MIGLIORI IN ITALIA – CAMPIONI DEL SERVIZIO 2021
Benvenuti nel club dei migliori!
Il servizio ai clienti è stato messo a dura prova durante gli ultimi mesi: essere vicine ai consumatori durante l’emergenza Coronavirus è stata la grande sfida per tutte le aziende in Italia. Molte le soluzioni creative: assicurazioni che rimborsano con voucher i premi per i mesi del lockdown, commercianti e ristoratori che offrono servizio di consegna a domicilio gratuito, alberghi e autonoleggi che grazie al check-in digitale riducono la durata del tempo trascorso al desk fisico.
Chi è riuscito meglio a coccolare e fidelizzare i suoi clienti, lo rivela “Migliori in Italia – Campioni del Servizio 2021”, la più ampia indagine sulla qualità del servizio offerto dalle aziende in Italia. L’analisi è sviluppata in cooperazione con l’Università Goethe di Francoforte e riscuote da anni un grande successo non solo in Italia, ma anche in altri paesi europei, come Germania, Francia, Olanda e Spagna. Sono esclusivamente i clienti ad assegnare il bollino blu alle aziende in gara: Lo studio, nella sua 6. Edizione, ha raccolto 232.000 giudizi di consumatori italiani sul servizio ricevuto da 1319 aziende in 152 diversi settori dell’economia – la più ampia ricerca sul servizio delle aziende in Italia.
I dati sono stati raccolti a settembre 2020 in un sondaggio rappresentativo (metodo Cawi) della popolazione italiana. Agli intervistati è stato chiesto se fossero clienti (attuali o degli ultimi 3 anni) delle aziende passate in rassegna e se avessero ricevuto un servizio molto buono. Dalle risposte si calcola la quota percentuale dei clienti che giudica molto buono il servizio di ciascuna azienda: il „Service Experience Score“(SES). La metodologia non si limita ai singoli aspetti del servizio ricevuto, ma comprende anche il rapporto con i clienti e la loro esperienza d’acquisto. I consumatori vogliono vivere un’esperienza positiva nella totalità. Il professor Rolf Van Dick dell’Università Goethe di Francoforte sostiene: „Il SES è semplice e preciso. È un fidato gradimetro della fidelizzazione dei clienti.“
Per ciascuno degli 152 mercati analizzati è stato calcolato un punteggio SES sul servizio medio, che indica la quota media degli italiani che giudicano come “Molto Buono” il servizio vissuto con le aziende appartenenti a quel settore. Le aziende che ottengono un punteggio superiore a quello medio ricevono il sigillo di qualità “Top Servizio “. L’azienda che, invece, ottiene il punteggio più alto di tutto il mercato di appartenenza riceve il sigillo “N.1 Servizio”.
Siete tra le aziende premiate e che hanno vinto il sigillo “Campioni del Servizio-Migliori in Italia 2021”?
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LE CLASSIFICHE DEI SETTORI ANALIZZATI
Di seguito sono riportate le classifiche di tutti i settori che costituiscono l’economia italiana. Le classifiche di ciascun settore riportano solo i premiati di ogni settore e non tutte le aziende analizzate. Le aziende con un punteggio SES sopra la media del settore salgono sul podio con il riconoscimento „TOP SERVIZIO“. Quelle che ottengono il punteggio più alto di tutte le aziende del settore di appartenenza salgono al primo posto, con il sigillo di qualità „N.1 SERVIZIO“.
LEGENDA TREND
↘= in diminuzione
→= stabile
↗= in crescita
○= non censito nel 2019
| 651 | Nissan | assistenza post vendita auto | Auto & Motori | 61,9% | NR.1 SERVIZIO | → |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 791 | Peugeot | assistenza post vendita auto | Auto & Motori | 58,3% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 821 | Jeep | assistenza post vendita auto | Auto & Motori | 57,9% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 456 | Piaggio | assistenza post vendita moto/scooter | Auto & Motori | 67,6% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 678 | Yamaha | assistenza post vendita moto/scooter | Auto & Motori | 61,0% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 717 | Peugeot | assistenza post vendita moto/scooter | Auto & Motori | 60,0% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 734 | BMW | assistenza post vendita moto/scooter | Auto & Motori | 59,6% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 810 | Honda | assistenza post vendita moto/scooter | Auto & Motori | 58,1% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 405 | autoscout24.it | auto online | Auto & Motori | 69,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 534 | automobile.it | auto online | Auto & Motori | 64,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 697 | noicompriamoauto.it | auto online | Auto & Motori | 60,6% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 133 | Europcar | autonoleggio a breve termine | Auto & Motori | 81,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 282 | Avis | autonoleggio a breve termine | Auto & Motori | 74,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 290 | Hertz | autonoleggio a breve termine | Auto & Motori | 74,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 426 | Maggiore | autonoleggio a breve termine | Auto & Motori | 68,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 827 | ALD Automotive | autonoleggio a lungo termine/noleggio flotte aziendali | Auto & Motori | 57,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 842 | Carpower Italia | autonoleggio a lungo termine/noleggio flotte aziendali | Auto & Motori | 57,5% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 909 | ASG Automotive Service Group | autonoleggio a lungo termine/noleggio flotte aziendali | Auto & Motori | 56,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 960 | Leasys | autonoleggio a lungo termine/noleggio flotte aziendali | Auto & Motori | 55,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 1042 | Arval | autonoleggio a lungo termine/noleggio flotte aziendali | Auto & Motori | 53,4% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 481 | Enjoy | car sharing e car pooling | Auto & Motori | 66,4% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 520 | BlaBlaCar | car sharing e car pooling | Auto & Motori | 65,1% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 77 | ESSO | distributori di benzina/stazioni di servizio | Auto & Motori | 84,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 86 | Eni | distributori di benzina/stazioni di servizio | Auto & Motori | 83,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 107 | Q8 | distributori di benzina/stazioni di servizio | Auto & Motori | 82,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 110 | IP (gruppo API) | distributori di benzina/stazioni di servizio | Auto & Motori | 82,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 122 | TAMOIL | distributori di benzina/stazioni di servizio | Auto & Motori | 81,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 503 | La Graziella | e-bike assistenza post-vendita | Auto & Motori | 65,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 535 | Piaggio Wi Bike | e-bike assistenza post-vendita | Auto & Motori | 64,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 849 | Atala | e-bike assistenza post-vendita | Auto & Motori | 57,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 834 | Maestri della Grandine | riparazione grandine | Auto & Motori | 57,6% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 863 | Il Carroziere Lampo | riparazione grandine | Auto & Motori | 57,1% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 937 | Dottor Grandine | riparazione grandine | Auto & Motori | 55,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 957 | BallSystem | riparazione grandine | Auto & Motori | 55,3% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 98 | Carglass | riparazione parabrezza | Auto & Motori | 83,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 254 | Doctorglass | riparazione parabrezza | Auto & Motori | 76,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 455 | Vetrocar | riparazione parabrezza | Auto & Motori | 67,6% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 76 | Ideal standard | arredo bagno | Casa | 84,2% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 237 | Zucchetti | arredo bagno | Casa | 76,9% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 359 | Grohe | arredo bagno | Casa | 71,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 692 | deghishop.it | arredo bagno online | Casa | 60,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 727 | bagnoshop.com | arredo bagno online | Casa | 59,7% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 901 | Inbagno.it | arredo bagno online | Casa | 56,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 911 | Bagno.it | arredo bagno online | Casa | 56,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 940 | Dimensionebagno.it | arredo bagno online | Casa | 55,7% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1002 | Arredobagno360.it | arredo bagno online | Casa | 54,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 1034 | Kvstore.it | arredo bagno online | Casa | 53,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 1055 | Diotti.com | arredo bagno online | Casa | 53,1% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 49 | Ikea | arredo casa | Casa | 86,3% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 120 | Maisons du Monde | arredo casa | Casa | 82,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 202 | Conforama | arredo casa | Casa | 78,4% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 208 | Mondo Convenienza | arredo casa | Casa | 78,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 168 | Bosch | assistenza cappe e piani cottura | Casa | 80,0% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 191 | SMEG | assistenza cappe e piani cottura | Casa | 78,8% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 472 | Faber | assistenza cappe e piani cottura | Casa | 66,9% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 517 | Siemens | assistenza cappe e piani cottura | Casa | 65,2% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 649 | Elica | assistenza cappe e piani cottura | Casa | 62,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 155 | Scavolini | assistenza cucine | Casa | 80,5% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 300 | Lube | assistenza cucine | Casa | 73,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 334 | Febal | assistenza cucine | Casa | 72,1% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 407 | Berloni | assistenza cucine | Casa | 69,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 408 | Veneta Cucine | assistenza cucine | Casa | 69,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 65 | Bosch | assistenza elettrodomestici | Casa | 85,1% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 83 | Samsung | assistenza elettrodomestici | Casa | 83,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 131 | Electrolux | assistenza elettrodomestici | Casa | 81,2% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 146 | Lg | assistenza elettrodomestici | Casa | 80,8% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 173 | Whirlpool | assistenza elettrodomestici | Casa | 79,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 196 | Beko | assistenza elettrodomestici | Casa | 78,5% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 97 | Philips | assistenza piccoli elettrodomestici | Casa | 83,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 135 | Moulinex | assistenza piccoli elettrodomestici | Casa | 81,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 169 | DeLonghi | assistenza piccoli elettrodomestici | Casa | 80,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 235 | SMEG | assistenza piccoli elettrodomestici | Casa | 77,0% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 260 | Kenwood | assistenza piccoli elettrodomestici | Casa | 76,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 276 | Vorwerk | assistenza piccoli elettrodomestici | Casa | 75,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 279 | Ariete | assistenza piccoli elettrodomestici | Casa | 75,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 285 | Beko | assistenza piccoli elettrodomestici | Casa | 74,8% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 643 | Costantini | case in legno prefabbricate | Casa | 62,1% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 906 | Rubner Haus | case in legno prefabbricate | Casa | 56,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 1018 | Wolf Haus | case in legno prefabbricate | Casa | 54,0% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 1059 | Kampa | case in legno prefabbricate | Casa | 53,1% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 162 | Samsung | climatizzatori assistenza post-vendita | Casa | 80,3% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 263 | DeLonghi | climatizzatori assistenza post-vendita | Casa | 75,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 305 | Ariston | climatizzatori assistenza post-vendita | Casa | 73,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 308 | Daikin | climatizzatori assistenza post-vendita | Casa | 73,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 461 | conforama | mobili & arredi online | Casa | 67,5% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 479 | semeraro | mobili & arredi online | Casa | 66,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 496 | calligaris | mobili & arredi online | Casa | 66,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 509 | outletarredamento | mobili & arredi online | Casa | 65,6% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 587 | bergamin | mobili & arredi online | Casa | 63,4% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 608 | Arredomobilionline | mobili & arredi online | Casa | 63,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 626 | westwingnow | mobili & arredi online | Casa | 62,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 207 | Marazzi | pavimenti e piastrelle | Casa | 78,0% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 403 | Ceramiche Iris | pavimenti e piastrelle | Casa | 69,2% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 432 | Ceramica Casalgrande Padana | pavimenti e piastrelle | Casa | 68,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 231 | Divani & Divani | poltrone e divani | Casa | 77,0% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 262 | Chateau d´Ax | poltrone e divani | Casa | 75,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 302 | Poltrone e Sofà | poltrone e divani | Casa | 73,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 175 | Vaillant | Sistemi di riscaldamento | Casa | 79,4% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 266 | Bosch | Sistemi di riscaldamento | Casa | 75,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 401 | Immergas | Sistemi di riscaldamento | Casa | 69,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 452 | Beretta | Sistemi di riscaldamento | Casa | 67,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 415 | La Nordica Extra Flame | stufe e caminetti | Casa | 68,9% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 433 | Edilkamin | stufe e caminetti | Casa | 68,3% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 482 | Palazzetti | stufe e caminetti | Casa | 66,4% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 630 | Ungaro | stufe e caminetti | Casa | 62,4% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 660 | ICIM | verifica e collaudo impianti | Casa | 61,5% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 709 | Normatempo | verifica e collaudo impianti | Casa | 60,4% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 713 | CSDM | verifica e collaudo impianti | Casa | 60,2% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 725 | ITC Genesia | verifica e collaudo impianti | Casa | 59,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 779 | Eurocert | verifica e collaudo impianti | Casa | 58,5% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 562 | Cometa | agenti in attività finanziaria | Finanza | 64,0% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 762 | Prestito 24 | agenti in attività finanziaria | Finanza | 58,8% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 833 | Inlinea S | agenti in attività finanziaria | Finanza | 57,6% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 845 | I.F.Group | agenti in attività finanziaria | Finanza | 57,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 872 | Signor Prestito | agenti in attività finanziaria | Finanza | 57,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 385 | Facile.it | comparazione mutui online | Finanza | 70,2% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 581 | MutuiSupermarket.it | comparazione mutui online | Finanza | 63,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 605 | Mutui.it | comparazione mutui online | Finanza | 63,1% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 615 | MutuiOnline.it | comparazione mutui online | Finanza | 62,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 500 | Moneyfarm | consulenza finanziaria indipendente | Finanza | 65,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 578 | AcomeA | consulenza finanziaria indipendente | Finanza | 63,6% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 794 | M&G Consulting | consulenza finanziaria indipendente | Finanza | 58,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 275 | Allianz | fondi pensione (aperti) | Finanza | 75,4% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 416 | Generali | fondi pensione (aperti) | Finanza | 68,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 448 | UnipolSai | fondi pensione (aperti) | Finanza | 67,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 554 | Intesa Sanpaolo Vita | fondi pensione (aperti) | Finanza | 64,2% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 616 | AXA | fondi pensione (aperti) | Finanza | 62,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 738 | 24 Finance | mediazione creditizia | Finanza | 59,6% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 823 | Collextion Mediazioni | mediazione creditizia | Finanza | 57,9% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 835 | Kiron Partner | mediazione creditizia | Finanza | 57,6% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 867 | Bfs Partner | mediazione creditizia | Finanza | 57,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 902 | Fincontatto | mediazione creditizia | Finanza | 56,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 933 | Primo Network | mediazione creditizia | Finanza | 55,8% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 949 | We-Unit Group | mediazione creditizia | Finanza | 55,6% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 958 | Prestito Felice | mediazione creditizia | Finanza | 55,3% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 19 | PayPal | mobile payment | Finanza | 88,9% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 194 | Google Pay | mobile payment | Finanza | 78,7% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 197 | Nexi Pay | mobile payment | Finanza | 78,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 265 | Apple Pay | mobile payment | Finanza | 75,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 352 | Samung Pay | mobile payment | Finanza | 71,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 364 | Satispay | mobile payment | Finanza | 70,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 67 | SisalPay | pagamenti bollettini | Finanza | 84,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 150 | Lis Paga/Lottomatica | pagamenti bollettini | Finanza | 80,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 246 | Coop | pagamenti bollettini | Finanza | 76,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 264 | Intesa Sanpaolo Vita | pensione integrativa | Finanza | 75,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 343 | Allianz | pensione integrativa | Finanza | 71,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 377 | Poste Vita | pensione integrativa | Finanza | 70,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 384 | Alleanza Assicurazioni | pensione integrativa | Finanza | 70,2% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 454 | Generali | pensione integrativa | Finanza | 67,6% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 465 | UnipolSai | pensione integrativa | Finanza | 67,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 475 | AXA | pensione integrativa | Finanza | 66,7% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 213 | Facile.it | portali comparazione online | Finanza | 77,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 251 | Segugio.it | portali comparazione online | Finanza | 76,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 494 | SosTariffe.it | portali comparazione online | Finanza | 66,1% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 756 | October (Lendix) | prestiti privati alle imprese | Finanza | 59,2% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 924 | Borsa del Credito | prestiti privati alle imprese | Finanza | 56,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 925 | Credimi | prestiti privati alle imprese | Finanza | 56,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 193 | Generali | rete agenti assicurativi | Finanza | 78,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 337 | Allianz | rete agenti assicurativi | Finanza | 72,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 353 | Axa | rete agenti assicurativi | Finanza | 71,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 360 | UnipolSai | rete agenti assicurativi | Finanza | 71,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 417 | Zurich Insurance | rete agenti assicurativi | Finanza | 68,9% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 434 | Cattolica Assicurazioni | rete agenti assicurativi | Finanza | 68,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 369 | Banca Generali | reti consulenti finanziari | Finanza | 70,5% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 490 | Banca Mediolanum | reti consulenti finanziari | Finanza | 66,2% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 518 | Allianz Bank | reti consulenti finanziari | Finanza | 65,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 607 | Azimut | reti consulenti finanziari | Finanza | 63,0% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 627 | RoboBox (Online SIM) | robo-advisor | Finanza | 62,5% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 676 | Moneyfarm | robo-advisor | Finanza | 61,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 783 | Gimme5 (AcomeA) | robo-advisor | Finanza | 58,4% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 876 | Oval Money | robo-advisor | Finanza | 57,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 929 | Tinaba (Banca Profilo) | robo-advisor | Finanza | 55,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 292 | FCA Bank | servizi finanziari auto | Finanza | 74,2% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 299 | Toyota Financial Services | servizi finanziari auto | Finanza | 73,8% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 350 | Audi Financial Services | servizi finanziari auto | Finanza | 71,7% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 435 | Finrenault | servizi finanziari auto | Finanza | 68,2% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 460 | Volkswagen Financial Services | servizi finanziari auto | Finanza | 67,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 1072 | Younited Credit | social lending | Finanza | 52,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 1112 | Prestiamoci | social lending | Finanza | 51,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 653 | General Mutua | società di mutuo soccorso sanitaria | Finanza | 61,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 781 | Mutua Mba | società di mutuo soccorso sanitaria | Finanza | 58,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 797 | Mutua Cesare Pozzo | società di mutuo soccorso sanitaria | Finanza | 58,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 52 | Paypal | trasferimenti denaro digitali | Finanza | 86,1% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 87 | Postepay | trasferimenti denaro digitali | Finanza | 83,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 298 | Western Union | trasferimenti denaro digitali | Finanza | 74,0% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 442 | Tinaba | trasferimenti denaro digitali | Finanza | 68,0% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 449 | MoneyGram | trasferimenti denaro digitali | Finanza | 67,7% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 522 | Skrill | trasferimenti denaro digitali | Finanza | 65,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 528 | Satispay | trasferimenti denaro digitali | Finanza | 64,9% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 314 | Intesa Sanpaolo | banca con filiali | Banca | 73,2% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 328 | Banca Sella | banca con filiali | Banca | 72,7% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 344 | UniCredit | banca con filiali | Banca | 71,8% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 467 | Banco BPM | banca con filiali | Banca | 67,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 471 | BPER Banca | banca con filiali | Banca | 66,9% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 527 | Banca Nazionale del Lavoro (BNL) | banca con filiali | Banca | 64,9% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 552 | Credem | banca con filiali | Banca | 64,2% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 556 | UBI Banca | banca con filiali | Banca | 64,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 488 | Fineco Bank | banca digitale | Banca | 66,2% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 511 | Che Banca | banca digitale | Banca | 65,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 559 | Mediolanum | banca digitale | Banca | 64,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 575 | Webank | banca digitale | Banca | 63,6% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 584 | ING Italia | banca digitale | Banca | 63,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 718 | Widiba | banca digitale | Banca | 60,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 853 | BCC di Castiglione M Raimondo/Pianella | banche regionali – Abruzzo | Banca | 57,3% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 899 | Banca del Gran Sasso d’Italia, BCC Società Cooperativa per Azioni | banche regionali – Abruzzo | Banca | 56,6% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1004 | Banca Popolare di Bari | banche regionali – Abruzzo | Banca | 54,2% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1114 | BCC di Pratola Peligna | banche regionali – Abruzzo | Banca | 51,4% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1116 | BCC Abruzzese | banche regionali – Abruzzo | Banca | 51,3% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 948 | Banca Popolare di Puglia e Basilicata | banche regionali – Basilicata | Banca | 55,6% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 1053 | BCC di Gaudiano di Lavello | banche regionali – Basilicata | Banca | 53,1% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 971 | BCC di Cittanova | banche regionali – Calabria | Banca | 55,1% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 1090 | Credito Cooperativo Centro Calabria | banche regionali – Calabria | Banca | 52,2% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1163 | Credito Coop. di S.Calogero e Maierato | banche regionali – Calabria | Banca | 50,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 730 | Banca Monte Pruno – Credito Cooperativo di Fisciano, Roscigno e Laurino | banche regionali – Campania | Banca | 59,7% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 831 | Banca di Credito Popolare | banche regionali – Campania | Banca | 57,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 993 | BCC di Flumeri | banche regionali – Campania | Banca | 54,5% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 1013 | BCC di Aquara | banche regionali – Campania | Banca | 54,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 1054 | BCC di Scafati e Cetara | banche regionali – Campania | Banca | 53,1% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 492 | Banca Centro Emilia – Credito Cooperativo | banche regionali – Emilia Romagna | Banca | 66,1% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 530 | Banca di Imola | banche regionali – Emilia Romagna | Banca | 64,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 673 | Credito Cooperativo Ravennate, Forlivese e Imolese | banche regionali – Emilia Romagna | Banca | 61,2% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 711 | Rivierabanca – Credito Cooperativo di Rimini e Gradara | banche regionali – Emilia Romagna | Banca | 60,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 828 | Banca di Cividale | banche regionali – Friuli Venezia Giulia | Banca | 57,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 1061 | Credito Cooperativo Friuli | banche regionali – Friuli Venezia Giulia | Banca | 53,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 1074 | Primacassa – Credito Cooperativo Fvg | banche regionali – Friuli Venezia Giulia | Banca | 52,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 1085 | Friulovest Banca – Credito Cooperativo | banche regionali – Friuli Venezia Giulia | Banca | 52,4% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1124 | Banca di Udine Credito Cooperativo | banche regionali – Friuli Venezia Giulia | Banca | 51,2% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 914 | Banca Popolare del Lazio | banche regionali – Lazio | Banca | 56,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 962 | BCC di Roma | banche regionali – Lazio | Banca | 55,3% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1001 | Banca Centro Lazio Credito Cooperativo | banche regionali – Lazio | Banca | 54,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 1082 | BCC di Anagni | banche regionali – Lazio | Banca | 52,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 1107 | BCC dei Colli Albani | banche regionali – Lazio | Banca | 51,6% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 724 | Banca Popolare di Sondrio | banche regionali – Liguria | Banca | 59,8% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 822 | BCC di Alba, Langhe, Roero e del Canavese | banche regionali – Liguria | Banca | 57,9% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1008 | BCC di Pianfei e Rocca de‘ Baldi | banche regionali – Liguria | Banca | 54,2% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1026 | Banca di Caraglio, del Cuneese e della Riviera dei Fiori – Credito Cooperativo | banche regionali – Liguria | Banca | 53,8% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1027 | Banca Versilia Lunigiana e Garfagnana – Credito Cooperativo | banche regionali – Liguria | Banca | 53,8% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 596 | BCC di Milano | banche regionali – Lombardia | Banca | 63,2% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 641 | Banca Popolare di Sondrio | banche regionali – Lombardia | Banca | 62,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 1040 | BCC di Brescia | banche regionali – Lombardia | Banca | 53,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 694 | BCC di Recanati e Colmurano | banche regionali – Marche | Banca | 60,6% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 986 | Banca di Ancona e Falconara Marittima Credito Cooperativo | banche regionali – Marche | Banca | 54,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 1033 | Banco Marchigiano Credito Cooperativo | banche regionali – Marche | Banca | 53,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 1064 | BCC di Gambatesa | banche regionali – Molise | Banca | 52,9% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 1088 | Banca Popolare delle Province Molisane | banche regionali – Molise | Banca | 52,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 703 | Cassa di Risparmio di Biella e Vercelli – Biverbanca | banche regionali – Piemonte | Banca | 60,6% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 731 | Banca di Caraglio, del Cuneese e della Riviera dei Fiori – Credito Cooperativo | banche regionali – Piemonte | Banca | 59,7% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 1069 | Banca del Piemonte | banche regionali – Piemonte | Banca | 52,9% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 1077 | Cassa di Risparmio di Asti | banche regionali – Piemonte | Banca | 52,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 1081 | Banca Alpi Marittime Credito Cooperativo Carru‘ | banche regionali – Piemonte | Banca | 52,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 735 | Banca Popolare di Puglia e Basilicata | banche regionali – Puglia | Banca | 59,6% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 877 | Banca Popolare Pugliese | banche regionali – Puglia | Banca | 57,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 983 | BCC di San Giovanni Rotondo | banche regionali – Puglia | Banca | 54,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 1020 | BCC di Alberobello e Sammichele di Bari | banche regionali – Puglia | Banca | 54,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 1032 | Cassa Rurale ed Artigiana di Castellana Grotte Credito Cooperativo | banche regionali – Puglia | Banca | 53,8% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 885 | BCC di Cagliari | banche regionali – Sardegna | Banca | 56,8% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 893 | Banco di Sardegna | banche regionali – Sardegna | Banca | 56,7% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 956 | BCC la Riscossa di Regalbuto | banche regionali – Sicilia | Banca | 55,4% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 1017 | Banca Agricola Popolare di Ragusa | banche regionali – Sicilia | Banca | 54,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 1083 | BCC San Michele di Caltanissetta e Pietraperzia | banche regionali – Sicilia | Banca | 52,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 1100 | BCC ‚S. Giuseppe‘ di Petralia Sottana | banche regionali – Sicilia | Banca | 51,9% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1139 | Banca Popolare Sant’Angelo | banche regionali – Sicilia | Banca | 50,6% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 749 | Cassa di Risparmio di Volterra | banche regionali – Toscana | Banca | 59,3% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 758 | Banca Valdichiana – Credito Cooperativo di Chiusi e Montepulciano | banche regionali – Toscana | Banca | 59,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 864 | Banca Alta Toscana Credito Cooperativo | banche regionali – Toscana | Banca | 57,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 1117 | Banca Cambiano 1884 | banche regionali – Toscana | Banca | 51,3% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1118 | Banco Fiorentino – Mugello Impruneta Signa – Credito Cooperativo | banche regionali – Toscana | Banca | 51,3% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 636 | Cassa Rurale Alto Garda – BCC | banche regionali – Trentino Alto Adige | Banca | 62,3% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 812 | Cassa Rurale Val di Fiemme – BCC | banche regionali – Trentino Alto Adige | Banca | 58,1% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 1071 | Cassa di Risparmio di Bolzano – Sudtiroler Sparkasse AG | banche regionali – Trentino Alto Adige | Banca | 52,8% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 557 | Cassa di Risparmio di Orvieto | banche regionali – Umbria | Banca | 64,1% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 865 | BCC Valdostana – Cooperative De Credit Valdotaine | banche regionali – Valle d´Aosta | Banca | 57,1% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 468 | Banca Popolare dell’Alto Adige | banche regionali – Veneto | Banca | 67,1% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 706 | BCC di Venezia, Padova e Rovigo – Banca Annia | banche regionali – Veneto | Banca | 60,5% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 850 | Cassa Rurale e Artigiana di Brendola Credito Cooperativo | banche regionali – Veneto | Banca | 57,4% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 854 | Banca Patavina Credito Cooperativo di Sant’Elena e Piove di Sacco | banche regionali – Veneto | Banca | 57,3% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 866 | Banca Adria Colli Euganei – Credito Cooperativo | banche regionali – Veneto | Banca | 57,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 5 | MasterCard | circuiti di pagamento | Banca | 90,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 6 | PagoBANCOMAT | circuiti di pagamento | Banca | 90,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 33 | Visa | circuiti di pagamento | Banca | 87,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 68 | Visa Electron | circuiti di pagamento | Banca | 84,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 100 | Postepay | circuiti di pagamento | Banca | 83,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 261 | Nexi | circuiti di pagamento | Banca | 75,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 333 | Intesa Sanpaolo | consulenza finanziaria banche | Banca | 72,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 346 | Banca Sella | consulenza finanziaria banche | Banca | 71,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 349 | Unicredit | consulenza finanziaria banche | Banca | 71,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 392 | Fineco | consulenza finanziaria banche | Banca | 69,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 545 | Banca Nazionale del Lavoro (BNL) | consulenza finanziaria banche | Banca | 64,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 569 | Bper Banca | consulenza finanziaria banche | Banca | 63,8% | TOP SERVIZIO | #NV |
| 594 | Mediolanum | consulenza finanziaria banche | Banca | 63,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 633 | Che Banca! | consulenza finanziaria banche | Banca | 62,3% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 679 | Crédit Agricole Italia | consulenza finanziaria banche | Banca | 61,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 686 | Deutsche Bank | consulenza finanziaria banche | Banca | 60,9% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 288 | Hype | conto corrente digitale | Banca | 74,5% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 540 | Fineco Bank | conto corrente digitale | Banca | 64,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 547 | Che Banca | conto corrente digitale | Banca | 64,4% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 600 | ING Italia | conto corrente digitale | Banca | 63,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 642 | N26 | conto corrente digitale | Banca | 62,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 793 | Mediolanum | conto corrente digitale | Banca | 58,3% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 813 | buddybank | conto corrente digitale | Banca | 58,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 354 | UniCredit | conto corrente multicanale con filiali | Banca | 71,3% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 374 | Banco BPM | conto corrente multicanale con filiali | Banca | 70,3% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 378 | Intesa Sanpaolo | conto corrente multicanale con filiali | Banca | 70,3% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 504 | Banca Nazionale del Lavoro(BNL) | conto corrente multicanale con filiali | Banca | 65,7% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 514 | UBI Banca | conto corrente multicanale con filiali | Banca | 65,4% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 625 | Banca Sella | conto corrente multicanale con filiali | Banca | 62,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 396 | Intesa Sanpaolo | mutuo | Banca | 69,7% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 598 | UBI Banca | mutuo | Banca | 63,2% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 647 | UniCredit | mutuo | Banca | 62,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 720 | BPER Banca | mutuo | Banca | 60,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 721 | Crédit Agricole Italia | mutuo | Banca | 60,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 807 | Deutsche Bank | mutuo | Banca | 58,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 379 | Banca Sella | trading online banche | Banca | 70,3% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 402 | Ing Italia | trading online banche | Banca | 69,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 664 | Fineco | trading online banche | Banca | 61,4% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 802 | Mediolanum | trading online banche | Banca | 58,3% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 838 | Webank | trading online banche | Banca | 57,6% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 23 | Chicco | abbigliamento & prodotti per l’Infanzia | Lifestyle & Shopping | 88,6% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 24 | Prénatal | abbigliamento & prodotti per l’Infanzia | Lifestyle & Shopping | 88,6% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 124 | Bimbostore | abbigliamento & prodotti per l’Infanzia | Lifestyle & Shopping | 81,7% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 30 | Original Marines | abbigliamento bambini | Lifestyle & Shopping | 87,7% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 56 | Brums | abbigliamento bambini | Lifestyle & Shopping | 85,8% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 38 | h&m | abbigliamento donna | Lifestyle & Shopping | 87,3% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 69 | zara | abbigliamento donna | Lifestyle & Shopping | 84,7% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 90 | primark | abbigliamento donna | Lifestyle & Shopping | 83,7% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 95 | mango | abbigliamento donna | Lifestyle & Shopping | 83,3% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 103 | kiabi | abbigliamento donna | Lifestyle & Shopping | 82,9% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 134 | terranova | abbigliamento donna | Lifestyle & Shopping | 81,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 186 | camomilla | abbigliamento donna | Lifestyle & Shopping | 79,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 36 | h&m | abbigliamento uomo | Lifestyle & Shopping | 87,5% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 57 | zara | abbigliamento uomo | Lifestyle & Shopping | 85,8% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 147 | Kiabi | abbigliamento uomo | Lifestyle & Shopping | 80,8% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 7 | Samsonite | borse e valigie | Lifestyle & Shopping | 90,1% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 32 | Eastpak | borse e valigie | Lifestyle & Shopping | 87,7% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 37 | Carpisa | borse e valigie | Lifestyle & Shopping | 87,4% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 60 | Roncato | borse e valigie | Lifestyle & Shopping | 85,6% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 3 | Calzedonia | catene negozi intimo | Lifestyle & Shopping | 90,5% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 9 | Intimissimi | catene negozi intimo | Lifestyle & Shopping | 90,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 34 | Tezenis | catene negozi intimo | Lifestyle & Shopping | 87,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 41 | Lovable | catene negozi intimo | Lifestyle & Shopping | 87,0% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 46 | YamamaY | catene negozi intimo | Lifestyle & Shopping | 86,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 510 | La Playa | centri estetici e di abbronzatura | Lifestyle & Shopping | 65,5% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 579 | K2 Chocolate | centri estetici e di abbronzatura | Lifestyle & Shopping | 63,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 2 | Chicco | giocattoli negozi | Lifestyle & Shopping | 90,5% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 13 | Lego Store | giocattoli negozi | Lifestyle & Shopping | 89,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 21 | Toys Center | giocattoli negozi | Lifestyle & Shopping | 88,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 28 | Disney Store | giocattoli negozi | Lifestyle & Shopping | 88,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 14 | Swarovski | gioielleria | Lifestyle & Shopping | 89,5% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 18 | Brosway | gioielleria | Lifestyle & Shopping | 88,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 27 | Stroili | gioielleria | Lifestyle & Shopping | 88,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 40 | Pandora | gioielleria | Lifestyle & Shopping | 87,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 62 | Damiani | gioielleria | Lifestyle & Shopping | 85,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 126 | Bluespirit | gioielleria | Lifestyle & Shopping | 81,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 58 | Decathlon | negozi articoli e abbigliamento sportivo | Lifestyle & Shopping | 85,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 101 | Sport Cisalfa | negozi articoli e abbigliamento sportivo | Lifestyle & Shopping | 83,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 248 | Intersport | negozi articoli e abbigliamento sportivo | Lifestyle & Shopping | 76,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 10 | Timberland | negozi calzature monomarca | Lifestyle & Shopping | 89,9% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 29 | Geox | negozi calzature monomarca | Lifestyle & Shopping | 87,9% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 109 | Nero Giardini | negozi calzature monomarca | Lifestyle & Shopping | 82,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 127 | Bata | negozi calzature multimarca | Lifestyle & Shopping | 81,5% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 171 | Pittarosso | negozi calzature multimarca | Lifestyle & Shopping | 79,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 247 | Deichmann | negozi calzature multimarca | Lifestyle & Shopping | 76,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 324 | Vype | negozi sigarette elettroniche | Lifestyle & Shopping | 72,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 414 | Smooke | negozi sigarette elettroniche | Lifestyle & Shopping | 68,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 513 | Smokie’s | negozi sigarette elettroniche | Lifestyle & Shopping | 65,4% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 17 | Acqua&Sapone | catene beauty e pulizia | Salute & Bellezza | 89,1% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 22 | Tigotà | catene beauty e pulizia | Salute & Bellezza | 88,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 105 | IperSoap | catene beauty e pulizia | Salute & Bellezza | 82,7% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 209 | Caddy’s | catene beauty e pulizia | Salute & Bellezza | 78,0% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 250 | Marionnaud | catene beauty e pulizia | Salute & Bellezza | 76,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 508 | Amplifon | centri acustici | Salute & Bellezza | 65,6% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 357 | Palestre italiane | centri fitness/palestre | Salute & Bellezza | 71,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 388 | Virgine Active | centri fitness/palestre | Salute & Bellezza | 70,1% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 555 | FitActive | centri fitness/palestre | Salute & Bellezza | 64,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 582 | Curves | centri fitness/palestre | Salute & Bellezza | 63,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 79 | GrandVision by Avanzi / by Optissimo | centri ottici | Salute & Bellezza | 84,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 160 | Salmoraighi & Viganò | centri ottici | Salute & Bellezza | 80,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 199 | VisionOttica | centri ottici | Salute & Bellezza | 78,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 313 | Centro Ottico Megavision | centri ottici | Salute & Bellezza | 73,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 495 | Dental Pro | cliniche dentali | Salute & Bellezza | 66,0% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 684 | Vitaldent | cliniche dentali | Salute & Bellezza | 60,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 739 | CareDENT | cliniche dentali | Salute & Bellezza | 59,5% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 916 | Hdental | cliniche dentali | Salute & Bellezza | 56,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 918 | Amicodentista | cliniche dentali | Salute & Bellezza | 56,1% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 15 | L´Erbolario | cosmetica naturale monomarca | Salute & Bellezza | 89,4% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 31 | Bottega Verde | cosmetica naturale monomarca | Salute & Bellezza | 87,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 84 | Yves Rocher | cosmetica naturale monomarca | Salute & Bellezza | 83,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 12 | Douglas | profumerie | Salute & Bellezza | 89,9% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 44 | Sephora | profumerie | Salute & Bellezza | 86,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 111 | Coin | profumerie | Salute & Bellezza | 82,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 123 | Kiko | profumerie | Salute & Bellezza | 81,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 872 | Signor Prestito | agenti in attività finanziaria | Finanza | 57,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 574 | Tecnocasa | agenzie immobiliari | Servizi, Fornitori & Immobili | 63,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 742 | Frimm | agenzie immobiliari | Servizi, Fornitori & Immobili | 59,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 841 | Re/Max | agenzie immobiliari | Servizi, Fornitori & Immobili | 57,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 25 | JustEat | food delivery | Servizi, Fornitori & Immobili | 88,5% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 153 | Deliveroo | food delivery | Servizi, Fornitori & Immobili | 80,6% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 287 | Lavagettone | lavanderia self service | Servizi, Fornitori & Immobili | 74,6% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 310 | Bluwash | lavanderia self service | Servizi, Fornitori & Immobili | 73,4% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 348 | Express Wash | lavanderia self service | Servizi, Fornitori & Immobili | 71,7% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 549 | Speedywash | lavanderia self service | Servizi, Fornitori & Immobili | 64,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 295 | Enel | luce & gas | Servizi, Fornitori & Immobili | 74,0% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 485 | Eni | luce & gas | Servizi, Fornitori & Immobili | 66,4% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 497 | Engie | luce & gas | Servizi, Fornitori & Immobili | 65,9% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 563 | Hera | luce & gas | Servizi, Fornitori & Immobili | 63,9% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 571 | A2A | luce & gas | Servizi, Fornitori & Immobili | 63,8% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 572 | E.On | luce & gas | Servizi, Fornitori & Immobili | 63,7% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 580 | Duferco | luce & gas | Servizi, Fornitori & Immobili | 63,6% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 687 | Edison | luce & gas | Servizi, Fornitori & Immobili | 60,9% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 198 | Immobiliare.it | portali immobiliari | Servizi, Fornitori & Immobili | 78,5% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 239 | Idealista.it | portali immobiliari | Servizi, Fornitori & Immobili | 76,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 253 | Casa.it | portali immobiliari | Servizi, Fornitori & Immobili | 76,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 797 | Mutua Cesare Pozzo | società di mutuo soccorso sanitaria | Finanza | 58,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 50 | DHL | società di spedizione | Servizi, Fornitori & Immobili | 86,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 91 | UPS | società di spedizione | Servizi, Fornitori & Immobili | 83,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 129 | Interflora.it | spedizione fiori a domicilio | Servizi, Fornitori & Immobili | 81,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 217 | Euroflora.com | spedizione fiori a domicilio | Servizi, Fornitori & Immobili | 77,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 45 | Ipercoop | catene di ipermercati | Spesa | 86,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 51 | Auchan | catene di ipermercati | Spesa | 86,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 54 | Conad Ipermercato | catene di ipermercati | Spesa | 86,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 102 | Carrefour | catene di ipermercati | Spesa | 83,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 113 | Iper La grande | catene di ipermercati | Spesa | 82,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 161 | Bennet | catene di ipermercati | Spesa | 80,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 88 | Natura Sì | catene negozi biologici | Spesa | 83,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 306 | MelaVerdeBio | catene negozi biologici | Spesa | 73,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 73 | Arcaplanet | pet shop | Spesa | 84,3% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 188 | Zooplanet | pet shop | Spesa | 78,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 201 | Maxi Zoo | pet shop | Spesa | 78,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 238 | L´Isola dei Tesori | pet shop | Spesa | 76,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 149 | Coop | spesa online | Spesa | 80,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 166 | Auchan | spesa online | Spesa | 80,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 167 | Esselunga | spesa online | Spesa | 80,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 249 | Conad | spesa online | Spesa | 76,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 280 | Carrefour | spesa online | Spesa | 75,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 11 | Conad | supermercati | Spesa | 89,9% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 20 | Esselunga | supermercati | Spesa | 88,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 26 | Coop | supermercati | Spesa | 88,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 64 | Famila | supermercati | Spesa | 85,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 71 | Despar | supermercati | Spesa | 84,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 47 | Eurospin | supermercati convenienti | Spesa | 86,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 48 | Lidl | supermercati convenienti | Spesa | 86,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 74 | MD | supermercati convenienti | Spesa | 84,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 183 | Penny Market | supermercati convenienti | Spesa | 79,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 757 | WindTre | ADSL | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 59,1% | NR.1 SERVIZIO | → |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 782 | Tim | ADSL | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 58,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 881 | Fastweb | ADSL | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 56,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 920 | Cheapnet | ADSL | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 56,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 946 | Vodafone | ADSL | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 55,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 72 | Samsung | assistenza TV | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 84,5% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 174 | Philips | assistenza TV | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 79,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 178 | LG | assistenza TV | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 79,3% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 335 | Panasonic | assistenza TV | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 72,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 78 | Samsung | assistenza post-vendita smartphone | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 84,2% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 118 | Huawei | assistenza post-vendita smartphone | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 82,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 163 | Sony | assistenza post-vendita smartphone | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 80,2% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 215 | Apple | assistenza post-vendita smartphone | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 77,7% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 225 | Asus | assistenza post-vendita smartphone | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 77,1% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 270 | LG | assistenza post-vendita smartphone | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 75,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 326 | Xiaomi | assistenza post-vendita smartphone | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 72,7% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 351 | MotNR.1 SERVIZIOla | assistenza post-vendita smartphone | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 71,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 55 | Unieuro | catene di negozi di elettronica | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 85,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 61 | MediaWorld | catene di negozi di elettronica | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 85,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 85 | Expert | catene di negozi di elettronica | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 83,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 691 | Open Sky | internet satellitare/radio | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 60,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 776 | Eolo | internet satellitare/radio | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 58,6% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 996 | Cheapnet | internet satellitare/radio | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 54,5% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 498 | WindTre | punti vendita telefonia | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 65,9% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 546 | Tim | punti vendita telefonia | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 64,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 115 | Hp | stampanti post-vendita | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 82,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 204 | Canon | stampanti post-vendita | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 78,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 221 | Epson | stampanti post-vendita | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 77,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 397 | CoopVoce | telefonia mobile virtuale | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 69,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 443 | ho. Mobile | telefonia mobile virtuale | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 68,0% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 585 | Kena Mobile | telefonia mobile virtuale | Tecnologia, Media & Telecomunicazioni | 63,5% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 532 | InfoJobs | portali lavoro online | Lavoro & Formazione | 64,8% | NR.1 SERVIZIO | → |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 603 | Monster | portali lavoro online | Lavoro & Formazione | 63,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 609 | Indeed | portali lavoro online | Lavoro & Formazione | 62,9% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 728 | Jobrapido | portali lavoro online | Lavoro & Formazione | 59,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 768 | fazland.com | professionisti online | Lavoro & Formazione | 58,7% | NR.1 SERVIZIO | ○ |
| 774 | twago.it | professionisti online | Lavoro & Formazione | 58,6% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 930 | instapro.it | professionisti online | Lavoro & Formazione | 55,8% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 1005 | prontopro.it | professionisti online | Lavoro & Formazione | 54,2% | TOP SERVIZIO | ○ |
| 666 | Grandi Scuole | scuole di recupero e doposcuola | Lavoro & Formazione | 61,3% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 846 | Unid formazione | scuole di recupero e doposcuola | Lavoro & Formazione | 57,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 439 | EF Education First | vacanze studio | Lavoro & Formazione | 68,1% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 447 | Intercultura | vacanze studio | Lavoro & Formazione | 67,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 515 | STS Student Travel Schools | vacanze studio | Lavoro & Formazione | 65,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 16 | Acquario di Genova | acquari | Tempo Libero | 89,3% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 317 | Acquario di Cattolica | acquari | Tempo Libero | 73,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 35 | Leroy Merlin | centri di bricolage | Tempo Libero | 87,5% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 39 | Bricocenter | centri di bricolage | Tempo Libero | 87,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 42 | Bricoman | centri di bricolage | Tempo Libero | 87,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 63 | Brico io | centri di bricolage | Tempo Libero | 85,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 94 | Bricofer | centri di bricolage | Tempo Libero | 83,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 96 | OBI | centri di bricolage | Tempo Libero | 83,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 205 | Grom | gelaterie | Tempo Libero | 78,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 210 | La Romana | gelaterie | Tempo Libero | 78,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 273 | Crema e Cioccolato | gelaterie | Tempo Libero | 75,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 104 | Aquafan Riccione | parchi acquatici | Tempo Libero | 82,9% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 117 | Zoomarine | parchi acquatici | Tempo Libero | 82,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 345 | Caneva Acquapark (Lazise) | parchi acquatici | Tempo Libero | 71,8% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 361 | Acquasplash (Lignano Sabbiadoro) | parchi acquatici | Tempo Libero | 71,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 370 | Etnaland Acquapark (Catania) | parchi acquatici | Tempo Libero | 70,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 4 | Gardaland | parchi divertimento | Tempo Libero | 90,3% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 8 | Italia in miniatura | parchi divertimento | Tempo Libero | 90,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 43 | Mirabilandia | parchi divertimento | Tempo Libero | 86,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 128 | Cinecittà World | parchi divertimento | Tempo Libero | 81,4% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 177 | Oltremare di Riccione | parchi divertimento | Tempo Libero | 79,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 132 | Autogrill | ristorazione da viaggio | Tempo Libero | 81,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 179 | Chef Express | ristorazione da viaggio | Tempo Libero | 79,3% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 903 | Golf 2.0 megastore | vendita articoli da golf | Tempo Libero | 56,5% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 70 | Milano-Malpensa | aeroporti grandi | Vacanze/Viaggi | 84,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 80 | Roma-Fiumicino | aeroporti grandi | Vacanze/Viaggi | 84,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 93 | Milano-Linate | aeroporti grandi | Vacanze/Viaggi | 83,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 139 | Venezia | aeroporti grandi | Vacanze/Viaggi | 81,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 140 | Bergamo | aeroporti grandi | Vacanze/Viaggi | 80,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 211 | Bari | aeroporti medio-grandi | Vacanze/Viaggi | 77,9% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 216 | Cagliari | aeroporti medio-grandi | Vacanze/Viaggi | 77,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 245 | Torino | aeroporti medio-grandi | Vacanze/Viaggi | 76,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 307 | Verona | aeroporti medio-grandi | Vacanze/Viaggi | 73,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 355 | Olbia | aeroporti medio-grandi | Vacanze/Viaggi | 71,3% | TOP SERVIZIO | → |
| 224 | Genova | aeroporti regionali | Vacanze/Viaggi | 77,2% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 375 | Trieste | aeroporti regionali | Vacanze/Viaggi | 70,3% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 420 | Trapani | aeroporti regionali | Vacanze/Viaggi | 68,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 438 | Lampedusa | aeroporti regionali | Vacanze/Viaggi | 68,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 440 | Alghero | aeroporti regionali | Vacanze/Viaggi | 68,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 478 | Rimini | aeroporti regionali | Vacanze/Viaggi | 66,7% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 484 | Pescara | aeroporti regionali | Vacanze/Viaggi | 66,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 66 | Lufthansa | compagnie aeree | Vacanze/Viaggi | 84,9% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 112 | Alitalia | compagnie aeree | Vacanze/Viaggi | 82,5% | TOP SERVIZIO | → |
| 143 | Emirates | compagnie aeree | Vacanze/Viaggi | 80,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 159 | Iberia | compagnie aeree | Vacanze/Viaggi | 80,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 170 | British Airways | compagnie aeree | Vacanze/Viaggi | 79,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 187 | Vueling | compagnie aeree low cost | Vacanze/Viaggi | 79,0% | NR.1 SERVIZIO | ↗ |
| 230 | Easyjet | compagnie aeree low cost | Vacanze/Viaggi | 77,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 340 | Ryanair | compagnie aeree low cost | Vacanze/Viaggi | 72,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 341 | Blue Air | compagnie aeree low cost | Vacanze/Viaggi | 72,0% | TOP SERVIZIO | ↗ |
| 356 | Volotea | compagnie aeree low cost | Vacanze/Viaggi | 71,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 75 | MSC Crociere | crociere | Vacanze/Viaggi | 84,2% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 165 | Costa Crociere | crociere | Vacanze/Viaggi | 80,2% | TOP SERVIZIO | → |
| 430 | Disney Cruise Line | crociere | Vacanze/Viaggi | 68,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 537 | Norwegian Cruise Line | crociere | Vacanze/Viaggi | 64,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 145 | Holiday Inn | hotel economy | Vacanze/Viaggi | 80,9% | NR.1 SERVIZIO | ↘ |
| 151 | Best Western | hotel economy | Vacanze/Viaggi | 80,6% | TOP SERVIZIO | → |
| 172 | B&B Hotels | hotel economy | Vacanze/Viaggi | 79,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 152 | Hilton | hotel quality | Vacanze/Viaggi | 80,6% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 157 | Best Western | hotel quality | Vacanze/Viaggi | 80,4% | TOP SERVIZIO | → |
| 182 | NH Hotels | hotel quality | Vacanze/Viaggi | 79,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 252 | Sheraton | hotel quality | Vacanze/Viaggi | 76,6% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 291 | Novotel | hotel quality | Vacanze/Viaggi | 74,3% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 297 | Mercure | hotel quality | Vacanze/Viaggi | 74,0% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 99 | Alpitour | tour operators | Vacanze/Viaggi | 83,1% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 226 | Francorosso | tour operators | Vacanze/Viaggi | 77,0% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 233 | Veratour | tour operators | Vacanze/Viaggi | 77,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 240 | I Grandi Viaggi | tour operators | Vacanze/Viaggi | 76,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 267 | Eden Viaggi | tour operators | Vacanze/Viaggi | 75,7% | TOP SERVIZIO | → |
| 293 | ClubMed | tour operators | Vacanze/Viaggi | 74,2% | TOP SERVIZIO | ↘ |
| 232 | Grandi Navi Veloci | traghetti e navi | Vacanze/Viaggi | 77,0% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 241 | Grimaldi Lines | traghetti e navi | Vacanze/Viaggi | 76,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 318 | Tirrenia | traghetti e navi | Vacanze/Viaggi | 72,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 148 | Valtur | villaggi turistici | Vacanze/Viaggi | 80,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
| 192 | ClubMed | villaggi turistici | Vacanze/Viaggi | 78,8% | TOP SERVIZIO | → |
| 363 | I Grandi Viaggi | villaggi turistici | Vacanze/Viaggi | 70,9% | TOP SERVIZIO | → |
| 1 | Amazon | e-commerce/marketplace | Shopping Online | 90,7% | NR.1 SERVIZIO | → |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 53 | Ebay | e-commerce/marketplace | Shopping Online | 86,1% | TOP SERVIZIO | → |
| 119 | Eprice | e-commerce/marketplace | Shopping Online | 82,0% | TOP SERVIZIO | → |
| 312 | Alibaba | e-commerce/marketplace | Shopping Online | 73,3% | TOP SERVIZIO | → |
I NOSTRI TEST PASSATI
1a edizione
2a edizione
3a edizione
4a edizione
5a edizione
DOMANDE & RISPOSTE
1. Cosa rappresenta “Campioni del Servizio 2021 – Migliori in Italia“?
È il più ampio studio sul servizio in Italia che raccoglie, nella sua sesta edizione, quasi 232.000 interviste di clienti in Italia su un panel di 1319 aziende di 152 diversi settori dell’economia italiana.
2. Dove e quando è pubblicata l’analisi?
Pubblicazione ad ottobre 2020 su La Repubblica – Affari & Finanza
3. Con quale indice è misurato il livello del servizio?
Agli intervistati è stato chiesto se fossero clienti (attuali o degli ultimi 3 anni) delle aziende in rassegna e se avessero ricevuto un servizio molto buono. Dalle risposte si calcola la quota percentuale dei clienti che giudica molto buono il servizio di ciascuna azienda: il „Service Experience Score“ (SES).
4. Come si diventa Campioni del Servizio?
Sono i clienti in Italia a premiare le aziende che offrono un alto livello di servizio. Le aziende che ottengono un indice (SES) superiore a quello medio del settore di appartenenza, rientrano tra i “Campioni del Servizio” e hanno diritto al Sigillo di Qualità.
5. Come sono state scelte le aziende coinvolte nell’analisi?
La scelta delle aziende dipende dalla loro presenza sul mercato. Nel campione d’indagine ci sono le aziende che operano in Italia, con le più ampie quote di mercato.
6. “CAMPIONI DEL SERVIZIO” è un’analisi esclusivamente italiana?
No. L’ Istituto tedesco Qualità ITQF analizza e valuta il servizio delle aziende offerto ai clienti anche in altri paesi in Europa come Germania, Francia, Olanda e Spagna.
7. Che cosa sono i sigilli?
Sono riconoscimenti di qualità acquistabili sotto forma di licenze annuali. I “bollini blu” sono impiegati con successo da anni nella comunicazione dalle aziende leader in Italia e in tutta Europa:
https://istituto-qualita.com/referenze/
8. Quali sono i vantaggi dei sigilli?
I sigilli sono una garanzia di qualità per i consumatori e di successo per le aziende che li impiegano. Rassicurano i clienti al momento dell’acquisto e aumentano la conversione online.
9. Come impiegare i sigilli?
I “bollini blu” sono uno strumento versatile di marketing da usare su qualsiasi mezzo di comunicazione e pubblicità: ad esempio su carta stampata, negli spot in TV, sui poster in filiale, sul sito web aziendale, sui social o nelle brochure informative
10. Come acquistare la licenza d’uso dei sigilli?
Siete tra le aziende premiate e che hanno vinto il sigillo “Campioni del Servizio-Migliori in Italia”?
Contattateci allo 0049-89-9250-3611
Scriveteci a campioni-servizio@istituto-qualita.com
Vi forniremo tutte le informazioni necessarie su modalità d’uso e sul costo della licenza per il sigillo di qualità.
11. LA TUA AZIENDA NON È ANCORA TRA I CAMPIONI?
Se non rientrate tra le aziende analizzate, provvederemo ad includervi nella prossima edizione dello studio.
Scriveteci a info@istituto-qualita.com indicando:
- il nome della Vostra azienda
- il settore di appartenenza
