una tendenza positiva.
Ma quali sono le eccellenze italiane dell’e-commerce? Chi soddisfa al meglio i clienti con ottimi prodotti e servizi innovativi? Da una lista iniziale di oltre 8.000 siti web, l’Istituto Tedesco ITQF e il suo Media Partner, La Repubblica Affari & Finanza, hanno selezionato gli “800 MIGLIORI E-COMMERCE D’ITALIA 2023/24.” È la quinta edizione dello studio che è diviso in 11 macrocategorie e 63 settori merceologici – dalla moda alla bellezza, dagli alimentari allo sport. Sono stati esaminati in totale 15 criteri decisivi, tra cui design, funzionalità, presentazione prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di consegna.
Passo 1: Chi?
Il campione
Una “long list” di 8.000 negozi online di lingua italiana, con sede in Italia.
Passo 2: Come?
L’analisi
Valutazioni di esperti (15 criteri per ogni sito) insieme a un maxi-sondaggio di oltre 400.000 clienti italiani.
Passo 3: Che cosa?
Il risultato
Solo i migliori siti entrano nella prestigiosa lista dei “Migliori E-commerce d’Italia 2023/24”
La selezione dei candidati è avvenuta sulla base di una meticolosa procedura in tre fasi così composta:
Fase 1: Identificazione dei candidati
ITQF ha creato una “long list” di oltre 8.000 negozi online italiani. Essa comprende i primi risultati riscontrati nei più importanti motori di ricerca ed integrati con i principali concorrenti.
Sono stati esclusi:
• siti web non in lingua italiana
• operatori senza sede legale e fiscale in Italia
• candidati che non indicano sul sito i dati richiesti dalla normativa
• negozi con meno di 10.000 visitatori al mese
Fase 2: Valutazione degli esperti
• Funzionalità della ricerca
• Usabilità del sistema del catalogo
• Presentazione del prodotto
• Fiducia e sicurezza
• Acquisto e consegna
• Servizio e comunicazione
Fase 3: Soddisfazione clienti
La soddisfazione clienti è stata rilevata tramite un sondaggio rappresentativo di clienti degli ultimi 12 mesi dei diversi e-commerce. Complessivamente sono stati raccolti oltre 400.000 giudizi. Il sondaggio è stato condotto tramite un pannello online (metodo CAWI) dall’istituto di ricerca ServiceValue di Colonia nel mese di aprile 2023. Gli utenti sono stati scelti in base alle loro caratteristiche sociodemografiche, in modo da rendere il sondaggio rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età.
Agli intervistati che hanno dichiarato di essere stati clienti di uno specifico negozio online è stata rivolta la seguente domanda:
“Nell’insieme quanto sei soddisfatta/o del negozio online? Ti preghiamo di indicare il gradimento in base alla tua esperienza cliente negli ultimi 12 mesi.”
Risposte possibili:
• entusiasta
• molto soddisfatta/o
• soddisfatta/o
• abbastanza soddisfatta/o
• poco soddisfatta/o
• per niente soddisfatta/o
I sigilli di qualità
Le classifiche finali degli 800 MIGLIORI E-COMMERCE d’ITALIA 2023/24 sono elaborate sulla base dei punti assegnati all’interno di ognuno dei 63 settori analizzati. Al peso del test degli esperti (50 %) è stato sommato il punteggio raggiunto nella soddisfazione clienti (50%).
I negozi online, con un punteggio superiore alla media nel loro settore, ricevono la certificazione
“MIGLIORI E-COMMERCE D’ITALIA – TOP + settore d’appartenenza”.
I vincitori di ogni settore, invece, hanno diritto al sigillo di qualità
“MIGLIORI E-COMMERCE D’ITALIA – NR.1 + settore d’appartenenza”.
Impiegare il sigillo comporta solo vantaggi:
- ricevere una certificazione visibile e ufficiale
- utilizzare il logo su tutti i mezzi di comunicazione
- aumentare la conversione nel processo d’acquisto
- attrarre nuovi clienti
- differenziarsi dalla concorrenza
È inoltre possibile ottenere uno spazio dedicato al vostro negozio online sulla lista dei “Migliori E-Commerce d’Italia 2023/24” che sarà pubblicata su repubblica.it. Il nome sarà contrassegnato e, passando sopra con il cursore, verrà visualizzata una scheda aziendale, con una breve intervista, il vostro logo e la foto di un rappresentante dell’azienda.
I risultati e l’articolo di La Repubblica Affari&Finanza saranno consultabili dopo la pubblicazione dello studio prevista a inizio giugno 2023
Contatti
Fabio Felici
Offerte commerciali ITQF Italia
ecommerce@istituto-qualita.com
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Ufficio ITQF Monaco di Baviera
elisa.delterra@burda.com
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MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA 2022/2023
I Migliori E-Commerce d’Italia 2022/2023
L’e-commmerce in Italia sta conoscendo una fortissima crescita, tanto che molti esperti parlano di un vero punto di svolta della digitalizzazione nel bel paese. La pandemia del Covid ha creato una domanda di milioni di persone che non avevano mai provato prima il commercio elettronico.
Ma quali sono le eccellenze italiane dell’e-commerce? Chi soddisfa al meglio i clienti con ottimi prodotti e servizi innovativi? Da una lista iniziale di oltre 8000 siti web, l’Istituto Tedesco ITQF e il suo Media Partner, La Repubblica Affari & Finanza, hanno selezionato “I 750 MIGLIORI E-COMMERCE D’ITALIA” 2022/2023. È la terza edizione dello studio che è diviso in 11 macrocategorie e 63 settori merceologici – dalla moda alla bellezza, dagli alimentari allo sport. Sono stati esaminati in totale 36 criteri decisivi tra cui design, funzionalità, presentazione prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di consegna.
Passo 1: Chi?
Il campione
Un “long list” di 8.000 negozi
online in lingua italiana, con
una sede nel bel paese
Passo 2: Come?
L’analisi
Valutazioni di esperti (36 criteri
per ogni sito) e un maxi-sondaggio
di 732.000 clienti italiani
Passo 3: Che cosa?
Il risultato
Solo I migliori siti entrano nella
prestigiosa lista dei “750
Migliori E-Commerce d’Italia”
La selezione dei candidati è avvenuta sulla base di una meticolosa procedura in tre fasi cosi composta:
Fase 1: Identificazione dei candidati
ITQF ha creato una “long list” di quasi 8.000 negozi online italiani. Essa comprende i primi risultati riscontrati nei più importanti motori di ricerca ed integrati con i principali concorrenti.
Sono stati esclusi:
• siti web non in lingua italiana
• operatori senza sede legale e fiscale in Italia
• candidati che non indicano sul sito i dati richiesti dalla normativa
• negozi con meno di 10.000 visitatori al mese
Fase 2: Valutazione degli esperti
• Funzionalità della ricerca
• Usabilità del sistema del catalogo
• Presentazione del prodotto
• Fiducia e sicurezza
• Acquisto e consegna
• Servizio e comunicazione
Fase 3: Soddisfazione clienti
La soddisfazione clienti è stata rilevata tramite un sondaggio rappresentativo di clienti degli ultimi 12 mesi dei diversi e-commerce. Complessivamente sono stati raccolti 732.000 giudizi. Il sondaggio è stato condotto tramite un pannello online (metodo CAWI) dall’istituto di ricerca ServiceValue di Colonia nel mese di Aprile 2022. Gli utenti sono stati scelti in base alle loro caratteristiche sociodemografiche, in modo da rendere il sondaggio rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età.
Agli intervistati che hanno dichiarato di essere stati clienti di uno specifico negozio online è stata rivolta la seguente domanda:
Nell’insieme quanto sei soddisfatta/o del negozio online? Ti preghiamo di indicare il gradimento in base alla tua esperienza cliente negli ultimi 12 mesi.
Risposte possibili:
• entusiasta/o
• molto soddisfatta/o
• soddisfatta/o
• abbastanza soddisfatta/o
• poco soddisfatta/o
• per niente soddisfatta/o
I sigilli di qualità
Le classifiche finali dei 750 MIGLIORI E-COMMERCE d’ITALIA 2022/2023 sono elaborate sulla base dei punti assegnati all’interno di ogni dei 63 settori analizzati. Al peso del test degli esperti (50 %) è stato sommato il punteggio raggiunto nella soddisfazione clienti (50%).
I negozi online, con un punteggio superiore alla media nel loro settore, ricevono il premio
“MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA – TOP + settore d’appartenenza”.
I vincitori di ogni settore, invece, hanno diritto al sigillo di qualità
“MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA – No.1 + settore d’appartenenza”.
Impiegare il sigillo comporta solo vantaggi:
- ricevere un riconoscimento visibile e ufficiale
- utilizzare il logo su tutti i mezzi di comunicazione
- aumentare la conversione nel processo d’acquisto
- attrarre nuovi clienti
- differenziarsi dalla concorrenza
Errata corrige nell’edizione cartacea A&F del 30.05.2022:
- il sito www.brico-casa.it ha ottenuto l’8° posto nella top 10 in assoluto pag.52
- il sito web www.4clima.com è stato erroneamente indicato nella categoria elettrodomestici al posto del sito www.4elettrostore.it pag.55
Contatti
Fabio Felici
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MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA 2021/2022
I Migliori E-Commerce d’Italia 2021/2022
L’e-commmerce in Italia sta conoscendo una fortissima crescita, tanto che molti esperti parlano di un vero punto di svolta della digitalizzazione nel bel paese. La pandemia del Covid ha creato una domanda di milioni di persone che non avevano mai provato prima il commercio elettronico.
Ma quali sono le eccellenze italiane dell’e-commerce? Chi soddisfa al meglio i clienti con ottimi prodotti e servizi innovativi? Da una lista iniziale di oltre 8000 siti web, l’Istituto Tedesco ITQF e il suo Media Partner, La Repubblica Affari & Finanza, hanno selezionato “I 750 MIGLIORI E-COMMERCE D’ITALIA” 2021/2022. È la terza edizione dello studio che è diviso in 11 macrocategorie e 63 settori merceologici – dalla moda alla bellezza, dagli alimentari allo sport. Sono stati esaminati in totale 36 criteri decisivi tra cui design, funzionalità, presentazione prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di consegna.
Passo 1: Chi?
Il campione
Un “long list” di 8130 negozi
online in lingua italiana, con
una sede nel bel paese
Passo 2: Come?
L’analisi
Valutazioni di esperti (36 criteri
per ogni sito) e un maxi-sondaggio
di 732.000 clienti italiani
Passo 3: Che cosa?
Il risultato
Solo I migliori siti entrano nella
prestigiosa lista dei “750
Migliori E-Commerce d’Italia”
La selezione dei candidati è avvenuta sulla base di una meticolosa procedura in tre fasi cosi composta:
Fase 1: Identificazione dei candidati
ITQF ha creato una “long list” di quasi 8.130 negozi online italiani. Essa comprende i primi risultati riscontrati nei più importanti motori di ricerca ed integrati con i principali concorrenti.
Sono stati esclusi:
• siti web non in lingua italiana
• operatori senza sede legale e fiscale in Italia
• candidati che non indicano sul sito i dati richiesti dalla normativa
• negozi con meno di 10.000 visitatori al mese
Fase 2: Valutazione degli esperti
• Funzionalità della ricerca
• Usabilità del sistema del catalogo
• Presentazione del prodotto
• Fiducia e sicurezza
• Acquisto e consegna
• Servizio e comunicazione
Fase 3: Soddisfazione clienti
La soddisfazione clienti è stata rilevata tramite un sondaggio rappresentativo di clienti degli ultimi 12 mesi dei diversi e-commerce. Complessivamente sono stati raccolti 731.787 giudizi. Il sondaggio è stato condotto tramite un pannello online (metodo CAWI) dall’istituto di ricerca ServiceValue di Colonia nel mese di Maggio 2021. Gli utenti sono stati scelti in base alle loro caratteristiche sociodemografiche, in modo da rendere il sondaggio rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età.
Agli intervistati che hanno dichiarato di essere stati clienti di uno specifico negozio online è stata rivolta la seguente domanda:
Nell’insieme quanto sei soddisfatta/o del negozio online? Ti preghiamo di indicare il gradimento in base alla tua esperienza cliente negli ultimi 12 mesi.
Risposte possibili:
• entusiasta/o
• molto soddisfatta/o
• soddisfatta/o
• abbastanza soddisfatta/o
• poco soddisfatta/o
• per niente soddisfatta/o
I sigilli di qualità
Le classifiche finali dei 750 MIGLIORI E-COMMERCE d’ITALIA 2020/2021 sono elaborate sulla base dei punti assegnati all’interno di ogni dei 63 settori analizzati. Al peso del test degli esperti (50 %) è stato sommato il punteggio raggiunto nella soddisfazione clienti (50%).
I negozi online, con un punteggio superiore alla media nel loro settore, ricevono il premio
“MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA – TOP + settore d’appartenenza”.
I vincitori di ogni settore, invece, hanno diritto al sigillo di qualità
“MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA – No.1 + settore d’appartenenza”.
Impiegare il sigillo comporta solo vantaggi:
- ricevere un riconoscimento visibile e ufficiale
- utilizzare il logo su tutti i mezzi di comunicazione
- aumentare la conversione nel processo d’acquisto
- attrarre nuovi clienti
- differenziarsi dalla concorrenza
Contatti
Fabio Felici
Offerte commerciali ITQF Italia
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Tel. +39 342 80 94 911
Silvia Bellavia
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s.bellavia@istituto-qualita.com
Tel: +49 89 9250 3611
MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA 2020/2021
I Migliori E-Commerce d’Italia 2020/2021
Il digitale domina la scena commerciale dopo una crisi sanitaria in cui il contatto fisico è diventato un male. Ma quali sono i migliori negozi nel web? Chi soddisfa al meglio i clienti con ottimi prodotti e servizi innovativi?
Da una lista iniziale di 5000 siti web, l’Istituto Tedesco ITQF e il suo Media Partner, La Repubblica Affari & Finanza, hanno selezionato “I 500 MIGLIORI E-COMMERCE D’ITALIA” 2020/2021.
Il giudizio dei clienti
È la seconda edizione dello studio che ha preso in considerazione solo negozi online in lingua italiana, con una sede nel bel paese. Il ranking finale deriva dalla valutazione di esperti e dai risultati di un sondaggio rappresentativo di 350.000 clienti in Italia.
Sono stati esaminati in totale 36 criteri decisivi tra cui design, funzionalità, presentazione prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di consegna. La complessa metodologia, utilizzata con successo anche in altri mercati in Europa come la Germania, viene spiegata in dettaglio qui:
Metodologia in dettaglio
L’indagine copre 11 macrocategorie, in dettaglio 63 principali settori dell’e-commerce.
La selezione dei candidati è avvenuta sulla base di una meticolosa procedura in tre fasi cosi composta:
Fase 1: identificazione dei candidati
ITQF ha creato una “long list” di quasi 5.244 negozi online italiani. Essa comprende i primi risultati riscontrati nei più importanti motori di ricerca ed integrati con i principali concorrenti.
Sono stati esclusi:
• siti web non in lingua italiana
• operatori senza sede legale e fiscale in Italia
• candidati che non indicano sul sito i dati richiesti dalla normativa
• negozi con meno di 10.000 visitatori al mese
Un totale di 1.469 negozi online ha superato questa prima fase di selezione.
Fase 2: valutazione degli esperti
Un team di esperti dell’e-commerce ha poi valutato dettagliatamente i candidati in 6 aree d’analisi:
• Funzionalità della ricerca
• Usabilità del sistema del catalogo
• Presentazione del prodotto
• Fiducia e sicurezza
• Acquisto e consegna
• Servizio e comunicazione
Fase 3: Soddisfazione clienti
La soddisfazione clienti è stata rilevata tramite un sondaggio rappresentativo di clienti degli ultimi 12 mesi dei diversi e-commerce. Complessivamente sono stati raccolti 351.566 giudizi. Il sondaggio è stato condotto tramite un pannello online (metodo CAWI) dall’istituto di ricerca ServiceValue di Cologna nel mese di Maggio 2020. Gli utenti sono stati scelti in base alle loro caratteristiche sociodemografiche, in modo da rendere il sondaggio rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età.
Agli intervistati che hanno dichiarato di essere stati clienti di uno specifico negozio online è stata rivolta la seguente domanda:
Nell’insieme quanto sei soddisfatta/o del negozio online? Ti preghiamo di indicare il gradimento in base alla tua esperienza cliente negli ultimi 12 mesi.
Risposte possibili:
• entusiasta/o
• molto soddisfatta/o
• soddisfatta/o
• abbastanza soddisfatta/o
• poco soddisfatta/o
• per niente soddisfatta/o
I sigilli di qualità
Le classifiche finali dei 500 MIGLIORI E-COMMERCE d’ITALIA 2020/2021 sono elaborate sulla base dei punti assegnati all’interno di ogni dei 63 settori analizzati. Al peso del test degli esperti (50 %) è stato sommato il punteggio raggiunto nella soddisfazione clienti (50%).
I negozi online, con un punteggio superiore alla media nel loro settore, ricevono il premio
“MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA – TOP + settore d’appartenenza”.
I vincitori di ogni settore, invece, hanno diritto al sigillo di qualità
“MIGLIORI E-COMMERCE D´ITALIA – No.1 + settore d’appartenenza”.
Impiegare il sigillo comporta solo vantaggi:
- ricevere un riconoscimento visibile e ufficiale
- utilizzare il logo su tutti i mezzi di comunicazione
- aumentare la conversione nel processo d’acquisto
- attrarre nuovi clienti
- differenziarsi dalla concorrenza
L’effetto sigillo di qualità sia per attrarre nuovi clienti sia per aumentare la conversione nel processo d’acquisto è stata confermata in diversi studi in Europa. Secondo un sondaggio rappresentativo di Splendid Research (Amburgo, febbraio 2020), il 20% degli utenti online predilige un e-commerce che esibisce un sigillo di qualità. I sigilli accelerano la decisione dei consumatori e la rendono più semplice. Il 44% degli intervistati sono pronti a spendere di più nei negozi online provvisti di sigillo, secondo questa recente ricerca.
Per ottenere la licenza per il sigillo di qualità contattare Fabio Felici, il referente dell’iniziativa in Italia,
via tel. 342 80 94 911 o qui
Top Shop 2019/2020
Top Shop – I 200 migliori negozi online in Italia
La più importante indagine sui negozi online sbarca in Italia – “TOP SHOP 2019/2020”! L’e-commerce è un fenomeno in continua crescita, dovuto alla comodità di effettuare l´ordine 24 ore su 24, evitando la ricerca di parcheggi e le file alle casse. Il boom ha fatto nascere anche in Italia migliaia di negozi web. Ma quali sono i migliori?
L’Istituto Tedesco ITQF, leader europeo dei test e dei sigilli di qualità e il suo mediapartner La Repubblica Affari & Finanza hanno selezionato per la prima volta i migliori siti di acquisti in Italia. L’indagine copre i 41 principali settori dell’e-commerce.
Da una lista iniziale di quasi 1500 siti web, il ranking finale deriva dalla valutazione di esperti e dai risultati di un sondaggio rappresentativo di utenti italiani. Sono stati esaminati in totale 36 criteri decisivi tra cui design, funzionalità, presentazione prodotti, servizio offerto, condizioni d’acquisto e di cosegna.
I 200 negozi selezionati come “TOP SHOP 2019/2020” hanno il diritto di acquistare la licenza per utilizzare il sigillo.
Il suo utilizzo comporta solo vantaggi:
- ricevere un riconoscimento visibile e ufficiale
- costruire e rafforzare la fiducia con i clienti
- differenziarsi dalla concorrenza
- impiegare il sigillo su tutti i mezzi di comunicazione (sito web, offline, TV, email, fatture, ecc)
La licenza “TOP SHOP” ha una durata annuale. Solo con l’acquisto è consentito l’uso pubblicitario:
- del sigillo “TOP SHOP”
- del titolo “TOP SHOP”
- del certificato “TOP SHOP”
- della classifica “TOP SHOP”
- dell’articolo di La Repubblica A&F
Senza l´acquisto è possibile segnalare il premio in forma scritta, ad esempio con un comunicato stampa. Ogni acquirente riceve un dettagliato report contenente l´analisi dei punti di forza e di debolezza, il confronto con i principali competitors e gli esempi di best practice.
La selezione dei candidati è avvenuta sulla base di una meticolosa procedura in quattro fasi:
Fase 1: identificazione dei candidati al test
Nella prima fase, ITQF ha creato una “long list” di quasi 1500 negozi online italiani. Essa comprende i primi risultati riscontrati nei più importanti motori di ricerca ed integrati con i principali concorrenti in base alle quote di mercato nei diversi settori.
Sono stati esclusi:
- siti web non in lingua italiana
- operatori senza sede legale e fiscale in Italia
- negozi di terze parti, ad esempio fornitori di “Marketplace”
- negozi per clienti commerciali (all´ingrosso)
- negozi con meno di 10.000 visitatori al mese
Un totale di 545 negozi online hanno superato questa prima fase di selezione.
Fase 2: valutazione degli esperti dell`e-commerce (criteri obiettivi)
Un team di esperti dell’e-commerce ha poi valutato dettagliatamente i candidati in 6 aree d’analisi sulla base di criteri obiettivi:
- Funzionalità della ricerca
- Usabilità del sistema del catalogo
- Presentazione del prodotto
- Fiducia e sicurezza
- Acquisto e consegna
- Servizio e comunicazione
Ogni area d’analisi ha una serie di sotto-categorie. Per esempio per l´area funzionalità della ricerca sono stati esaminati:
- Campo di ricerca
- Completamento automatico
- Opzioni avanzate di ricerca/filtri
Solo i siti che hanno raggiunto un punteggio di almeno 31 su un massimo di 40 punti si sono qualificati per la fase successiva.
Fase 3: Valutazione degli utenti – sondaggio rappresentativo
Complessivamente sono stati raccolti 8.604 giudizi di potenziali clienti che hanno effettuato almeno un acquisto sul web negli ultimi 12 mesi. Il sondaggio è stato condotto tramite un pannello online (metodo CAWI). Nel processo gli intervistati, supportati da screenshots, hanno valutato i negozi. Gli utenti sono stati scelti in base alle loro caratteristiche socio-demografiche, in modo da rendere il sondaggio rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età.
Categorie di valutazione:
Design del sito
• Struttura della pagina iniziale
• Navigazione
• Facilità di trovare il carrello
Funzionalità della ricerca
• Funzioni-filtro
• Campo di ricerca
• Ricerca avanzata
Usabilità del sistema dei cataloghi
• Soddisfacente sistema di catalogo
• Visione del prodotto
• Raggruppamento logico dei prodotti
Presentazione dei prodotti
• Valutazioni dei clienti
• Descrizione prodotto
• Foto rappresentative
Fiducia e sicurezza
• Protezione dati e della sicurezza
• Prima impression
• Fiducia
Acquisto e consegna
• Condizioni di consegna
• Merce depositata nel carrello
• Informazione sui tempi di consegna
Servizio e comunicazione
• Attività sui social media
Probabilità di acquisto
• Driver della probabilità di acquisto
Fase 4: Punteggi e classifiche
Le classifiche finali dei 200 TOP SHOP d’ITALIA 2019/2020 sono elaborate sulla base dei punti assegnati all’interno di ogni dei 41 settori analizzati. Al peso del test degli esperti (40%) è stato sommato il punteggio raggiunto nel questionario (60%). I negozi online, con un punteggio superiore alla media nel loro settore, ricevono il premio “Top Shop”. Il vincitore di ogni settore, il negozio online con il più alto valore nel suo settore, riceve il premio “Best Shop”.
Le classifiche Top Shop
| CATEGORIA | AZIENDA | PUNTEGGIO UTENTI (max. 60 Punti) |
PUNTEGGIO ESPERTI (max. 40 Punti) |
PUNTEGGIO TOTALE (su 100) |
SIGILLO |
| BEVANDE (CAFFE’, TE’, ECC.) | Illy.com | 48,89 | 35 | 83,89 | Best Shop |
| BEVANDE (CAFFE’, TE’, ECC.) | Lavazza.it | 46,16 | 35 | 81,16 | Top Shop |
| BEVANDE (CAFFE’, TE’, ECC.) | Tuttocialde.it | 45,13 | 36 | 81,13 | Top Shop |
| BEVANDE (CAFFE’, TE’, ECC.) | Capsuleshop.it | 46,29 | 34 | 80,29 | Top Shop |
| CIBO, SPECIALITA’ | Cicalia.com | 47,90 | 35 | 82,90 | Best Shop |
| CIBO, SPECIALITA’ | Supermercato24.it | 44,86 | 33 | 77,86 | Top Shop |
| CIBO, SPECIALITA’ | Shop.auchan.it | 41,83 | 36 | 77,83 | Top Shop |
| GASTRONOMIA | Magnaparma.com | 49,14 | 34 | 83,14 | Best Shop |
| GASTRONOMIA | Eataly.net | 48,55 | 33 | 81,55 | Top Shop |
| GASTRONOMIA | Fruttaweb.com | 45,60 | 35 | 80,60 | Top Shop |
| GASTRONOMIA | Saporideisassi.it | 45,18 | 35 | 80,18 | Top Shop |
| GASTRONOMIA | Lorenzovinci.it | 44,03 | 36 | 80,03 | Top Shop |
| GASTRONOMIA | Lorenzovinci.it | 44,52 | 35 | 79,52 | Top Shop |
| VINO, BIRRA E ALCOLICI | Bernabei.it | 51,63 | 39 | 90,63 | Best Shop |
| VINO, BIRRA E ALCOLICI | Winepoint.it | 50,22 | 36 | 86,22 | Top Shop |
| VINO, BIRRA E ALCOLICI | Spiritacademy.it | 49,82 | 34 | 83,82 | Top Shop |
| VINO, BIRRA E ALCOLICI | Xtrawine.com | 44,8 | 39 | 83,80 | Top Shop |
| VINO, BIRRA E ALCOLICI | Vino75.com | 46,6 | 37 | 83,60 | Top Shop |
| VINO, BIRRA E ALCOLICI | Vinitalyclub.com | 46,35 | 37 | 83,35 | Top Shop |
| VINO, BIRRA E ALCOLICI | Vinicum.com | 47,11 | 34 | 81,11 | Top Shop |
| VINO, BIRRA E ALCOLICI | 1001birre.it | 45,42 | 35 | 80,42 | Top Shop |
| CATEGORIA | AZIENDA | PUNTEGGIO UTENTI (max. 60 Punti) |
PUNTEGGIO ESPERTI (max. 40 Punti) |
PUNTEGGIO TOTALE (su 100) |
SIGILLO |
| ARTICOLI DI COSMETICI | Giardinodiarianna.com | 52,55 | 37 | 89,55 | Best Shop |
| ARTICOLI DI COSMETICI | Bioveganshop.it | 49,16 | 36 | 85,16 | Top Shop |
| ARTICOLI DI COSMETICI | Pupa.it | 49,11 | 36 | 85,11 | Top Shop |
| ARTICOLI DI COSMETICI | Sabbioni.it | 48,69 | 36 | 84,69 | Top Shop |
| ARTICOLI DI COSMETICI | Sephora.it | 48,03 | 36 | 84,03 | Top Shop |
| ARTICOLI DI COSMETICI | Douglas.it | 47,52 | 36 | 83,52 | Top Shop |
| ARTICOLI DI COSMETICI | Profumeriaweb.com | 50,12 | 33 | 83,12 | Top Shop |
| ARTICOLI DI COSMETICI | Ditano.com | 46,20 | 36 | 82,20 | Top Shop |
| ARTICOLI DI FARMACIA | Pharmasi.it | 50,72 | 38 | 88,72 | Best Shop |
| ARTICOLI DI FARMACIA | Farmaciaigea.com | 45,71 | 40 | 85,71 | Top Shop |
| ARTICOLI DI FARMACIA | Topfarmacia.it | 48,70 | 36 | 84,70 | Top Shop |
| ARTICOLI DI FARMACIA | Efarma.com | 48,92 | 35 | 83,92 | Top Shop |
| ARTICOLI DI FARMACIA | Viafarmaciaonline.it | 48,12 | 35 | 83,12 | Top Shop |
| ARTICOLI DI FARMACIA | Easyfarma.it | 44,49 | 38 | 82,49 | Top Shop |
| ARTICOLI DI FARMACIA | Superfarma.it | 46,89 | 35 | 81,89 | Top Shop |
| ARTICOLI DI FARMACIA | Lloydsfarmacia.it | 49,73 | 32 | 81,73 | Top Shop |
| FORNITURE SANITARIE E INTEGRATORI | Cfs.it | 48,40 | 33 | 81,40 | Best Shop |
| FORNITURE SANITARIE E INTEGRATORI | Vitamincenter.it | 42,05 | 38 | 80,05 | Top Shop |
| FORNITURE SANITARIE E INTEGRATORI | Bestbody.it | 42,65 | 36 | 78,65 | Top Shop |
| FORNITURE SANITARIE E INTEGRATORI | Iafstore.com | 40,59 | 38 | 78,59 | Top Shop |
| OTTICI E OCCHIALI | Occhiali.it | 45,17 | 37 | 82,17 | Top Shop |
| OTTICI E OCCHIALI | Smartbuyglasses.it | 48,06 | 32 | 80,06 | Top Shop |
| CATEGORIA | AZIENDA | PUNTEGGIO UTENTI (max. 60 Punti) |
PUNTEGGIO ESPERTI (max. 40 Punti) |
PUNTEGGIO TOTALE (su 100) |
SIGILLO |
| ARTICOLI PER LA CASA | Dottorgadget.it | 45,24 | 38 | 83,24 | Best Shop |
| ARTICOLI PER LA CASA | Kasanova.it | 49,69 | 32 | 81,69 | Top Shop |
| ARTICOLI PER LA CASA | It.casashops.com | 47,03 | 34 | 81,03 | Top Shop |
| ARTICOLI PER LA CASA | Prezzoforte.it | 47,55 | 31 | 78,55 | Top Shop |
| BAGNO E CUCINA | Grupposanmarco.eu | 48,26 | 40 | 88,26 | Best Shop |
| BAGNO E CUCINA | Giordanoshop.com | 45,83 | 37 | 82,83 | Top Shop |
| BAGNO E CUCINA | Rubinetteriashop.com | 44,62 | 38 | 82,62 | Top Shop |
| BAGNO E CUCINA | Italiaboxdoccia.com | 49,14 | 33 | 82,14 | Top Shop |
| BAGNO E CUCINA | Ceramicstore.eu | 47,73 | 34 | 81,73 | Top Shop |
| BAGNO E CUCINA | Shop.bormiolirocco.com | 49,10 | 31 | 80,10 | Top Shop |
| DECORAZIONI, TESSUTI PER LA CASA | Euronova-italia.it | 45,45 | 35 | 80,45 | Best Shop |
| DECORAZIONI, TESSUTI PER LA CASA | Caleffionline.it | 44,87 | 35 | 79,87 | Top Shop |
| ILLUMINAZIONE | Italianlightstore.com | 45,78 | 38 | 83,78 | Best Shop |
| ILLUMINAZIONE | Mazzolaluce.com | 44,95 | 37 | 81,95 | Top Shop |
| MOBILI E ARREDAMENTO | Arredasi.it | 47,43 | 36 | 83,43 | Best Shop |
| MOBILI E ARREDAMENTO | Agofstore.com | 42,06 | 40 | 82,06 | Top Shop |
| MOBILI E ARREDAMENTO | Shop.mohd.it | 46,75 | 35 | 81,75 | Top Shop |
| MOBILI E ARREDAMENTO | Webarredamenti.it | 47,61 | 34 | 81,61 | Top Shop |
| MOBILI E ARREDAMENTO | Arredodesignonline.com | 44,45 | 37 | 81,45 | Top Shop |
| MOBILI E ARREDAMENTO | Diotti.com | 49,02 | 32 | 81,02 | Top Shop |
| MOBILI E ARREDAMENTO | Zenzeroshop.it | 45,81 | 35 | 80,81 | Top Shop |
| MOBILI E ARREDAMENTO | Arredatutto.com | 46,32 | 34 | 80,32 | Top Shop |
| MOBILI E ARREDAMENTO | Archiproducts.com | 43,93 | 36 | 79,93 | Top Shop |
| MOBILI E ARREDAMENTO | Avantishop.it | 45,84 | 34 | 79,84 | Top Shop |
| MOBILI E ARREDAMENTO | Gardinistore.it | 44,65 | 34 | 78,65 | Top Shop |
| CATGORIA | AZIENDA | PUNTEGGIO UTENTI (max. 60 Punti) |
PUNTEGGIO ESPERTI (max. 40 Punti) |
PUNTEGGIO TOTALE (su 100) |
SIGILLO |
| FORNITORI UNIVERSALI | Amazon.it | 47,96 | 31 | 78,96 | Best Shop |
| FORNITORI UNIVERSALI | Freeshop.it | 42,17 | 35 | 77,17 | Top Shop |
| CATEGORIA | AZIENDA | PUNTEGGIO UTENTI (max. 60 Punti) |
PUNTEGGIO ESPERTI (max. 40 Punti) |
PUNTEGGIO TOTALE (su 100) |
SIGILLO |
| BRICO | Lineonline.it | 46,72 | 39 | 85,72 | Best Shop |
| BRICO | Ferramentacarozzi.it | 46,75 | 38 | 84,75 | Top Shop |
| BRICO | Bricobravo.com | 46,46 | 38 | 84,46 | Top Shop |
| BRICO | Leroymerlin.it | 48,33 | 34 | 82,33 | Top Shop |
| BRICO | Ferramentaonline.com | 44,34 | 36 | 80,34 | Top Shop |
| CAMPEGGIO | Oliviero.it | 45,50 | 38 | 83,50 | Best Shop |
| CAMPEGGIO | Nencinisport.it | 43,62 | 39 | 82,62 | Top Shop |
| CAMPEGGIO | Sportler.com | 46,09 | 36 | 82,09 | Top Shop |
| CAMPEGGIO | Mountainexperience.it | 45,25 | 36 | 81,25 | Top Shop |
| PIANTE | Interflora.it | 47,58 | 37 | 84,58 | Best Shop |
| PIANTE | Agrieuro.com | 45,50 | 34 | 79,50 | Top Shop |
| PIANTE | Peragashop.com | 47,07 | 32 | 79,07 | Top Shop |
| CATEGORIA | AZIENDA | PUNTEGGIO UTENTI (max. 60 Punti) |
PUNTEGGIO ESPERTI (max. 40 Punti) |
PUNTEGGIO TOTALE (su 100) |
SIGILLO |
| ACCESSORI (BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE) |
Cuoieriashop.com | 51,02 | 33 | 84,02 | Best Shop |
| ACCESSORI (BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE) |
Alvieromartini.it | 48,13 | 34 | 82,13 | Top Shop |
| ACCESSORI (BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE) |
Giuseppezanotti.com | 44,75 | 36 | 80,75 | Top Shop |
| ACCESSORI (BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE) |
Tuscanyleather.it | 47,48 | 33 | 80,48 | Top Shop |
| ACCESSORI (BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE) |
Thebridge.it | 46,13 | 34 | 80,13 | Top Shop |
| ACCESSORI (BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE) |
Furla.com | 44,60 | 34 | 78,60 | Top Shop |
| ACCESSORI (BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE) |
It.maxandco.com | 44,58 | 34 | 78,58 | Top Shop |
| ACCESSORI (BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE) |
Borsalino.com | 42,40 | 36 | 78,40 | Top Shop |
| ACCESSORI (BORSE, VALIGIE, ARTICOLI IN PELLE) |
Moschino.com | 44,20 | 34 | 78,20 | Top Shop |
| ALTA MODA | Versace.com | 47,33 | 36 | 83,33 | Best Shop |
| ALTA MODA | Trussardi.com | 46,17 | 36 | 82,17 | Top Shop |
| ALTA MODA | Luisaspagnoli.it | 45,38 | 36 | 81,38 | Top Shop |
| ALTA MODA | Store.dolcegabbana.com | 46,38 | 35 | 81,38 | Top Shop |
| ALTA MODA | Robertocavalli.com | 48,91 | 32 | 80,91 | Top Shop |
| ALTA MODA | Elisabettafranchi.com | 46,80 | 34 | 80,80 | Top Shop |
| ALTA MODA | Gucci.com | 46,13 | 34 | 80,13 | Top Shop |
| ALTA MODA | Dsquared2.com | 44,01 | 36 | 80,01 | Top Shop |
| ALTA MODA | Elenamiro.com | 48,79 | 31 | 79,79 | Top Shop |
| ALTA MODA | Blumarine.com | 47,57 | 32 | 79,57 | Top Shop |
| ALTA MODA | Ferragamo.com | 43,34 | 36 | 79,34 | Top Shop |
| ALTA MODA | Pinko.com | 47,26 | 32 | 79,26 | Top Shop |
| ALTA MODA | Prada.com | 47,33 | 31 | 78,33 | Top Shop |
| ALTA MODA | Albertaferretti.com | 45,12 | 33 | 78,12 | Top Shop |
| CALZE E INTIMO | It.intimissimi.com | 50,64 | 31 | 81,64 | Best Shop |
| CALZE E INTIMO | It.calzedonia.com | 48,40 | 33 | 81,40 | Top Shop |
| CALZE E INTIMO | Laperla.com | 46,48 | 33 | 79,48 | Top Shop |
| GIOIELLI, OROLOGI | Stroilioro.com | 48,27 | 38 | 86,27 | Best Shop |
| GIOIELLI, OROLOGI | Toscanogioielli.it | 48,20 | 36 | 84,20 | Top Shop |
| GIOIELLI, OROLOGI | Morellato.com | 48,50 | 35 | 83,50 | Top Shop |
| GIOIELLI, OROLOGI | Gioiapura.it | 46,92 | 36 | 82,92 | Top Shop |
| GIOIELLI, OROLOGI | Kronoshop.com | 46,54 | 35 | 81,54 | Top Shop |
| MODA | Patriziapepe.com | 48,57 | 36 | 84,57 | Best Shop |
| MODA | It.benetton.com | 48,06 | 34 | 82,06 | Top Shop |
| MODA | It.marinarinaldi.com | 47,36 | 34 | 81,36 | Top Shop |
| MODA | Fiorellarubino.com | 45,82 | 34 | 79,82 | Top Shop |
| MODA | It.diesel.com | 46,61 | 33 | 79,61 | Top Shop |
| MODA | Misssixty.com | 45,10 | 34 | 79,10 | Top Shop |
| MODA – MULTIMARCA | Shop.pittarello.com | 47,41 | 37 | 84,41 | Best Shop |
| MODA – MULTIMARCA | Bagalier.com | 47,85 | 36 | 83,85 | Top Shop |
| MODA – MULTIMARCA | Luisaviaroma.com | 46,47 | 36 | 82,47 | Top Shop |
| MODA LOW COST | Stradivarius.com | 46,92 | 36 | 82,92 | Best Shop |
| MODA LOW COST | Pimkie.it | 46,22 | 36 | 82,22 | Top Shop |
| MODA LOW COST | Pullandbear.com | 44,68 | 36 | 80,68 | Top Shop |
| MODA LOW COST | Calliope.style | 45,47 | 33 | 78,47 | Top Shop |
| SCARPE | Diadora.com | 48,50 | 33 | 81,50 | Best Shop |
| SCARPE | It.forzieri.com | 47,86 | 33 | 80,86 | Top Shop |
| SCARPE | Baldinini-shop.com | 43,70 | 36 | 79,70 | Top Shop |
| SCARPE | Lotto.it | 46,82 | 32 | 78,82 | Top Shop |
| SCARPE | Nikyshoes.com | 43,71 | 35 | 78,71 | Top Shop |
| SCARPE | Tods.com | 47,64 | 31 | 78,64 | Top Shop |
| SCARPE | Toscablu.com | 47,62 | 31 | 78,62 | Top Shop |
| SPORT, JEANS E CASUAL | Freddy.com | 43,09 | 38 | 81,09 | Best Shop |
| SPORT, JEANS E CASUAL | Adidas.it | 44,51 | 35 | 79,51 | Top Shop |
| SPORT, JEANS E CASUAL | Macron.com | 46,81 | 31 | 77,81 | Top Shop |
| CATEGORIA | AZIENDA | PUNTEGGIO UTENTI (max. 60 Punti) |
PUNTEGGIO ESPERTI (max. 40 Punti) |
PUNTEGGIO TOTALE (su 100) |
SIGILLO |
| ARTICOLI SPORTIVI, SCI, TENNIS, GOLF |
Mistertennis.com | 46,80 | 36 | 82,80 | Best Shop |
| ARTICOLI SPORTIVI, SCI, TENNIS, GOLF |
Nonsolosport.it | 45,60 | 37 | 82,60 | Top Shop |
| ARTICOLI SPORTIVI, SCI, TENNIS, GOLF |
Maxisport.com | 43,47 | 39 | 82,47 | Top Shop |
| ARTICOLI SPORTIVI, SCI, TENNIS, GOLF |
Decathlon.it | 45,90 | 35 | 80,90 | Top Shop |
| ARTICOLI SPORTIVI, SCI, TENNIS, GOLF |
Botteroski.com | 42,89 | 37 | 79,89 | Top Shop |
| ARTICOLI SPORTIVI, SCI, TENNIS, GOLF |
Sportit.com | 43,86 | 36 | 79,86 | Top Shop |
| ARTICOLI SPORTIVI, SCI, TENNIS, GOLF |
Calcioshop.it | 41,84 | 38 | 79,84 | Top Shop |
| ARTICOLI SPORTIVI, SCI, TENNIS, GOLF |
Cisalfasport.it | 43,56 | 36 | 79,56 | Top Shop |
| ARTICOLI SPORTIVI, SCI, TENNIS, GOLF |
Sportlandweb.it | 43,54 | 36 | 79,54 | Top Shop |
| BICI, E-BIKE | Ilovebike.it | 44,66 | 37 | 81,66 | Best Shop |
| BICI, E-BIKE | Cingolanibikeshop.com | 41,52 | 35 | 76,52 | Top Shop |
| RICAMBI E ACCESSORI | Ricambi-smc.it | 48,68 | 35 | 83,68 | Best Shop |
| RICAMBI E ACCESSORI | Autozona.it | 45,52 | 35 | 80,52 | Top Shop |
| RICAMBI E ACCESSORI | Carpimoto.it | 48,47 | 31 | 79,47 | Top Shop |
| CATEGORIA | AZIENDA | PUNTEGGIO UTENTI (max. 60 Punti) |
PUNTEGGIO ESPERTI (max. 40 Punti) |
PUNTEGGIO TOTALE (su 100) |
SIGILLO |
| BEBE’ E INFANZIA | Iperbimbo.it | 44,32 | 38 | 82,32 | Best Shop |
| BEBE’ E INFANZIA | Brums.com | 45,24 | 34 | 79,24 | Top Shop |
| BEBE’ E INFANZIA | Shop.chicco.it | 43,04 | 36 | 79,04 | Top Shop |
| BEBE’ E INFANZIA | Coccolebimbi.com | 43,91 | 33 | 76,91 | Top Shop |
| CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR | Tosoniselleriashop.com | 47,59 | 36 | 83,59 | Best Shop |
| CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR | Salewa.com | 45,85 | 36 | 81,85 | Top Shop |
| CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR | Myselleria.it | 42,87 | 37 | 79,87 | Top Shop |
| CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR | Nonsolocavallo.it | 44,08 | 34 | 78,08 | Top Shop |
| CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR | Sampey.it | 46,02 | 32 | 78,02 | Top Shop |
| CAVALLI, PESCA, NAUTICA E OUTDOOR | Piscor.it | 45,94 | 32 | 77,94 | Top Shop |
| HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI TEMPO LIBERO |
Hobbyland.eu | 44,93 | 36 | 80,93 | Best Shop |
| HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI TEMPO LIBERO |
Lamercerissima.it | 43,15 | 37 | 80,15 | Top Shop |
| HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI TEMPO LIBERO |
Dimanoinmano.it | 45,64 | 34 | 79,64 | Top Shop |
| HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI TEMPO LIBERO |
Hobbyperline.com | 42,63 | 36 | 78,63 | Top Shop |
| HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI TEMPO LIBERO |
Mondo-artista.it | 44,69 | 33 | 77,69 | Top Shop |
| HOBBY, COLLEZIONISMO, ARTICOLI TEMPO LIBERO |
Mondofaidate.it | 41,64 | 36 | 77,64 | Top Shop |
| MODELLISMO, GIOCATTOLI | Toyscenter.it | 47,91 | 35 | 82,91 | Best Shop |
| MODELLISMO, GIOCATTOLI | Chegiochi.it | 46,77 | 33 | 79,77 | Top Shop |
| MODELLISMO, GIOCATTOLI | Futurartshop.com | 43,91 | 35 | 78,91 | Top Shop |
| MODELLISMO, GIOCATTOLI | Shop.roccogiocattoli.eu | 42,46 | 36 | 78,46 | Top Shop |
| MODELLISMO, GIOCATTOLI | Casadelmodellismo.com | 41,33 | 36 | 77,33 | Top Shop |
| PET FOOD, ANIMALI | Bauzaar.it | 48,53 | 37 | 85,53 | Best Shop |
| PET FOOD, ANIMALI | Pacopetshop.it | 46,17 | 36 | 82,17 | Top Shop |
| PET FOOD, ANIMALI | Alimentianimalionline.it | 45,24 | 34 | 79,24 | Top Shop |
| STRUMENTI MUSICALI | Bax-shop.it | 44,55 | 38 | 82,55 | Best Shop |
| STRUMENTI MUSICALI | Centrochitarre.com | 45,30 | 37 | 82,30 | Top Shop |
| STRUMENTI MUSICALI | Bananamusic.it | 48,06 | 34 | 82,06 | Top Shop |
| STRUMENTI MUSICALI | Musicartestore.com | 48,85 | 33 | 81,85 | Top Shop |
| STRUMENTI MUSICALI | Dalmasomusica.it | 45,68 | 35 | 80,68 | Top Shop |
| STRUMENTI MUSICALI | Cavallimusica.com | 45,48 | 35 | 80,48 | Top Shop |
| STRUMENTI MUSICALI | Strumentimusicali.net | 41,98 | 38 | 79,98 | Top Shop |
| STRUMENTI MUSICALI | Musicalstore2005.com | 42,87 | 37 | 79,87 | Top Shop |
| STRUMENTI MUSICALI | Cittadellamusica.org | 44,70 | 34 | 78,70 | Top Shop |
| CATEGORIA | AZIENDA | PUNTEGGIO UTENTI (max. 60 Punti) |
PUNTEGGIO ESPERTI (max. 40 Punti) |
PUNTEGGIO TOTALE (su 100) |
SIGILLO |
| ELETTRODOMESTICI, CLIMATIZZAZIONE | Unieuro.it | 48,08 | 35 | 83,08 | Best Shop |
| ELETTRODOMESTICI, CLIMATIZZAZIONE | Climamarket.it | 48,08 | 34 | 82,08 | Top Shop |
| ELETTRODOMESTICI, CLIMATIZZAZIONE | Caldaiemurali.it | 43,28 | 38 | 81,28 | Top Shop |
| ELETTRODOMESTICI, CLIMATIZZAZIONE | Shop.imetec.com | 48,84 | 32 | 80,84 | Top Shop |
| ELETTRODOMESTICI, CLIMATIZZAZIONE | Samsung.com | 44,22 | 35 | 79,22 | Top Shop |
| FORNITURE PER COMMERCIO, UFFICIO, INDUSTRIA |
Rajapack.it | 46,17 | 37 | 83,17 | Best Shop |
| FORNITURE PER COMMERCIO, UFFICIO, INDUSTRIA |
Euroffice.it | 45,93 | 37 | 82,93 | Top Shop |
| FORNITURE PER COMMERCIO, UFFICIO, INDUSTRIA |
Shop.buffetti.it | 45,46 | 37 | 82,46 | Top Shop |
| FORNITURE PER COMMERCIO, UFFICIO, INDUSTRIA |
Staples.it | 42,85 | 36 | 78,85 | Top Shop |
| FORNITURE PER COMMERCIO, UFFICIO, INDUSTRIA |
Manutan.it | 45,03 | 33 | 78,03 | Top Shop |
| FOTO, STAMPA | 4graph.it | 45,38 | 37 | 82,38 | Best Shop |
| FOTO, STAMPA | Fasterprint.com | 43,88 | 38 | 81,88 | Top Shop |
| FOTO, STAMPA | Pressup.it | 43,67 | 38 | 81,67 | Top Shop |
| FOTO, STAMPA | 12print.it | 45,73 | 33 | 78,73 | Top Shop |
| FOTO, STAMPA | Tictac.it | 42,39 | 36 | 78,39 | Top Shop |
| FOTO, STAMPA | Saxoprint.it | 43,38 | 35 | 78,38 | Top Shop |
| MARCHI PROPRI | Shop.panasonic.it | 45,20 | 36 | 81,20 | Top Shop |
| MARCHI PROPRI | Brondi.it | 47,39 | 33 | 80,39 | Top Shop |
| MEDIA (LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE) |
Libreriauniversitaria.it | 50,64 | 35 | 85,64 | Best Shop |
| MEDIA (LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE) |
Wireshop.it | 46,41 | 36 | 82,41 | Top Shop |
| MEDIA (LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE) |
Hoepli.it | 45,25 | 37 | 82,25 | Top Shop |
| MEDIA (LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE) |
Ibs.it | 44,87 | 37 | 81,87 | Top Shop |
| MEDIA (LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE) |
Lafeltrinelli.it | 43,70 | 37 | 80,70 | Top Shop |
| MEDIA (LIBRI, CD, DVD, SOFTWARE) |
Dvd.it | 45,34 | 35 | 80,34 | Top Shop |
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