ll database completo è disponibile qui.

L’applicazione del marketing al miglioramento o riprogettazione dei servizi risponde all’esigenza di rispondere ad aspettative crescenti circa gli standard qualitativi degli stessi¹.

Nell’ottica dell’evoluzione delle aziende sanitarie, il marchio ITQF si presenta come un ottimo strumento di marketing sanitario a disposizione delle strutture. Nello specifico, i benefici dell’impiego del sigillo sui propri mezzi di comunicazione online e l’esposizione in struttura includono:

Chi ha condotto la ricerca?

La ricerca è stata condotta da FactField Health, l’istituto di ricerca sanitaria indipendente del gruppo Hubert Burda Media che, ormai da decenni, valuta ospedali e strutture sanitarie con metodi scientifici e obiettivi.

Come è stato sviluppato il questionario?
FactField Health, nel corso della scorsa edizione, ha affidato a un board di opinion leader la redazione di un sondaggio per la rilevazione della qualità delle prestazioni, al fine di reperire informazioni che siano il più possibile rappresentative dell’offerta di una determinata area clinica. I questionari impiegati nell’edizione corrente sono quelli già testati precedentemente.

Quali sono le strutture che hanno partecipato?
Sono state esaminate circa 1300 strutture sanitarie pubbliche e private accreditate sul territorio italiano.

Quando si è svolta la compilazione del questionario per l’edizione del 2025?
La compilazione, su base volontaria, del questionario online per la ricerca “Ospedali di Eccellenza” si è svolta all’inizio del 2025.

Come è stata stilata la lista degli “Ospedali di Eccellenza”?
Le cento strutture consigliate per ciascuna specialità medica sono elencate per regione. Le liste sono state elaborate sulla base dei dati pubblici relativi ai volumi delle prestazioni e agli indicatori compresi nel Programma Nazionale Esiti (PNE), sviluppato dall’Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali (AGENAS), nonché dei dati e delle informazioni direttamente riportati dai responsabili delle strutture ospedaliere. Nelle liste ci sono maggiori dettagli sui criteri di eccellenza: il punteggio sul trattamento medico, così come i punteggi di reputazione, igiene, servizi al paziente, iniziative sulla qualità e ricerca.
Il ranking delle cento strutture generaliste consigliate, invece, è nazionale, quindi non elencato per regione. Così come le liste per specializzazione, anche il nostro ranking deriva dall’applicazione di una formula uguale per tutte le strutture che prende in considerazione dati pubblici e dati primari raccolti tramite i questionari compilati dalle strutture.

Dove e quando saranno pubblicati i risultati?
I risultati e gli approfondimenti editoriali saranno pubblicati su Salute, media partner dell’iniziativa, nelle edizioni cartacee a partire da aprile 2025, distribuite con La Repubblica, La Stampa e altri quotidiani locali del Gruppo Gedi; e online per tutto l’anno a partire da aprile.

Che cosa sono i marchi di certificazione?
I marchi di certificazione sono uno strumento per la comunicazione e il marketing aziendali. I nostri marchi sono registrati presso il Ministero delle Imprese e del Made in Italy e sono acquistabili sotto forma di licenze annuali. I marchi di certificazione sono impiegati con successo da anni nella comunicazione dalle aziende leader in Italia e in tutta Europa: https://istituto-qualita.com/referenze/

Quali sono i vantaggi dell’impiego dei marchi di certificazione dell’ITQF?
I nostri marchi di certificazione sono una garanzia dell’impegno delle strutture nella cura dei pazienti. Rassicurano i pazienti e aiutano a distinguersi per l’impegno dimostrato.

Come impiegare i marchi di certificazione?
I marchi sono uno strumento versatile di marketing, da usare su qualsiasi mezzo di comunicazione e pubblicità, come ad esempio su comunicazioni cartacee, esposizione in struttura, online, sui social media e in tutte le comunicazioni aziendali e brochure informative.

Come richiedere la licenza d’uso per i nostri marchi?
Se siete tra le strutture sanitarie presenti nella nostra lista e desiderate avere la possibilità di impiegare i marchi nella vostra comunicazione, contattateci al +49 (89) 9250 1360 oppure scriveteci al nostro indirizzo e-mail: ospedali@istituto-qualita.com

Nota importante
La selezione delle strutture sanitarie si basa su criteri selezionati dopo una ricerca dettagliata e rappresenta lo stato attuale al momento dell’indagine (inizio 2025). La qualità delle prestazioni mediche erogate non può essere misurata in ogni singolo aspetto, così come, allo stesso tempo, non viene messa in discussione la qualità delle strutture sanitarie non menzionate all’interno delle classifiche stesse.