RCA 2017

RC Auto 2017

I premi RCA continuano a seguire il trend al ribasso iniziato nel 2012 in Italia, mentre le scatole nere aumentano, guadagnando sempre più spazio nelle autovetture degli italiani, soprattutto nelle regioni meridionali. L´Italia con circa 4 milioni di assicurati con scatola, rappresenta il paese europeo più avanzato quando si parla di telematica. Il tema della RCA resta sempre di grande interesse,

non solo per l´obbligatorietà dell´assicurazione, ma anche per il peso sui portafogli degli assicurati. Per questo motivo, l´Istituto tedesco Qualità e Finanza presenta anche quest´anno un approfondito report sul mercato delle assicurazioni auto in Italia. Lo studio si sofferma prima sul confronto dei premi applicati dalle principali compagnie, per poi spostare l´attenzione sulla soddisfazione dei loro clienti.

Dove si trova il risparmio: le classifiche della convenienza

Alle prime 23 compagnie RCA è stato chiesto di indicare i premi per i 20 capoluoghi di regione italiani, per la RCA pura, per la RCA con scatola nera, per la RCA con incendio, furto e con assistenza stradale. Il tutto per 3 tipologie di guidatore-assicurato-tipo: il „neopatentato“, il guidatore „esperto“ e il „guida libera“. Infine, abbiamo individuato anche un profilo „moto in Box“,arrivando a un totale di 260 combinazioni profilo-città.

COMPAGNIE CON FILIALI VOTOGIUDIZIO
ITAS10,0MIGLIORI TARIFFE
GENERALI9,6TOP TARIFFE
ALLIANZ9,5TOP TARIFFE
CATTOLICA9,3TOP TARIFFE
COMPAGNIE ONLINEVOTOGIUDIZIO
GENIALLOYD10,0MIGLIORI TARIFFE
CONTE9,8TOP TARIFFE
DIRECT ASSICURAZIONI9,3TOP TARIFFE
COMPAGNIE con FILIALI VOTO GIUDIZIO
UNIPOL10MIGLIORI TARIFFE
ALLIANZ9,9TOP TARIFFE
CATTOLICA9,6TOP TARIFFE
AXA9,1TOP TARIFFE
COMPAGNIE ONLINE VOTO GIUDIZIO
QUIXA10MIGLIORI TARIFFE
GENERTEL8,4TOP TARIFFE
COMPAGNIE CON FILIALI VOTOGIUDIZIO
CATTOLICA10MIGLIORI TARIFFE
ITAS9,9TOP TARIFFE
ALLIANZ9,6TOP TARIFFE
ZURICH 9,5TOP TARIFFE
COMPAGNIE ONLINEVOTO GIUDIZIO
GENIALLOYD10MIGLIORI TARIFFE
DIRECT LINE9,6TOP TARIFFE
CONTE9,1TOP TARIFFE
COMPAGNIE CON FILIALI VOTOGIUDIZIO
CATTOLICA10MIGLIORI TARIFFE
ZURICH9,3TOP TARIFFE
UNIPOL9,1TOP TARIFFE
SARA8,7TOP TARIFFE
COMPAGNIE ONLINEVOTO GIUDIZIO
DIRECT LINE10MIGLIORI TARIFFE
ZURICH CONNECT9,7TOP TARIFFE
CONTE9,6TOP TARIFFE

I clienti più soddisfatti: le classifiche della qualità

La soddisfazione della clientela è stata riscontrata con un sondaggio online, realizzato tramite metodo CAWI (Computer Assisted Web Interview), in cooperazione con l´ Istituto ServiceValue, nostro partner, nei mesi di Novembre e Dicembre 2016, basato su 3.008 giudizi della clientela delle compagnie assicurative per il prodotto RC auto, degli ultimi 12 mesi. Per valutare la soddisfazione dei clienti rispetto alle proprie compagnie di assicurazione, sono state individuate 7 dimensioni della qualità del servizio offerto dalle compagnie. Ogni dimensione è stata a sua volta suddivisa in moltepici „subdimensioni“ per analizzare nel dettaglio tutti gli aspetti rilevanti del servizio alla clientela.

COMPAGNIA AGENZIAGIUDIZIOCOMPAGNIA ONLINEGIUDIZIO
ALLIANZOTTIMAGENERTELOTTIMA
AXAOTTIMAGENIALLOYDOTTIMA
SARAOTTIMACONTETOP
UNIPOLSAIOTTIMALINEARTOP
CATTOLICATOP  
HDITOP 
COMPAGNIA AGENZIAGIUDIZIOCOMPAGNIA ONLINEGIUDIZIO
ALLIANZOTTIMAGENERTELOTTIMA
AXAOTTIMAGENIALLOYDOTTIMA
REALE MUTUAOTTIMADIRECT LINETOP
CATTOLICATOPLINEARTOP
GROUPAMATOP  
VITTORIA ASS.TOP  
ZURICHTOP 
COMPAGNIA AGENZIAGIUDIZIOCOMPAGNIA ONLINEGIUDIZIO
ALLIANZOTTIMAGENERTELOTTIMA
AXAOTTIMAGENIALLOYDOTTIMA
HDIOTTIMACONTETOP
REALE MUTUAOTTIMADIRECT LINETOP
GROUPAMATOPLINEARTOP
UNIPOLSAITOP  
VITTORIA ASS.TOP 
COMPAGNIA AGENZIAGIUDIZIOCOMPAGNIA ONLINEGIUDIZIO
HDIOTTIMADIRECT LINEOTTIMA
REALE MUTUAOTTIMAGENIALLOYDOTTIMA
UNIPOLSAIOTTIMAGENERTELTOP
ALLIANZTOPLINEARTOP
AXATOP  
CATTOLICATOP  
VITTORIA ASS.TOP 
COMPAGNIA AGENZIAGIUDIZIOCOMPAGNIA ONLINEGIUDIZIO
ALLIANZOTTIMADIRECT LINEOTTIMA
REALE MUTUAOTTIMAGENERTEL OTTIMA
ZURICHOTTIMAGENIALLOYDOTTIMA
AXATOPLINEARTOP
UNIPOLSAITOP 
COMPAGNIA AGENZIAGIUDIZIOCOMPAGNIA ONLINEGIUDIZIO
ALLIANZOTTIMAGENERTELOTTIMA
UNIPOLSAIOTTIMALINEARTOP
AXATOP  
GROUPAMATOP  
REALE MUTUATOP 
COMPAGNIA AGENZIAGIUDIZIOCOMPAGNIA ONLINEGIUDIZIO
ALLIANZOTTIMAGENERTELOTTIMA
AXAOTTIMAGENIALLOYDOTTIMA
HDITOPDIRECT LINETOP
VITTORIA ASS.TOPLINEARTOP
ZURICHTOP 
COMPAGNIA AGENZIAGIUDIZIOCOMPAGNIA ONLINEGIUDIZIO
ALLIANZOTTIMAGENERTELOTTIMA
AXAOTTIMAGENIALLOYDOTTIMA
REALE MUTUAOTTIMADIRECT LINETOP
UNIPOLSAITOPLINEARTOP
VITTORIA ASS.TOP  
ZURICHTOP 


Fondi 2017

I Migliori gestori fondi 2017

Scegliere i fondi adeguati e soprattutto ben gestiti non è facile per i risparmiatori, che si trovano di fronte a un’ ampia offerta con prodotti differenti. L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, confronta anche quest´anno i Fondi Comuni d’Investimento/SICAV distribuiti in Italia, basandosi su dati Morningstar, leader mondiale nella ricerca indipendente sugli investimenti. I criteri adottati per il confronto sono due: la performance storica degli ultimi 5 anni; il rischio per il risparmiatore,

espresso dal „Max Drawdown“, ossia la massima percentuale di perdita. Un rendimento medio annuo alto ed una bassa percentuale di perdita portano ad un buon posizionamento nella classifica rispetto al mercato. L´Istituto premia i migliori fondi all´interno di ben 10 categorie, attribuendo poi alle SGR con i migliori prodotti, i riconoscimenti di „Migliore Gestore Fondi“ e „Top Gestore Fondi“ in quattro ranking finali: International, Italia Big, Italia Medium e Italia Small.

Le classifiche finali

Per stilare le 4 classifiche finali sono stati assegnati dei punti a tutti i fondi di una società in base al loro posizionamento all’interno di ciascuna delle 10 categorie analizzate: Azionari Italia, Azionari Europa, Azionari Emerging Markets, Azionari Globali, Bilanciati Prudenti, Bilanciati Aggressivi, Bilanciati, Flessibili, Alternativi, Obbligazionari Governativi (Europa), Obbligazionari Corporate (Europa). Ognuna delle 10 classifiche è stata suddivisa in 4 quartili. Nel primo, formato dal 25% dei fondi tra tutti quelli disponibili nella categoria, sono stati raggruppati i prodotti migliori,

che hanno ottenuto 10 punti, mentre nel secondo quartile i fondi con 5 punti ciascuno. Nel terzo e quarto quartile, invece, troviamo i fondi che hanno registrato risultati inferiori alla media del mercato secondo i criteri di rendimento annuo medio e massima percentuale di perdita. Un fondo nel terzo quartile è stato penalizzato con -5, mentre i prodotti nell’ultimo quartile sono stati penalizzati con -10. Dalla somma di tutti i punti guadagnati dalle società di gestione nelle 10 categorie analizzate emerge la graduatoria dei migliori gestori di fondi.

GESTORENUM. FONDI% NEL 1. QUARTILEPUNTEGGIOGIUDIZIO
Anima1926,320MIGLIORE Gestore Italia Big
Arca714,315TOP Gestore Italia Big
Eurizon3315,210TOP Gestore Italia Big
GESTORENUM. FONDI% NEL 1. QUARTILEPUNTEGGIOGIUDIZIO
Epsilon837,55MIGLIORE Gestore Italia Medium
Aletti Gestielle825,05TOP Gestore Italia Medium
Euromobiliare922,2-5TOP Gestore Italia Medium
GESTORENUM. FONDI% NEL 1. QUARTILEPUNTEGGIOGIUDIZIO
Soprarno475,035MIGLIORE Gestore Italia Small
Etica 2100,020TOP Gestore Italia Small
Ersel 650,020TOP Gestore Italia Small
GESTORENUM. FONDI% NEL 1. QUARTILEPUNTEGGIOGIUDIZIO
Threadneedle1758,880Migliore Gestore International
GAM Star1275,075TOP Gestore International
Robeco1637,575TOP Gestore International


Banche 2016

Banche 2016

In un contesto di multicanalità e digitalizzazione, l´Istituto tedesco Qualità e Finanza presenta l´edizione 2016 dello studio sulle banche in Italia. L´aspetto della multicanalità viene ripreso sia nella comparazione dei conti correnti che nel sondaggio sulla soddisfazione della clientela. Lo studio si articola in due sezioni: il confronto dei conti correnti e ilsondaggio sulla qualità del servizio

I conti sono stati confrontati sulla base di due profili di correntista: il primo con uso del conto esclusivamente online; il secondo, con uso multicanale. Per entrambi si è ipotizzata anche la richiesta di un fido. La qualitá, invece, è stata testata tramite 8 aree del servizio, in cui le 17 piú grandi banche (con filiali e dirette) sono state analizzate e sottoposte al giudizio dei clienti.

Le banche più convenienti

Le principali voci di costo dei conti correnti dei più grandi istituti bancari che operano sia online sia in filiale sono state confrontate sulla base di 2 profili di orrentista-tipo. Il confronto e la scelta dei profili sono stati realizzati in cooperazione con il portale „Confrontaconti.it“. Per la valutazione della convenienza dei conti sono stati valutati i saldi dei conti (INTERESSI CREDITORI – COSTI TOTALI) e i TAEG applicati sul fido.

Profilo 1 – Uso conto esclusivo online: 3.000 euro di saldo, con accredito dello stipendio/della pensione e 150 operazioni all´anno.

BANCA - CONTO CORRENTESALDO TAEG FIDOVALUTAZIONE
Webank/Conto0,7 €4,95%TOP CONDIZIONI
ING/Conto Corrente Arancio0,0 €7,19%TOP CONDIZIONI
IW Bank/IW Conto0,0 €7,45%TOP CONDIZIONI
Widiba/Conto Corrente10,2 €7,19% 
Hello bank!/Conto corrente0,2 €10,38% 
MyUnipol/Conto Corrente21,0 €ND 
Fineco/Conto Corrente28,7 €6,60% 
CheBanca/Conto Corrente24,0 €10,00%

Profilo 2 – Uso conto multicanale con prevalenza in filiale: 3.000 euro di saldo, con accredito dello stipendio/della pensione e 60 operazioni all´anno.

BANCA - CONTO CORRENTESALDO TAEG FIDOVALUTAZIONE
CheBanca! Conto Corrente-48,0 €10,00%TOP CONDIZIONI
Credem/Conto Più-53,2 €16,03%TOP CONDIZIONI
Intesa Sanpaolo/Conto PerMe-95,0 €8,77%TOP CONDIZIONI
Unicredit/My Genius - Modulo Gold-84,0 €17,88% 
BNL/In Novo il Conto Pratico New-122,6 €10,92% 
BPM/ New Welcome-99,7 €18,80% 
Cariparma/Conto Adesso-163,0 €16,94%

I clienti più soddisfatti: le classifiche della qualità

La qualità delle banche è stata analizzata tramite un ampio sondaggio CAWI (Computer Assisted Web Interviewing), rappresentativo della popolazione italiana, sulle 17 principali banche in Italia (10 con filiali e 7 online). 1.623 sono stati i giudizi raccolti dai clienti delle banche. 8 le aree del servizio passate in rassegna. Nelle tabelle che seguono le banche sono presentate in ordine alfabetico all´interno delle due categorie di valutazione „TOP“ E „OTTIMA“.

BANCAVALUTAZIONE
DEUTSCHE BANKOTTIMA
GRUPPO INTESA SANPAOLOOTTIMA
UNICREDITOTTIMA
BNLTOP
CREDEMTOP
BANCA ONLINEVALUTAZIONE
CHEBANCAOTTIMA
ING DIRECTOTTIMA
FINECOTOP
MEDIOLANUMTOP
BANCAVALUTAZIONE
DEUTSCHE BANKOTTIMA
GRUPPO BANCO POPOLAREOTTIMA
GRUPPO INTESA SANPAOLOOTTIMA
UNICREDITOTTIMA
CREDEMTOP
BANCA ONLINEVALUTAZIONE
CHEBANCAOTTIMA
FINECOOTTIMA
ING DIRECTTOP
MEDIOLANUMTOP
BANCAVALUTAZIONE
DEUTSCHE BANKOTTIMA
GRUPPO BANCO POPOLAREOTTIMA
GRUPPO INTESA SANPAOLOOTTIMA
UNICREDITOTTIMA
BPMTOP
CARIPARMA CREDIT AGRICOLETOP
MPSTOP
BANCA ONLINEVALUTAZIONE
CHEBANCAOTTIMA
ING DIRECTOTTIMA
FINECOTOP
MEDIOLANUMTOP
BANCAVALUTAZIONE
DEUTSCHE BANKOTTIMA
GRUPPO INTESA SANPAOLOOTTIMA
UNICREDITOTTIMA
BPMTOP
CREDEMTOP
GRUPPO BANCO POPOLARETOP
BANCA ONLINEVALUTAZIONE
CHEBANCAOTTIMA
ING DIRECTOTTIMA
FINECOTOP
BANCAVALUTAZIONE
DEUTSCHE BANKOTTIMA
UNICREDITOTTIMA
GRUPPO BANCO POPOLARETOP
GRUPPO INTESA SANPAOLOTOP
BANCA ONLINEVALUTAZIONE
CHEBANCAOTTIMA
ING DIRECTOTTIMA
FINECOTOP
MEDIOLANUMTOP
BANCAVALUTAZIONE
GRUPPO INTESA SANPAOLOOTTIMA
BNLTOP
UNICREDITTOP
BANCA ONLINEVALUTAZIONE
CHEBANCAOTTIMA
ING DIRECTOTTIMA
FINECOTOP
MEDIOLANUMTOP
BANCAVALUTAZIONE
GRUPPO BANCO POPOLAREOTTIMA
GRUPPO INTESA SANPAOLOOTTIMA
BNLTOP
DEUTSCHE BANKTOP
UNICREDITTOP
BANCA ONLINEVALUTAZIONE
CHEBANCAOTTIMA
ING DIRECTOTTIMA
FINECOTOP
MEDIOLANUMTOP
WEBANKTOP
BANCAVALUTAZIONE
GRUPPO INTESA SANPAOLOOTTIMA
UNICREDITOTTIMA
CREDEMTOP
DEUTSCHE BANKTOP
MPSTOP
BANCA ONLINEVALUTAZIONE
CHEBANCAOTTIMA
FINECOOTTIMA
ING DIRECTTOP
BANCAVALUTAZIONE
DEUTSCHE BANKOTTIMA
GRUPPO INTESA SANPAOLOOTTIMA
UNICREDITOTTIMA
CREDEMTOP
GRUPPO BANCO POPOLARETOP
BANCA ONLINEVALUTAZIONE
CHEBANCAOTTIMA
ING DIRECTOTTIMA
FINECOTOP
MEDIOLANUMTOP